信用卡营销经验总结
☐ 中国建设银行股份有限公司贵州省分行 姜 波
【期刊名称】中国信用卡
【年(卷),期】2014(000)005
【总页数】2
信用卡营销的核心思想是适者生存：适应政策、适应客户。“适应政策”指的是满足征审条件，确保征审通过；“适应客户”指的是高效的营销技巧，确保营销成功。做好信用卡营销主要取决于两个核心要素：一是“斗志”，这是第一要务，是通过汗水和自信建立起来的。二是“方法”，这很大程度上来源于对实战的总结，是要经过客户营销不断总结得来的。
二、信用卡营销总结
“把合适的产品卖给合适的人，让合适的人使用合适的产品。”这是营销界的名言，也是营销的目的。将信用卡与客户的爱好、需求，甚至是身份结合起来，才能不断拓宽营销视野，站在市场的前沿。
古有训，“凡事预则立，不预则废”。平时要养成良好的习惯，规划好明确的营销目标，预见好可能出现的各种困难，提前准备好应对方式，在营销时就会从容有序，淡定自如。在到一个单位去营销之前，要事先了解这个单位的人数、作息时间、食堂位置、职工宿舍、最新动向等信息，并且要规划好路线，在这个单位营销结束后，好迅速到达附近的另一个单位，以免耽误时间。
信用卡营销要讲究时间性。准确把握好关键的时间点会带来事半功倍的效果。
首先，营销时间有讲究。一般来讲，向会计师营销最好在月中，因为会计师月初和月底比较忙；三级医院的医生和护士分别在下班后和早上11点以后才会有时间；对于商人，最好要先预约，下午三点左右比较合适……
其次，要抓住营销时机。营销时机就是客户不经意间表现出的语言或动作等信息，如提出产品的申办和收费问题、着眼于产品的细节、仔细阅读产品介绍并不时提问等，营销人员要抓住这些信息，通过合理的营销话术帮助客户下定决心。
二、常见客户问题解答
在信用卡的营销过程中，营销人员做好客户常问问题解答，就离成功不远了。
问题1 这张卡办了有什么用？
解答：用简单明了的语言列举出该信用卡的几大好处，如应急周转、用卡优惠、积分兑换、身份象征等。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/918c484d5a0216fc700abb68a98271fe910eafd4.html
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