班主任应如何处理和协调好班级人际关系
杨娇龙
人际关系是指人与人之间的联系，作用和影响。成人生活在良好的人际关系范围中会身心愉悦，工作起来更顺畅。班级中的学生亦如此，良好的班级人际关系对于学生的成长是非常有好处的。班级人际关系主要是指师生之间、学生之间、班级正式群体与非正式群体之部，以及非正式群体之间的关系。调整和处理好班级人际关系，就是要求班主任调节好这几个关系之间的矛盾冲突，协调好各方面的情感联系，建立起人与人之单间的友好关系，班主任应如何处理和协调好班级人际关系呢？我认为可以从以下三方面着手：
一、建立良好的师生关系。
1、班主任对学生的态度及其教学艺术、教育效果是建立良好师生关系的前提和基础。在师生交往中，小学生对教师的知识水平、教学能力将会自觉或不自觉地给予评价。教师知识面广，教学方法灵活、教育教学能力强，就会大大增加学生对班主任教师的崇敬感和榜样感。班主任的这种非权力性影响力，就会促使师生感情加深，不断密切师生关系。因此教师要不断在教育教学及班级管理学习新经验，探索新途径，以适应教育教学的需要。
2、班主任的人际关系是建立良好师生关系的重要条件。班主任的人际关系主要指班主任与学校领导、同事、学生家长及社会有关人员的关系。班级同学对班主任与其周围人的关系也是较敏感的。如果一个班主任能在领导、同事们的眼中有较高的威信，在学生家长及社会组织成员中有很好的口碑，就会得到学生的充分信任、尊敬和爱戴，加深师生感情，密切师生关系。反之，如果关系不好，就会使学生对班主任感到失望，师生关系就疏远。
3、班主任良好的自身形象是建立良好师生关系的基本保证。班主任的自身修养对学生的影响很大，因此，班主任要自觉地树立崇高的敬业精神，培养自己优良的师德风范，时刻注意言传身教，为人师表，不断提高自身的教育教学能力，就会使自己在学生心目中树立起良好的形象，加大班主任对学生的影响力，密切师生关系。
二、掌握好学生个体在班级人际关系变化中的特点。
掌握好学生个体在班级人际关系变化中的特点，可以使班主任更有效地调解好班级人际关系，促进班集体的形成。不同年龄的学生有不同的特点。一般说来，一、二年级小学生的人际交往，是以纵向为主，依从于老师的心理强烈；到了三、四年级，学生对教师的依从心理逐渐减弱，而反抗心理和独立意识在逐渐增强，到了五、六年级，学生以纵向为主的人际关系开始向以横向为主的人际关系转化。班主任要把握住这种变化的特点，在不同阶段，采取不同的教育方法。如学生在中高年级已开始出现和发展横向人际关系，班主任就要针对这一特点，可通过班队会，互助小组等各种途径，鼓励学生多交朋友，帮助学生增进友谊，促进学生取长补短，促使班级良好人际关系气氛的形成。
三、调整好学生个体之间的人际关系。
学生个体之间的人际关系比较复杂，常见的有三种关系：友好关系、对立关系和孤立关系。友好关系是学生个体之间最普遍的关系，处于这种关系下的同学之间以诚相待，彼此间友好团结、互相关心、互相尊重、互相帮助。可以说，在校的小学生许多同学都能较友好的与他人相处。但有时学生之间也会出现对立关系，即学生个体之间互相排斥或单方面排斥。产生这种现象的主要原因常常是学生之间相互误解、猜忌或他人挑动产生的利害冲突。如有些学生私心较重，好占别人的便宜，侵害他人利益。也有个别学生逞强好斗，欺负人，这些都会引起当事者及周围学生的不满，造成关系对立，阻碍同学之间人际关系的友好和谐发展，直接影响着班集体的形成和巩固。调整和处理这种人际关系时，班主任要从培养学生的品德入手，帮助学生克服不良行为，加强对不良学生的思想品德教育，尤其要妥善解决因误解或别人挑动而引起的学生之间的矛盾，以逐步改善同学之间的关系。
孤立关系在小学生中不太多见，其特点是人数少，如果有此现象而班主任却处理不当将对班集体的形成和发展及其班级良好人际关系的形成十分不利。对此，班主任决不可掉以轻心。孤立的学生往往在心理上与其他人有障碍，性格孤僻。班主任在解决时要让孤立者多与其他同学交往，班主任对他们更要多给予关心和帮助，给予他人更多的热情，让他们感到集体的温暖。班主任不仅自己做到理解这些孤立者，也让其他学生多理解他们，使理解成为架起同学之间、师生之间思想感情的桥梁，使其从心底感到老师和同学们的诚意，尽快使其消除自卑和逆反心理，回到集体中来。
总之，班主任只有不断处理和协调好班级的人际关系，才能使学生在一个轻松、和谐的班级氛围内更好的学习和成长，师生之间，同学之间才能更好的交流与互助，良好的班集体才能更好的形成。
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