篇一：微信公众号运营个人小结 一、什么是微信公众账号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持pc端网页、登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号 特点： 1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台 4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析 二、如何增加微信粉丝 1、加入微信聚 微信聚的平台有好几个，把你的微信提交上去，增加曝光率！！！好奇心会为你带来很多粉丝. 2、各大社区处处留情 QQ、博客、贴吧、人人、开心网等等，各个社交网站，软文写的好，一日破万，这都不是事，用心做你能行?? 3、微信互推 微信最快涨粉丝的方法，以大号带小号，以奇号带企号！粉丝上千后，组队互推?最强的涨粉丝的技巧?具体实战看我们的微信名：环球雅思南京分校 4、以微博带微信 利用产品官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布了全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来了第一波受众。当然前提是产品的官方网站全新改版，以二维码微信为主流视觉导向，同时开启了短线互动活动，利用赠送礼品的契机吸引受众的关注度和参与扫描量。 5、无活动不营销 活动是吸引粉丝最快速的一种方式。 三、微信的内容与消息推送 公众账号微信需要做好部分的消息关键词回复跟自动回复，启用开发模式可以使用更多的微信回复功能。 微信公众账号-服务号每个月的群发消息功能是有限制的，所以我们要选择适当的内容去发送。比如企业大型活动，节假日活动祝福，学习资料分享等微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。并且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选择分享的，也是让读者有挑选的余地。 推送内容，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。 四、微信活动与互动 如果只是单纯的发硬广，我的微信号是：o_winner，关注我吧！这样的转化率基本上为零。但是简单的配合一些有新意的活动，那么这就不仅仅是一个广告了，而更像是一次浪漫的交友活动。比如做一些抽奖，关注有礼活动来吸引大家，使用开发模式常用到的微信活动工具 传统型工具 数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇 时髦型工具 刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜 会员卡、问卷调查等 客户互动的三个法则 问题解答，危机处理，互动营销 五、微信公众账号营销策略 一、内容为王，发展优质内容 微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖(:微信编辑个人总结)掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。 二、对平台的培育 目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要1000人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。 三、品牌的传播 平台登录页面最底部的“我的品牌，上亿人看见”充分展示了微信对这个品牌平台的自信。 这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和内容推送页，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌Logo。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌，例如，品牌认证加V，更好的体现官方的品牌标志。 四、平台互动的创新 人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息发布到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。 不过，在我看来，它们是两种不同形态的媒体。微博有更强烈的传播和媒体属性，而微信有更强的粘性和沟通感觉，是一个私密纽带。目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。而对于公众帐号，这个过程则是了解和接触特定目标群体的直接、便利的途径。 虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。 六，小结 目前微信承载了腾讯太多的预期，也承载了外界创业者太多的预期。微信商业化过程中必然有很多技术产品与商业的博弈，如何在商业价值与用户体验之间达成平衡？ 这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。 微信其实正处在一个转折点上，对腾讯而言，控制得好，微信将继续高速成长，如果对平台监管失控，用户体验下降，用户的流失同样也很快。 “一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的 商业对微信非常有信心。 商业化的微信，需要慢慢走，需要在用户体验中一步步前行。 这次微信团队对公众平台营销的表态，其实就是一次降温降速。使用微信公众平台的人，同样也需要理性。 篇二：微信运营心得 心得 从踏进淮商集团到现在，刚刚半月有余。很高兴结识一群新朋友，寻得一帮好同事。