阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话， 从 1998年创业之初就开始了它的
传奇发展。它在短短几年时间里累积 300万的企业会员，并且每天以 6000多新用
户的速度增加。 不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话， 它的成功更是得力于 其准确的市场定位， 以及前瞻性的远见。 阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化 地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。 自己诚实守信并且在实际行 动中致力于规范网上电子商务贸易。 这一切在中国二十一世纪的前几年, 这个中 国电子商务迅速发展的阶段， 成就了阿里巴巴今天的成绩。 一个错误就可以造成 一个失败, 但一个成功必然是很多个正确的原因带来的, 下面我们就来简单分析 一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。
阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司, 也是阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在 1999年成立于中国杭州市, 通过旗下三个交易市场协助世界各地数以 百万计的买家和供应商从事网上生意。 三个网上交易市场包括： 集中服务全球进 出口商的国际交易市场、 集中国内贸易的中国交易市场， 以及透过一家联营公司 经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。 此外，阿里巴巴也在国际交易市场 上设有一个全球批发交易平台， 为规模较小、 需要小批量货物快速付运的买家提 供服务。所有交易市场形成一个拥有来自 240多个国家和地区超过 6,100万名注册
用户的网上社区。 为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台, 阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通, 向国内贸易商提供
多元化的商务管理软件、 互联网基础设施服务及出口相关服务， 并设有企业管理 专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio及Auctiva,该两家公
司为领先的第三方电子商务解决方案供应商, 主要服务网上商家。 阿里巴巴在大 中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有 70多个办事处。
(1)专做信息流， 汇聚大量的市场供求信息。 马云曾在 05年阿里巴巴在广交会 期间主办的电子商务研讨会， 阐述了以下观点， 即中国电子商务将经历三个阶段， 信息流、资金流和物流阶段。 目前还停留在信息流阶段。 交易平台在技术上虽然 不难，但没有人使用， 企业对在线交易基本上还没有需求， 因此做在线交易意义 不大。这是阿里巴巴最大的特点， 就是做今天能做到的事， 循序渐进发展电子商 务。功能上， 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上， 将企业登录汇聚的信息整 合分类，形成网站独具特色的栏目， 使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴 巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有 27个行业700多个产品分类的商业机
会供查阅，通常提供大约 50万供求信息。 2006年第四季度， “阿里巴巴 ”占我国
B2B业务收入的64%,市场占有率第一。2006年阿里巴巴上发生的外贸额超过200 亿美元。 ②产品展示： 按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品 信息库。③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚 4万多家公司网页。用户可
以通过搜索寻找贸易伙伴， 了解公司详细资讯。 会员也可以免费申请自己的公司 加入到阿里巴巴 “公司全库 ”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会 了解公司全貌。 ④行业资讯： 按各类行业分类发布最新动态信息， 会员还可以分 类订阅最新信息。 直接通过电子邮件接受。 ⑤价格行情： 按行业提供企业最新报 价和市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解, 谈天说地。 其中咖啡时间为会员每天提供新话题， 为会员分析如何做网上营销等
话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询 和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息， 丰富实用的信息， 构成了网 上交易市场的主体。
(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式， 针对不同国家采用当地的语言， 简 易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 阿里巴巴已经建立运 作四个相互关联的网站： 英文的国际网站， 面向全球商人提供专业服务； 简体中 文的中国网站，主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、 香港、东南亚及遍及全球的华裔服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而 且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。 这些网站相互链接， 内容相互
交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球 178个国家 (地区)的
商业信息和个性化的商人社区。
(3)在起步阶段， 网站放低会员准入门槛， 以免费会员制吸引企业登录平台注 册用户，从而汇聚商流， 活跃市场， 会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的 信息流和创造无限商机。 截至2010年，阿里巴巴中文站公布了 2010.3.1-2011.3.1期间的在线交易数据，其中有过在线交易的批发采购买家达到 76.5万人，达成在 线交易400多万次，买家人数较 2009年同期增长 260%。阿里巴巴会员多数为中小
企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。 在市场竞争将日趋复杂激烈的 情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇， 利用网上市场来抓住企业 商机。大大小小的企业活跃于网上市场， 反过来为阿里巴巴带来了各类供需， 壮 大了网上交易平台。 阿里巴巴每月页面浏览量超过 4500万，信息库存买卖类商业
机会信息达 50万条，每天新增买卖信息超过 3000条，每月有超过 30万个询盘， 平 均每条买卖信息会得到四个反馈。
