最新日本拉面日本料理店员工手册模板

发布时间:2019-02-24 07:19:58   来源:文档文库   
字号:

最新日本拉面日本料理店员工手册模板

日本的饮食文化;(日本料理,にほんりょうり)是用眼睛品尝的饭菜,非常讲究装盘,根据饭菜的种类选择不同的器皿(食器,しよつぎ),往往吃一餐要用上二、三十个大小、形状、颜色和质地不同的器皿。日本的饭菜不仅重视味道,而且注重色泽,各种鲜花或花瓣、时令蔬菜的叶或茎等也时常装饰在食物四周。一般来说,关东地区(以东京为中心)味道较浓,关西地区(以大阪、京都为中心)味道较淡。日本人也常在(中华料理)和(西洋料理)中渗入日本的风味,称之为“和风(わふう)”。 

日餐的进餐形式般分为定食(ていしょく)、弁当(ぺんとう)和会席料理,当然也可以零点。定食即份饭,通常午间用。定食内有米饭、咸菜、酱汤或清汤,其它的蔬菜和肉食可随价格配添。弁当即盒饭,般饭盒是漆器状的木制品,分四格和五格两种,每格可放种菜和相应的饭团,而放团上通常放有芝麻,有些还用紫菜(昆布,こんぶ)包上。会席料理是依不同的季节定制的套餐菜谱,多名为“樱”、“松”、“竹”、“梅”等。在会席中,日本人讲究用餐礼节,即不弄出声音、不讲话,安安静静地吃。不把饭、菜、酒等洒到外面弄脏桌子,鱼刺、骨头等也要不显眼地剩在食具里,而不放到桌上。 

日本人过年“お正月”,过的是公历年,大年初一即元旦,年三十是指元旦的前一天。年三十的晚餐并不十分丰盛,但要吃“年越そば” (一种乔麦做的面条),大年初一早晨,每家每户都要喝“屠”再吃年菜。丰盛的年菜中一般有“数の子”(青鱼子)、“黑豆”、“ごまめ”(小干鱼)等带有吉祥意思的菜,表示人丁旺盛、身体健壮。正月的“三贺日”(头三天)早餐要吃“煮”的年糕汤,各地的“煮”各有特色,但最基本材料都是年糕。吃完早餐后,女人会到寺庙去朝拜。各家各户门口还插些松枝,称为“门松”,意为庆祝新年。

日本料理的特点;

日本料理发展已有三千多年的历史, 据考证日本料理借鉴了中国菜肴传统的制作方法并使之本土化,其后加入欧洲烹饪方法,日本料理从传统的生、蒸、煮、炸、烤、煎等基础上改良,并发扬光大,成为仅此于中餐、西餐的第三大菜系。可以说日本饮食文化是继承中餐和西餐的产物,品种多样化众所周知,食物是一切文化的基础。“杂食”是人类独具的一种特性,是人来维持生存的一种重要手段。正是这种特性,使人类在"物竞天择,适者生存"的进化规律中成为强者。

一.餐饮部经理岗位职责

1. 负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责;

2. 认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任;

3. 制订餐饮部的营业政策和经营计划;

4. 拟定餐饮部每年预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策;

5. 主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行;

6. 审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请;

7. 与行政厨房经理、研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准;

8. 参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系;

9. 对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。

二.厨师经理岗位职责

1.听从餐饮部经理布置,负责员工饭菜的烹调工作。

2.掌握各种烹调方法,积极钻研烹饪技术,增加花色品种,满足员工需求。

3.严格按照制定的食谱执行,保证在开饭时间内员工用餐有饭,始终保持供应热菜热饭。

4.了解每天用餐人数,及时备好所需的原料和调料,做到合理用料。

5.严格执行《食品卫生法》,保持餐厅、厨房的环境干净整洁,各种炊餐具和设备用具清洁卫生,制作拉面符合食品卫生要求。

6.注意文明服务、礼貌待人,积极做好员工餐厅的服务工作。

7. 下班前夕留有一小时作为清扫厨房的工作。

8.爱护和珍惜使用各种设备和用具,做好日常的保养和保管工作。

三.餐厅服务员职责

1.按时到岗,以工作为重,无条件服从管理人员的指挥和工作分配。

2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。

3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。

4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅了解预定及菜品酒水信息。

5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。

6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向 餐厅领班汇报。

7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。

8、遵守餐厅的各种规章制度,完成上级布置的其他各项任务。

四.全体员工义务

1.热爱本职工作,注重自身形象,虚心向学,不断努力,不断进步, 以良好的仪表、仪容,快速、安全”效率等多方面要求自己。

2,熟记“顾客永远是对的,上司永远是对的,团结永远是对的”,谨记“顾客是我们的衣食父母”。

.劳动条例

试用期 ;为一个月,个人档案;身份证,工作时间

六.公司规则

仪容仪表,

员工出勤纪律要求;遵守公司规章制度,不允许在店中吸烟吃零食。 时刻维护公司声誉及财物。

七.奖惩制度

目的 为引导员工的积极向上,维护餐厅正常经营管理秩序,采取奖优罚劣的制度。

1.奖励 员工在当月按考勤办法做到全勤者,可获得全勤奖,奖金为一百元。

2.奖励 提供礼貌、真诚、高效、快捷的优质服务,让客人得到轻松愉快的经历,团结一致,共同进取,发现问题及时向上司反馈,积极遵守餐厅的各种规章制度可获奖金为一百元。

3.以上;奖励1奖励2都能遵守每月可获奖金为伍百元。

4.违纪处罚

1. 上班仪容仪表不整者,不穿制服、吃东西、餐厅抽烟、聚堆闲谈者,跟客人吵架者每次处罚一百元。

2.上班时间不经上司同意离岗者,迟到、早退者,每次处罚五十元。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/938d527b6394dd88d0d233d4b14e852458fb39be.html

《最新日本拉面日本料理店员工手册模板.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式