市场营销 绪论

章节名称

市场营销绪论

授课类型

理论

第1周（第1讲）第2周（第2讲）

4学时

教学过程

一、上次课程内容回顾（或课程导入）（_15分钟）

1． 市场营销在企业管理中的地位和作用。

2． 市场营销在社会主义市场经济发展中地位和作用。

二、新课展开（需体现教学思路）（_155_分钟）

一、市场的含义

（一）市场的各种说法

1、场所论。从商品交换的地点来看，市场是指商品交换或交易的场所。即买主与卖主发生作用，从事交换的地点或场所。也称为狭义的市场。

2、客体论。从市场中交换的客体看，市场是指用来交换或交易的对象。如“石油市场”，“纺织品市场”等。

3、主体论。从商品交换者来看，市场也常指商品交换或交易的主体，即谁来买卖。市场是某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。

4、供求论。从商品供求关系来看，市场也指商品供求关系或销售状态。即市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。如“买方市场”，“卖方市场”等。

5、环节论。从市场交换的环节来看，市场也称商品交换或交易环节、形式的总和。如“批发市场”、“零售市场”等。

6、交易关系论。从交易关系来看，市场是指商品交换或交易关系的总和。

（二）从市场营销的角度来看，市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。着重三点：

（1）有某种需要的人；（2）满足某种需要的购买能力；（3）购买欲望。

市场=人口+购买力+购买欲望

二、企业市场的基本模式。

完全竞争市场，完全垄断市场，垄断竞争市场，寡头垄断市场

三、市场营销的核心概念

市场营销是个人和群体通过创造，并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

四、市场营销的四大支柱及推销与营销的区别

目标市场 顾客需求 整合营销 赢利能力

工厂 产品 推销和促销 卖出产品而盈利

五、市场营销管理过程

1、 分析营销机会：

包括对于市场营销环境分析和对市场进行分析。

2、 研究和选择目标市场：

进行市场细分，进行目标市场的选择，进行恰当的市场定位。

3、 设计营销组合战略：

包括目标市场战略、市场竞争战略和市场发展战略。

4、 策划营销方案：

产品、价格、促销、渠道组合的设计。

5、 组织、执行和控制营销活动

“市场营销管理的实质是需求管理。”

六、营销中的4P策略和4C策略

4Ps 与 4Cs

Product Customer needs and wants

Price Cost to the Customer

Place Convenience

Promotion Communication

三、课堂讨论（需体现课堂讲解与互动方式，如提问、举例、讨论等）（_0_分钟）

四、小结（_2_分钟）

理解市场营销的核心概念

理解市场营销的实质

理解市场营销的四大支柱

五、拓展（_3_分钟）

深刻领会市场营销的管理过程及如何在现实中应用，理解“市场营销管理的实质是需求管理”。正确理解营销学中市场的含义，卖方构成行业，买方构成市场。

六、作业（_5_分钟）

1、思考题：市场营销的概念

2、讨论：管理大师彼得•德鲁克：“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻的认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或服务。”，对这句话的理解。