狼性管理之—打造卓越绩效团队

发布时间:2020-03-28   来源:文档文库   
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狼性管理之打造卓越绩效团队
主讲:郭楚凡
【培训目的】
随着市场经济的建立,竞争日趋激烈,企业面临更大的挑战。而企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是高效团队的精髓:1+1>2作为生产部门的领导者只有全面熟悉生产领域的工作内容,以及先进的管理方法发挥员工的最大能量与积极性,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。 ◆使学员了解优秀团队所拥有的特征
◆了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式 ◆了解团队角色与组织角色的互补的具体做法 ◆懂得如何建设解决问题型团队的方法 ◆掌握部署培养的能力与方法

【课程价值】
本课程将帮助您和您的企业: ——了解高绩效团队的特征;
——掌握团队建设的原则、程序和方法;
——掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧; ——掌握有效提升团队领导能力的技巧; ——学习团队激励的技巧

【适合对象】总经理、副总、各部门经理、主管、骨干员工

【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习

【培训时间】两天(7X2=14小时)

【培训人数】2030人左右

【课程内容】
课程开篇:
1.你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义 2.你想学到什么,取决你想注意和得到什么。 3.学习的五个境界 4.学习的三大过程 5.“习”比学更重要 6.有效学习的几点建议

7.讨论:你在这个课堂上的目的是什么? 在这个课堂上你将如何表现?
概念篇
1.讨论:为什么要建立团队? 2.人和动物的区别:先天优势并不明显 3.人类的后天优势 4.为什么人是万物的主宰? 5.人类生存的必要条件 6.互动:团队分组 一、什么叫团队? 1.团队概念解释 2.团队基本要素(5P
2.1组建新团队要考虑的八个问题 2.2组建新团队的三要件 2.3团队建设的核心是选择人 3.群体与团队的区别 3.1团队的三大条件 3.2自觉性反思 3.3思考性反思 3.4协作性反思 4.判断高绩效团队的标准
4.1纪律是高绩效团队中最重要的 4.2速度第一,有速度才有高绩效 4.3注重细节是高绩效团队的关键 5.游戏:每个人、某个人、任何人、没有人

6.游戏:车轮滚滚
二、 团队的建立与发展 1.团队形成的四个阶段与特点 1.1团队发展的四个阶段 1.2团队发展的四个阶段特点 1.3团队形成过程中领导者行为 2.团队的工作内容 3.优秀团队的六大特质 4.团队的四大关键特征

三、 团队建设的原则 112321法则 2、高效团队建设原则 2.1清晰的共同目标 2.2行动计划 2.3恰当的领导 2.4相关的技能 2.5有效的组织结构 2.6培养相互信任精神 2.7一致的承诺 2.8分享成果 2.9开放的沟通 2.10外部的支持 2.11分配角色

◆理想的团队四种角色
◆西游记中的角色分析 3、建立高效能团队的方法
思考:如何才知道选对人了?如何决定团队应该用甚么样的人才?如何建立选择人才的标准?如何才能找到对的人才? 4、塑造团队精神 5、增强团队凝聚力、
5.1团队欠缺活力的九大原因 管理篇
1.分享:管理的本质 2.分享:管理的4E原则 四、 领导特质 1、领导者的5个特征 1.1跳出思维的误区 2、领导者的思维方式 2.1担任领导之前 2.2成为领导之后 2.3领导者的思维 2.4领导者的工作体现 2.5优秀领导者的角色
2.6分享:彼得原理与选人任用失误 3、维护公司的价值标准 3.1经理人的衡量标准 3.2四类经理人

3.3经理人职责
4、管理靠细节,细节靠管理

五、 领导力 1、对待下属要苛刻 1.1“苛刻”的含义 1.2苛刻的上司标准 2、让破坏价值观的人走开 讨论:
你企业的使命是什么?你企业的价值观是什么?你企业有自己的评估体系吗?
3、团队组织的关键要素 4、从上到下打造诚信 5、激励下属的四大工具 5.1鞭子 5.2刀子 5.3斧子 5.4抹子

