食堂用餐满意度调查表

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公司员工食堂用餐满意度调查表

亲爱的同事:

您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?

A很好 B较好 C较差 D很差 2 您觉得饭堂打的饭菜份量如何?

A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?

A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物?

A、很干净卫生 B、没注意 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见

5、饭堂工作人员个人卫生如何?

A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗? A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?

A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的

C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何?

A.经常更新,用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?

A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样?
A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题?(多选)

A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分?

A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是?

A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工

您的建议将是促使饭堂改变的开始!

1 您认为饭堂存在哪里问题?应该怎样改进?



2 您认为饭堂应该增加哪些菜式?

再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!
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员工食堂用餐满意度调查情况报告

1 总计参加调查人数: 人,占公司总人数4分之一。 2 得分情况如下表:(明细如附件调查表) 3 员工主要建议:增加面食(如面条、麻辣烫等) 4 主要问题点如下: 4.1、菜份量较少。

4.2、阿姨服务态度有待提高。

4.3、部分菜内有异物(如青菜内小草) 4.5、菜口味有待提高。 4.6、餐盘消毒程度不够。
4.7、菜的样式较少,增加样式。 4.8、油不新鲜。 4.9、油炸食物过多。



汇总人:




本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/6f8768b77e1cfad6195f312b3169a4517723e5e0.html

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