2014年度全国经济专业技术资格考试试卷人力资源管理专业知识与实务（中级）真题

2014年度全国经济专业技术资格考试试卷人力资源管理专业知识与实务（中级）真题

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.根据马斯洛需求层次理论，获得友好和睦的同事关系属于（ ）。

A.安全需要 

B.归属和爱的需要 

C.尊重的需要 

D.成长的需要

2.根据ERG理论，下列说法错误的是（）。

A.各种需要可以同时具有激励作用 

B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强
C.高层次需要满足的前提是低层次需要的满足
D. ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要

3.根据（），人们之所以努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。

A.强化理论 

B.公平理论 

C.期望理论

D.需要理论

4.伯恩斯把领导分为两种类型，这两种类型是（）。

A.交易型和合作型

B.交易型和改变型

C.合作型和指导型

D.改变型和指导型

5根据豪斯的路径-目标理论，主动征求并采纳下属的意见的领导行为属于（）。
A.指导式领导 

B.参与式领导 

C.独裁式领导

D.支持型领导

6.道格拉斯.麦克格雷格的X理论强调（）。
A管理方式的独裁

B工作中的人际关系

C决策中的参与

D管理中的人文关怀

7.根据保罗赫塞的领导者生命周期理论，员工的知识技能水平决定（ ）。
A.心理成熟度 

B.能力成熟度 

C.技能成熟度

D.工作成熟度

8.决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于（ ）。

A.指导型 

B.分析型 

C.概念型 

D.行为型

9.关于组织结构的说法，错误的是（ ）。

A．组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

B．组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系

C．涉及组织结构的目的是为了实现组织目标

D．组织结构与权责结构有本质的区别

10.组织结构中的纵向结构指的是（ ）。

A．职能结构

B．部门结构

C．层次结构

D．职权结构

11.关于矩阵组织形式的说法，正确的是（ ）。

A．矩阵组织形式在简单静态环境中效果好

B．矩阵组织形式在简单动态环境中效果好

C．矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好

D．矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好

12.通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于（ ）。

A．敏感性训练

B．调查反馈

C．质量圈

D．全面质量管理

13.企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于（ ）。

A．企业组织结构的形式

B．员工的职业兴趣

C．员工技能的性质

D．员工薪酬的水平

14.对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是（ ）。

A．制定特殊的人才保留战略，留住关键员工

B．迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简

C．合并不同的人力资源管理体系，建议全新的人力资源战略

D．制定规划，大量吸收与培训新员工

15.关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是（ ）。

A．将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价

B．可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效

C．依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作

D．采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

16.关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（ ）。

A．该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响

B．该指数是衡量生产部门绩效的指标

C．该指数能够反映组织的环境气氛

D．该指数包括工作满意度等心理指标

17.关于人力资源规划的说法，正确的是（ ）。

A．人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划

B．人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量

C．外部专家应当承担人力资源规划的主要职责

D．工作分析是人力资源规划的所有信息来源

18.人力需求预测的程序从（ ）开始。

A．核查企业内部人员现状

B．估算各职能活动的总量

C．预测组织未来的生产经营状况

D．确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

19.根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素之间的相关关系，来预测企业未来人员需求的技术是（ ）。

A．比率分析法

B．德尔菲法

C．回归分析法

D．时间序列分析法

20.关于工作分析的说法，错误的是（ ）。

A．工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B．工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化

C．工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D．工作分析的结果应根据变化及时调整

21.关于工作特征模型理论的说法，错误的是（ ）。

A．如果员工没有工作的自主权，就会引起员工对工作的冷漠和低绩效

B．如果员工不能参与一些比较完整的工作，就会缺乏对工作成果的感受

C．工作的核心特征越强，员工受到的内在激励就越高

D．工作的核心特征越强，员工的缺勤率和离职率就越高

22．关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。

A. 工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性

B. 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C. 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D. 工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

23. 关于工作扩大化的说法，错误的是（ ）。

A. 工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B. 延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C. 工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D. 工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

