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督导部工作计划
督导部工作计划
发布时间:2023-03-04 16:53:23 来源:
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督导部工作计划
篇一:督导工作计划
督导工作计划
新年新气象,在新的一年,作为公司的督导,在这个重
要的岗位上,我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司
和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是
督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:
一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完
成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立
公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产
品问题
甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决
方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作
操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强
与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。
工作思路:
一、
区域客户拜访:
1
、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固
现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。
1
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2
、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提
供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。
3
、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行
公司各项管理制度。
4
、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市
场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、
导购员管理:
1
、
通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服
务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的
潜力,
培养和规划等,
以此来增强导购员的归属感和荣誉感。
归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导
购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他
们拥有与企业共同的自豪。
这种
“专注”
与
“自豪”
的增强,
无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售
业绩树立了更大的信心。
2
、
多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,
巡店时,
与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需
求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公
司申请为导购员专门开展的一些活动,
以体现企业对员工
的关心、
关爱之情,
让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
3
、
提高激励,突破完成工作计划
在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神
2
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https://www.2haoxitong.net/k/doc/6a09e4120408763231126edb6f1aff00bfd570cb.html
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