六、 解读中层 1、中层是什么? 2、中层有三大苦 3、中层要有五颗心 4、中层主管的角色 5、中层主管的9项修炼 案例:西点军校
6、中层主管回答问题的方式

7、中层主管必须“过三关” 8、中层管理者的职场三原则 9、必须学会的四个激励法 10、中层管理者的两把利器 11、中层主管的职场类型 12、中层主管的管理技巧 13、中层主管要学会的语言 14、中层主管应该成为复合性人才 15、中层管理者的4种素质 16、中层主管应具备的6种精神 17、中层管理的大度精神 18、中层主管的自画像 19、中层主管的7大管理能力 20、领导班子的四项修炼

行动篇
七、 高效团队管理的9要素 八、 每天做好三个一

案例:从海尔集团的OEC日清理论看执行细节 九、 高绩效团队的24大行为准则 1、敬业第一
2、要立即办,不要想想看 3、讲效率,比速度 4、做比知道更重要 5、勇于承担责任

6、好习惯成就高效率 7、纪律天下最高 8、积极性是利润的源头 9、分分秒秒工作,珍惜当下 10、热爱比索取更重要 11、团队精神大于个人 12、要事第一

13、第一次就把事情做对 14、专心专注,一事一清 15、工作中无小事 16、不要过分追求完美 17、认真工作才是真正的聪明 18、最佳的工作完成时间是昨天 19、为后续工作做铺垫 20、及时修正存在的问题 21、计不在多,而在高
22、永远战战兢兢,永远如履薄冰 23、坚持不懈,直到成功 24、每天进步一点点

十、 解读团队执行力
思考:为什么执行经常失败?原因是什么?从执行失败看执行 1、执行失败的三大来源: 2、执行力不强的三大表现: 3、执行的三个要义

4、执行的四个步骤 5、执行力低的症状分析 6、执行力差的8大原因 7、执行中存在的三大问题
思考:结合本单位的实际情况,您认为我们在执行中还有哪些执行力差的原因? 8、强化执行力的三大根源

第四部分:方法篇
十一、如何进行有效的沟通
分享:人际沟通的73855法则 游戏:诗词读写
1、什么叫沟通 1.1沟通是一个过程 1.2沟通漏斗
2、沟通中如何看听说问? 2.1Listen:听--怎么听? ◆影响倾听的三大要素 2.2Ask:问--怎么问? 6个最关键的问题 2.3Look:看--怎么看? ◆看到的未必是真实的 ◆看的技巧 ◆看图练习
2.4Speak:说--怎么说? ◆说的技巧

◆三种话千万说不得 ◆说话三注意 3、沟通的原则 4、沟通的步骤 5、沟通的三大要点
6、如何进行上下级和同级沟通? 7.人际风格与沟通技巧 7.1沟通要懂得八大人性 7.2有效沟通在于五换 7.3“五多三少”原则 7.4赞美关键是说三句话

十二、如何解决团队的冲突 1、冲突解决的办法
1.1处理方式(一)-----竞争 1.2处理方式(--回避 1.3处理方式(三)--迁就 1.4处理方式(四)--妥协 1.5处理方式(五)--合作 1.6处理人际关系的原则 2、解决冲突的步骤

十三、如何进行有效的会议管理
1、会议成功的五要素 2、达成决定的四个阶段

3、有了想法拼了命也要讲 4、没有想法死也不要说

十四、如何有效辅助上司 1、辅佐的四个含义 2、上司和部属的不同 3、定位不越位,缺位时补位 4、与上级相处的原则 5、如何当好下属 5.1与上司的相处之道 5.2工作中的行为 5.3学会与上级沟通 6、如何有效辅佐上司
6.1根据上司获取信息的偏好 6.2根据上司的决策风格 6.3取长补短,建立相互期待 6.4获得认可的具体方法
6.5难为上司容纳的五种类型的下属 分享:一个伟人的原则 7、中层主管工作方法 7.1经典办事的9大原则 7.2学会13
7.3中层管理人员工作细节 7.4中层管理10不能 7.5中层管理者要有5

7.6中层管理者的人生修养7多 7.7中层管理者需要练好四器 7.8三种管理方式
7.9不同成熟程度的人怎样管理最有效? 互动:管理填空练习 7.10成功路上八把金钥匙
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程






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