24.关于胜任特征冰山结构的说法，正确的是（ ）。

A. 水上外显的胜任特征难于改进与发展

B. 水下深藏的胜任特征是决定人们行为及表现的关键因素

C. 越是水下深层的胜任特征，越容易被测量

D. 水上表层的特征更具有选拔与测试的经济价值

25.面试考官在面谈真正开始之前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定，这种面试偏差属于（ ）。

A.非语言行为错误

B.负面印象加重倾向

C.对比效应

D.最初印象倾向

26.关于投射测验的说法，正确的是（ ）。

A. 投射测验常被用于测量智力

B. 投射测验使用的材料常常是内容清晰、含义明确的图片或绘画

C. 投射测验无法避免人员选拔过程中的社会称许性问题

D. 投射测验测查的是成就动机等深层次的个体特质

27.关于内容效度的说法，正确的是（ ）。

A. 内容效度的检验主要采用专家判断方法

B. 内容效度是指能够测量出理论构想的程度

C. 内容效度反映的是不同评价人员评价结果的一致性

D. 内容效度反映的是两个测验在内容上的等值性程度

28.关于绩效管理的说法，错误的是（ ）。

A．绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程

B. 绩效管理侧重于绩效的评估

C. 绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合

D. 绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高

29.关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是（ ）。

A. 有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工

B. 有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏

C. 有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性

D. 敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征

30.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（ ）。

A.关键事件法

B.以行为为导向的考核方法

C.标杆超越法

D.行为锚定法

31.关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（ ）。

A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点

C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

32.关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（ ）。

A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B.绩效面谈的场所应选择安静的地点

C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听

D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

33.关于企业战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（ ）。

A.采用成长战略的企业，在薪酬管理中应强调企业与员工共担风险，共享收益

B.采用稳定战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较低

C.采用收缩战略的企业，在薪酬结构中，基本薪酬和福利所占比重应较高

34.D.采用创新战略的企业，其基本薪酬水平应低于劳动力市场的平均水平

35.采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理方法是( )。

A.与竞争对手相比，保持较低的薪酬水平

B.与竞争对手相比，保持较高的薪酬水平

C.在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高

35.在薪酬结构方面，奖金所占比重相对较低

36.对于采用创新战略的企业而言，薪酬管理最突出的特点是（ ）。

A.对于产品和技术方面的创新给予足够的奖励

B.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，鼓励员工与企业共担风险

C.基本薪酬比市场平均水平略低

36.D.在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高

37.关于职业生涯锚的说法，错误的是（ ）。

A.职业生涯锚产生于职业生涯早期

B.职业生涯锚强调个体能力，动机和价值观的相互作用和整合

C.职业生涯锚可以根据各种测试进行预测

37.职业生涯锚并不是完全固定不变的

38.在职业生涯发展过程中，个体的任务是确定兴趣和能力，让自我与工作匹配，这一阶段属于（ ）。

A.探索期

B.建立期

C.维持期

38.衰退期

39.美国编剧公会是有全美各地的编剧自发组建的维护编剧权益的组织。该工会不属于（ ）。

A.全国性公会

B.职业公会

C.总工会

39.非垄断型公会

40.在劳动关系理论中，雇主的义务包括（ ）。

A.给劳动者加薪

B.尽量不裁员

C.保证劳动者休息休假权

D.给劳动者发放生活补助

40.在金融危机期间，我国推行“五缓四减”政策，该政策规定，企业如果出现经营困难。可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（ ）。

