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2020年度公司培训计划_公司级年度培训计划
2020年度公司培训计划_公司级年度培训计划
发布时间:2023-01-19 19:38:18 来源:
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2020
年度公司培训计划
_
公司级年度培训计划
导读:本文是关于
2020
年度公司培训计划
_
公司级年度培训计划,希望能帮助到您!
20xx
年度公司培训计划篇
(
一
一、培训目标
通过培训,
提高员工的服务意识、
文化素质和管理服务水平,
掌握酒店式服务操作技能,
打造品牌、
全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1
、入职培训:对
200
×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服
务技巧等。
2
、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3
、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
希望本文对您有所帮助!
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培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试
/
以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度
;
笔试
/
每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查
/
工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠
公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握
服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡
岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努
力做好各自工作。
20xx
年度公司培训计划篇
(
二
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,
拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,
让大
家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展
;
必须进行有效的
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/7312e35674c66137ee06eff9aef8941ea66e4b6b.html
《2020年度公司培训计划_公司级年度培训计划.doc》
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