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电信工作自我评价
电信工作自我评价
发布时间:2023-02-24 03:45:07 来源:
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电信工作自我评价
电信工作自我评价篇一
我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走
进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面
对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,
我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,
念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候
有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的
话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的
艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新
的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟
的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电
信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天
!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公
司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都
能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重
视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在
的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,专心服务”的理念是电信公司对每一
位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,
专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,
增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一
个新员工,但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜
能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌
!
电信工作自我评价篇二
电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,
而在工作中在
xx
电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而
搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎
扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自
我鉴定:
1
、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原
始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务
宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2
、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待
每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做
;
当同事遇到困难需要替
班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替
班工作中去
;
每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的
了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全
面、深入的开展起来。
3
、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额
外负担,自觉参加每季度的党课集中学习
;
其次是按自己的学习计划,坚持个人
自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因
任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,
用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热
忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一
行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要
求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、
乐于奉献做起。
电信工作自我评价篇三
电信行业是国家的通信支柱,而我能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,
而在工作中在山东电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存
而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、
扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的
自我鉴定:
1
、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原
始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务
宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2
、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待
每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做
;
当同事遇到困难需要替
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/884c80b40a75f46527d3240c844769eae109a363.html
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