A.保护者

B.促进者

C.调停者

41.雇佣者

42.某跨国公司关闭了在某市的门店并单方解除所有员工的劳动关系，该店工会以没有事先告知和协商为由向当诚申请劳动仲裁。该店工会依据的法律属于劳动法律体系中的（ ）

A.劳动标准法

B.劳动关系法

C.劳动保障法

42.劳动行政法

43.某私企独创了员工代表“一票否决制”，即在进行员工利益有关的决策时，如果员工代表不同意，那么公司的议案就不能通过。这项制度类似于职工民主参与制度中的（ ）

A.职工代表大会制度

B.职工合理化建议制度

C.职工持股会

职工董事和监事制度

43.2013年某县总人口为20万人，其中16岁以下人口为5万人，就业人口10万人，失业人口2万人，则该县2013年的劳动力参与率为（ ）

A.50%

B.50%

C.75%

44.D.80%

45.工资率的提高意味着劳动者享受闲暇的机会成本上升，从而促使劳动者增加劳动力供给时间。这种效应称为( )

A.收入效应

B.替代效应

C.规模效应

45.产出效应

46.某市制鞋工人工资率为每小时40元，该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人，当工资率提高到每小时50元时，该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人，则该市制鞋工人的劳动力供给是（ ）

A.缺乏弹性的

B.富有弹性的

C.单位弹性的

46.无弹性的

47.在其他条件不变的情况下，某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%，这表明该国这两种劳动力之间存在（ ）关系

A.替代

B.互补

C.总替代

47.总互补

48.关于效率工资的说法，正确的是（ ）

A.效率工资是指法定最低工资

B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资

C.效率工资降低了企业的竞争力

效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资

48.上大学的总收益是指（ ）。

A.大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬

B.大学生在大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬

C.大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬

D.大学毕业生和高中毕业生所获得的工资性报酬的总和

49.人力资本投资理论认为，在其他条件相同的情况下，上大学后的收入增量流越长，高中毕业生上大学的的愿望越强，能够支持这一理论的社会现象是（ ）。

A.上大学的基本上都是年轻人

B.女性上大学的积极性比男性高

C大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距较大时，愿意上大学的高中毕业生比例上升

D.经济危机时期愿意上大学的高中毕业生比例有所上升

50.关于教育投资的说法，错误的是（ ）。

A. 教育投资有助于提高劳动生产率

B. 教育投资会带来国民收入和社会财富的增长

C. 教育投资的全部收益应当归投资者个人所有

D．教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面

51.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（ ）。

A.一般在职培训需要离岗完成

B.特殊在职培训需要离岗完成

C.一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高

D.一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中

52.关于在职培训收益的说法，正确的是（ ）。

A.在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面

B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来

C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有

D.在职培训的收益总能够超过其成本

53.关于劳动力职业流动的说法，正确的是（ ）。

A.经济不景气时期，一些劳动者失去了原来较好的职业，不得不接受条件较差的职业，这属于跨职业流动中的水平流动

B.家庭两代人之间的职业相似性越高，则表明竞争对于职业选择的作用越大

C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位

D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入

54.关于社会保险的说法，错误的是（ ）。

A.在中国境内从业的外国人应当参加社会保险

B.职工基本养老保险属于社会保险

C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险

D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险

55.关于制定劳动规章制度的说法，正确的是（ ）

A.劳动规章制度应当由工会制定

B.劳动规章制度应当经过民主程序制定

C.劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定

D.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定

56.劳动争议仲裁时效期间从（ ）起计算。

A.劳动关系终止之日

B.劳动者主张权利之日

C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日

D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日

57.用人单位应当（ ）为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

A.自用工之日起15日内

B.自书面劳动合同订立之日起15日内

C.自用工之日起30日内

D.自书面劳动合同订立之日起30日内

58.关于基本养老保险的说法，正确的是（ ）。

A.用人单位缴纳的基本养老保险费计入职工个人账户

B.职工按照本单位工资总额的一定比例缴纳基本养老保险费

C.无雇工的个体工商户不得参加基本养老保险

D.职工不得提前支取基本养老保险个人账户余额

59.参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担，但第三人不支付或者无法确定第三人的，由（ ）先行支付。

A. 基本医疗保险基金

B. 用人单位

C. 职工个人

医疗机构

60. 关于生育保险的说法，错误的是（ ）。

A．生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴

B．已经参加生育保险的职工，其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇

C．生育保险费由用人单位缴纳

D．生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题

意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61. 关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（ ）。

