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发布时间:2023-11-25 16:05:11 来源:文档文库
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烟草行业职业技能鉴定
初级卷烟商品营销员理论知识试卷
注意事项
1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目代码为201。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画。5、满分100分。
一、单项选择题(第1题~第60题,共60分。选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。
1.客户分类是(,这是卷烟零售客户分类原则之一。
A、可实现的B、灵活的C、可互换的D、可对比的2.关于开放式问题的作用,下列说法不正确的是(。
A、可以减少问题的个数B、可以引导客户谈话
C、可以获得更多信息D、可以阻止客户说起来没完没了3.调查资料的初级处理对原始资料进行(,转换为可供分析资料的过程。A、收集、筛选、统计B、收集、校验、分析C、筛选、分析、统计D、校验、分析、统计4.促销组合的构成要素可以从(和狭义两个角度来考察。
A、广义B、寓意C、正面