“坚定信念、践行宗旨”研讨发言
本次主题教育的总要求是“守初心、担使命，找差距、抓落实”,具体目标是理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率，要求各地区各部门各单位要结合实际，创造性开展工作，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程。这既是要求也是方法论，要求对照人民群众新期待，对照先进典型、身边榜样，坚持高标准、严要求，找差距，要广泛听取意见，认真检视反思，把问题找实、把根源挖深，明确努力方向和改进措施，最终要拿出破解难题的实招、硬招，要真抓实干。在具体落实上，我们就要做好问题收集调研工作，重视客户投诉问题的分析，做好流程基地的共建，切切实实的把影响客户感知，影响一线工作效率的问题找准，还要认真开展批评与自我批评，把自身工作上存在的问题找实，剖析问题背后的根源，根据梳理的问题列表，逐条推进整改。
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