A．人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系

B．员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较

C．员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较

D．辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一

E．对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬

62. 俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括（）。

A．关心环境

B．关心人

C．工作管理

D．工作设计

E．目标设计

63. 明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括（）。

A．发展阶段

B．确认阶段

C．整合阶段

D．选择阶段

E．设计阶段

64. 关于组织设计的说法，正确的是（）。

A．组织设计在形式上分为静态设计和动态设计

B．静态设计只对组织结构进行设计

C．动态设计只对组织运行制度进行设计

D．现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计

E．组织设计影响组织文化的形成

65. 关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）。

A．战略性人力资源管理的重点是处理员工关系

B．战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作

C．战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者

D．战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理

E．战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键

66. 当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法是（）。

A．通过晋升和调动等方式对人员重新配置

B．缩短工作时间或降低人员的工资

C．对人员进行有针对性的专门培训

D．通过人员置换，裁减组织不需要的人员，补充组织需要的人员

E．缩减经营规模或大规模裁员

67. 关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。

A．通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型

B．根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型

C．通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准

D．随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为效标样本之一

E．采用比率分析法获取有关胜任特征的数据资料

68. 由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是（）。

A．关键事件法

B．工作要素法

C．职位分析法

D．以人为基础的系统性工作分析方法

E．以工作为基础的系统性工作分析方法

69. 绩效改进效果的评价包括（）。

A．员工、客户、供应商对改进结果的反应

B．绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C．绩效改进活动对工作方式的影响

D．绩效改进方法的先进性和完整性

E．绩效改进所达成的结果与预期的对比

70.建立团队层面绩效考核指标的方法包括（）。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

71.关于佣金制的说法，正确的是（）。

A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度

B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金

C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分

D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金

E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业

72.关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（）。

A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B.效果评估中应用最广的是层次评估模型

C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

73.组织层次的职业生涯管理方法包括（）。

A.公布空缺职位信息

B.建立职业生涯信息中心

C.成立潜能评价中心

D.工作轮换

E.实行利润分享

74.雇主组织的主要形式包括（ ）。

A.职业协会

B.行业协会

C.地区雇主协会

D.消费者协会

E.国家级雇主联合会

75.金融危机期间，许多女员工通过怀孕避免被裁员，这一现象说明（）因素对劳动关系产生了影响。

A.经济环境

B.技术环境

C.法律与制度环境

D. 生态环境

E.自然环境

76.关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。

A.工资率上升的收入效应导致劳动力需求量的上升

B.工资率下降的替代效应导致劳动力需求量的上升

C.工资率和劳动力需求量是同方向变化

D.工资率上升的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量下降

E.工资率下降的替代效应和规模效应都会导致劳动力需求量上升

77.下列费用中，属于人力资本投资的是（）。

A.上大学交的学费

B.中小学生上课外补习班交的学费

C.加入健身俱乐部缴纳的会员费

D.企业为员工提供在职培训的费用

E.企业为购买专利而支付的知识产权转让费

78.关于非全日制用工的说法，错误的是（）。

A. 非全日制用工是我国企业基本用工形式

B. 非全日制用工应当订立书面劳动合同

C. 非全日制用工每周工作时间累计不得超过24小时

D. 非全日制用工双方当事人应当约定试用期

E. 非全日制用工终止时，用人单位无须向劳动者支付经济补偿

79.下列情形中，属于劳动争议仲裁时效中断的是（）。

A.当事人能够证明因不可抗力等客观原因无法申请仲裁

B.一方当事人向对方当事人主张权利

C.一方当事人向有关部门请求权利救济

D.对方当事人同意履行义务

E.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定

80.下列情形中，应当认定工伤的是（）。

A.劳动者患职业病

B.劳动者在上班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害

C.劳动者在下班途中，受到暴力伤害

D.劳动者在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

E.劳动者在工作时间和工作场所内，因醉酒发生事故收到伤害

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/970e5e98fad6195f302ba679.html