培训讲师考核评分表

项目

分类

得分5分最高，1分最低

评分标准与解释

以下表述为5分，满分的条件

1

课堂讲师肢体语言

5

4

3

2

1

1．1

站姿、行姿、手势表现是否的得当

站姿：双腿笔直，不弯曲；双脚并拢，脚跟接近但有缝隙；脚尖呈60度；挺胸；

行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触，并没有背对学员的情况出现；

手势：双手自然摊开在小腹位置，有一定的变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作；

1．2

紧张情绪控制是否适宜

表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟；无口头禅；

脸不红，不出冷汗；

眼神镇定，不四周张望；

没有多余的和习惯性出现的肢体动作；

1．3

目光是否关注每个听众

没有持续地盯天花板、地板和黑板；

没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台；

1．4

面部表情是否亲切

面部表情有亲和力；

面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容

1．5

板书是否适当和清晰

讲授内容的重点、关键点和难点，在PPT中没有表明，为方便学员理解和深刻认识，在白板中板书并强调，方便学员做笔记和记忆

板书字迹工整，清楚，大小适中，每个学员都能看见板书

2

授课表达技巧

2．1

表达是否清楚易懂

所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解

口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水

2．2

声音是否抑扬顿挫

声调、语速和节奏有变化，根据授课内容；音量时高时低，如行云流水，如同歌曲有旋律的感觉

2．3

没有多余的口头禅和无意义的废话

没有‘啊、然后、接着’等频繁出现的口头禅，和与内容无关的费话和累赘的语言和声音助词

2．4

是否能有声音强调重点

讲授内容出现重要的概念、故事在精彩的地方需要声音的特殊处理，或者高，或者低，与平时的声音不同，吸引听众的听觉神经

2．5

是否有运用停顿

授课在提问、重点、内容承接和转换话题时，运用短暂的停顿以表示区别

3

与学员互动和交流

3．1

是否鼓励学员参与

授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，会采用各种成人教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识

采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣

3．2

是否运用破冰调整学习气氛

讲师在上课开始，或者与陌生学员刚接触时，讲师的授课重点不急于讲授内容，而放在学员的情绪和兴趣上

通过将学员都能接受和理解的故事、案例，由浅入深慢慢将学员引导到新的知识点和授课内容上

利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张

通过介绍自己和授课的主题，让学员了解学习目的和方向，集中学员的注意力

3．3

是否适时提问启发学员思考

在需要时会向听众提出各种问题，让学员思考或回答，增强授课的互动性

提出的问题适当，不难也不易；提问的时机掌握适度

不会为互动而提问

3．4

能及时处理学员的提问和疑问

当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课

3．5

关注学员的反应并及时调整内容和进度

授课的内容和节奏并不是固定的，每次授课根据学员的实际情况和听课的反应调整进度和时间

重点和关键点的讲授时间可根据学员临时调整

4

内容组织

4．1

引导主题是否吸引学员

课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员

采用‘悬念’和‘适度夸张’的艺术手法处理讲授的内容

出奇不意

意料之外，情理之中的授课内容

4．2

内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然

授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚

知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在

点之间的线-逻辑合情合理

4．3

观点和论据是否清楚明确

授课内容观点清晰明确

论据素材充分，可信

论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服

论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度

4．4

内容安排是否有重点，主次是否明了

内容重点突出

内容主次分明

4．5

故事和案例是否与内容贴切和有启发性

每个重要的知识点和观念点都有相对应的故事和案例说明

故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员理解和接受讲授内容

故事和案例的处理手法-突出重点，与内容有关的细节详细讲解，无关的铺垫快速介绍和略过

4．6

内容之间的联系和承接是否流畅和自然

课程从宏观上是一个整体

课程从微观上又相互有机的结合

内容上承接自然，一气呵成

5

总体评价

5．1

授课是否始终吸引听众

学员始终对讲授充满好奇和兴趣

内容生动，容易消化

不断有机会让学员参与和思考，学员的思路紧跟老师讲授的主线

5．2

讲述是否有说服力和影响力

讲授的方式和内容具有强大的说服力和理论依据，让人折服

给每个学员思想的震撼，深深地影响到每个学员的内心