从接触微信公众账号的文章推送到现在也有10天左右时间，也有一些自己的心得和拙见。 之前自己在大学时期和实习期间接触过微博等新媒体和电子商务，对相关流程和运作细节有一些了解。所以在得知自己接触的工作的一部分是运营微信公众账号时，觉得很轻松，应该是件手到擒来的工作。但实际自己着手之后才发现没有自己想象的那么简单，有很多专业的知识和技能是自己大大缺失的地方。恍惚之间有种隔行如隔山的感觉，发现自己还是要耐下性子去从基础开始做好。随着赵总的指引和教导，自己慢慢明白学习的方法和工作的方向。平时热心的同时马奎也给予了无私的帮助，让我受益匪浅。下面简单说一下有哪些方面的学习心得： 1、定位和受众人群 运营微信公众账号首先要考虑的是公众账号的定位，就是给运营的该帐号定一个日常推送文章的主基调。比如要清楚是营销账号、服务账号、平台帐号、还是热点新闻账号，这样方便给帐号今后的文章指了一个方向，以便于每天的文章都有统一性。受众人群也和帐号的定位有关，比如账号定位为地方性服务账号，受众人群就是以本地人为主的粉丝群；定位为时尚型或者健康养生型等帐号，那就是主要以服务女性粉丝为主。当然公众账号定位不是非此即彼的，因为几乎所有的公众账号都是为了直接或者间接营销推广自己甚至代表的公司主体的产品及服务，从而实现盈利目的。所以合适的定位和前期运作，是有利于帐号自身的快速发展。 2、素材搜集和时效性 根据前面说的帐号定位，为自己的帐号寻找一些推送文章所用到的合适的素材很重要。因为素材不是什么新鲜就要立马用上，要符合定位，或者加工成具有自己独特风格的文章，要考虑自己的受众人群是否需要这类信息。其次，在新媒体时代，媒体的时效性被提到了一个新的高度。一般公众账号一天可以推送一次群发，所以，发生了两天的新闻就再也不是新闻了，虽然说的有些夸张，但是粉丝看到之后会觉得你的帐号会有之后性，不够及时，从而印象会差很多，也就会 有粉丝脱逃。除非报道一些后续报道或者花边内幕之类的新颖的跟踪报道也会有不错的回应。 3、文章的分工和互动 一般一次性推送的文章会有好几篇文章，最好不要每篇文章都是一样的类型，尽量保持文章的形式多样化，做到主次分明、分工有序。有的说头条新闻，有的分享经验，有的打趣逗乐，这样不会让粉丝觉得乏味。文章的互动和回复粉丝的评论尤为重要，恰如其分的互动会增加帐号的人性化，让粉丝有和账号交流的冲动。这样可以保证粉丝的重视度。 4、其他 从接触微信公众账号之后，关注了很多不同类型的帐号，一边自己学习的研究。多关注一些账号的确有利于自己的提高。最近发现了平均一篇头条文章的阅读量一般稍稍低于粉丝数量的10%左右，所以粉丝基数一定程度上决定了文章的阅读数据，当然，营销很好的爆炸性文章除外。此外，微信的编辑排版工作也很重要，决定一篇文章外观上的美丑在于排版，微信文章图片的选择也一定程度上影响文章风格，这两个要自己好好拿捏。 上述的都是一些自己不成体统的拙见，也存在一些谬误，希望能给出批评和指正，以便于我更快的提高。谢谢。 篇三：微信推广年终总结 年终总结 20XX年7月14日是我来公司的第一天，算算已经在公司有188天的时间了，又到了新的一年，应该总结这半年来的工作，也应该规划一下20XX年的工作目标了！ 这份工作，是自己人生里的第一份正式工作，觉得很重要也觉得来之不易！ 互联网，微信推广，既熟悉又陌生的词，第一次接触这样的行业，对于我个人来说既好奇也赋予一定的挑战性，也是一份需要耐心，细心，恒心和创造力的工作！ 首先先说说这半年以来对微信以及微信推广的一个认识与体会： 关于微信公众平台 1、微信公众平台 是在微信的基础上新增的模块，更是企业进入微信营销的第一步。搜索微信公众平台网址，登陆进去按照提示在注册企业微信公众账号之后，通过这个平台，个人微信用户可以通过微信公众账号查找并关注企业账号成为你的粉丝 2、如何增加粉丝是工作的最终目标也是最重要的 （1）记得刚开始的第一天，自己就负责把自己运营的号推荐给自己的朋友，从自己身边的朋友开始，后来渐渐的明白了，推广从企业内部员工之间的推广，再扩大至员工朋友间的推广，这样推广的效果快，不容易掉粉，这也是一个 新注册公众号的新起点和第一批粉丝 （2）小号的推广，这是最主要的方法，通过不断的增加微信好友，再通过朋友圈分享内容！ 这个推广的效果还是很不错的，但是也有一定的问题：当增加的微友好友越来越多的时候，没有足够的时间和微信好友进行互动的话，就会面临被删的窘境，还有一点需要注意的是，分享的内容不宜太多，以免引起反感被屏蔽 （3）微信运营先要理清三个基本点：内容、粉丝、转化率：提供好的微信内容、寻求更加精确的用户粉丝数，好的内容是非常重要的，一条非常有价值的内容所带来的粉丝是不容估计的，所以好的内容是微信推广一直强调和做的！好的内容是维护粉丝不容易流失的基础。 （4）编辑每天的微信内容了，编辑好后，利用微信的群发消息功能推送出去，这也是微信最核心的营销功能，也是微信公众平台最吸引人的地方。 其次，谈谈自己运营的“茶余发后”和“环游世界”的现状 茶余饭后 （1）目前的粉丝是4000多，粉丝增加速度还是比较缓慢，转化率也低 （2）内容的定位：笑话（包括搞笑段子，趣图，神吐槽等等） （3）内容来源：借鉴一些做得比计较优秀的公众号，各大搞笑网站，贴吧，QQ空间等 环游世界 （1）粉丝500多，似乎突破很难，粉丝增加以个位数计算 （2）在内容上还是需要多探讨，多做好的内容，才能增加粉丝 再者，对于自己运营的两个公众号的一个新年目标 （1）多编辑好的内容，增加一些自己的原创的东西 （2）寻求更多的推广途径 （3）力求增加更多的粉丝 最后，做一个总结 20XX年我可能做的不好，或许我是新手上路，或许我真的做的不够好。但是我希望在20XX年会发挥我更大的能力，在工作上能够有更大的突破！ 同时要感谢一直以来在工作上一直鼓励我和帮助我的同事，20XX，希望自己做的更好！
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