(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务， 增值服务一方面加 强了这个网上交易市场的服务项目功能， 另一方面又使网站能有多种方式实现直 接赢利。 尽管目前阿里巴巴不向会员收费， 但据马云介绍， 阿里巴巴网站目前是 赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推 广项目和诚信通。 中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台， 给中国的商家提 供来自各国国际买家的特别询盘。 客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公 司网站，这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站， 并且与阿里 巴巴链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告； 文字链接 将广告置于文字链接中。 新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状 况，找到真正的网上贸易伙伴； 进行权威资信机构的认证， 确认会员公司的合法 性和联络人的业务身份； 展现公司的证书和荣誉， 用业务伙伴的好评成为公司实 力的最好证明。
word/media/image1.gif从业务角度来看，阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面： (1)设企业站点； (2)
(1)几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企
业诚信指数一目了然。 (2)电子支付系统 ——支付宝，确保买卖双方资金的安全流
动。 (3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。 (4)几百万
诚实守信的网商。
2、 2 品牌资质
福布斯连续 5年全球最佳 B2B 网站。中国最大 B2B 网站。全球电子商务领袖。
2、 3 快捷方便
即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。
2、 4 成本低廉
免费注册，普通会员交易不受任何费用。
诚信通会员只须缴纳 2300元年费。就可开展国内贸易，无须其他附加费用。
2、 5 渠道广阔
(1)阿里巴巴网络覆盖亚、 欧、美，真正做到足不出户， 照样把产品卖到国外。
(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。
2、 6 海量信息
通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到
3良好的定位，稳固的结构。优秀的服务
(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难， 充分发展。 然后在资金流相
对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力 的支撑。
(2)稳固的结构。 WTO 首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、 日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里 巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。
(3)在产品与服务方面， 阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全 球市场的 “中国供应商 ”专业推广服务。 中国供应商是依托世界级的网上贸易社区， 顺应国际采购商网上商务运作的趋势， 推荐中国优秀的出口商品供应商， 获取更 多更有价值的国际订单。截至 2003年5月底加盟企业达到近 3000家。目前已经有 70％的被推荐企业已在网上成交，众多类别市场名额已满。 2002年3月开始为全 球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一 “诚信通 ”服务。阿里巴巴积极倡导 诚信电子商务，与邓白氏、ACR华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查 机构合作推出电子商务信用服务， 帮助企业建立网上诚信档案， 通过认证、评价、 记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以 双位数增长。
它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。
但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。 由阿里巴 巴网站的商业模式我们可以得出结论， 真正开放的、 内容具有本土化特色、 信息
全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种 E—market
要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则， 融合参与企业信息资源， 达到规模经济效果。 中国人做电子商务， 不能迷信任何国家电子商务模式， 必须 有所借鉴亦有所自立。 从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中， 我们不仅要 学习它可以借鉴的东西， 更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段 具体国情的自己的道路。
阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台， 其未来发展前景也是让 人看好的。当然，阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为 阿里巴巴带来收益的增长点， 面临着比较强的竞争。 例如淘宝就面临着来自腾讯 和百度的竞争。 支付宝也存在财付通这样的竞争对手， 同时也要面对来自银行业 的未知因素的影响。
另外，我们也能看到，发展到现在，虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟
的业务模式， 但由于还缺少很多资源管理功能， 所以无法在互联网络平台上实现 客户的完整业务模式。 换句话说，阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台， 客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源， 跟踪订单， 安排售前、售中 和售后的营销计划这一完整业务架构。 阿里巴巴平台如能够完善其管理功能， 提 供供应链管理、财务管理等系统，有效整合信息流、资金流和物流，并进一步将 完整的供应链整合在这个平台下， 那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务 帝国，多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/8fe00c1b24fff705cc1755270722192e443658dd.html
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