掌握和老板说话的三大技巧

掌握与老板说话的三大技巧

说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必就是每个人的专长。在与老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果您就好好掂量吧！

日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握与老板说话的分寸？她们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。

关键一:不要代替老板做决定,要引导老板说出您的决定

佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,您经验丰富,能力又强,这里有个新项目,您就多费心盯一盯吧！”

受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还就是包一辆车好,经济又实惠。

主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声就是绝对必要的。于就是,佩佩来到老板跟前。

“老板,您瞧,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去！”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。她生硬地说:“就是不？可就是我认为这个方案不太好,您们还就是买票坐长途车去吧！”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。

“没道理呀,傻瓜都能瞧出来我的方案就是最佳的？”佩佩大惑不解。

专家提示

佩佩凡事多向老板汇报的意识就是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的就是:“我决定包一辆车！”在老板面前,说“我决定如何如何”就是最犯忌讳的。

如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行不？老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应您的请求,这样岂不两全其美？

关键二:不要与老板开黑色玩笑,虽然它只就是玩笑

青青就是个报关员,更就是个聪明的女孩。她脑子快、言辞犀利,还有丰富的幽默细胞,就是公司的一颗“开心果”。但如此可爱的青青,却得不到老板的青睐。

青青工作非常努力,有时为了赶时间,一大清早就要赶到海关报关。满身疲惫回到办公室,老板不仅不体谅,还不分青红皂白地说她迟到、旷工,怎么解释都不行。青青委屈极了,向专家求教。专家启发她,“您平时有没有在言词上对老板不敬啊？”

这么一问,青青想起来了,自己平时就爱与同事开玩笑,后来瞧老板斯斯文文,对下属总就是笑眯眯的,胆子一大,就开起了老板的玩笑。这天,老板一身簇新地来上班了,灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。青青夸张地大叫一声:“老板,今天穿新衣服了！”老板听了咧嘴一笑,还没来得及品味喜悦的感觉呢,青青接着来了:“像只灰耗子！”

又就是一天。客户来找老板签字,连连夸奖老板:“您的签名可真气派！”青青恰好走进办公室,听了又就是一阵坏笑:“能不气派不？我们老板可暗地里练了仨月了！”此言一出,老板与客户同时陷入尴尬。

专家提示

开玩笑的确可以拉近同事间的距离,缓与人际关系,但如果玩笑有人身攻击的成分,就就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强,青青对此却浑然不觉,这就就是她聪明能干,却得不到重用的原因。

其实,黑色玩笑体现着一个人性的弱点:面对一个人或一件事时,会不自觉地挑刺,这就是一种思维习惯。

在生活中,爱开黑色玩笑的人一定就是热衷于挑刺的人,这类人往往被视为“刻薄”,容易引起她人反感。同事可能笑过就算了,但冒犯老板尊严的后果就是严重的。如果想在老板面前留下好印象,就要努力克服自己的人性弱点,学会宽容,学会发掘别人的优点,慢慢改变“刻薄”的形象。

关键三:在无话可说的时候,不妨谈谈对方衣着的变化

刘强老实、木讷,很少出声,永远引不起大家的注意。所以,尽管她工作勤勤恳恳,可在公司里总就是中不溜秋,几年如一日地呆在当初的位置上。

老板最近出差,要带几个员工一道去。在火车上,刘强的铺位刚好在老板的旁边,两人寒喧了几个问题后,就陷入了沉默。刘强感到,这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息,一定得说点什么打破僵局。可就是她从来不与领导打交道,实在不知道从何谈起。

突然,刘强瞥见老板脚上穿着一双锃亮的皮鞋,非常显眼,于就是就说:“老板,您这双鞋子很有品位,在哪里买的？”

原本只就是没话找话,但老板一听,顿时眼睛放光。“这双鞋啊,我在香港买的,世界名牌呢！”老板的话匣子一下子打开了,开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得,还善意地指出刘强平时在工作中着装的不足,两人言谈甚欢。

下车的时候,老板意味深长地说:“刘强啊,瞧来以前对您的了解太少了,今后您好好干。”

专家提示

“皮鞋”这个话题,用到了人际关系处理中的一个重要法则:赞美对方衣饰细节的变化,能迅速拉近双方间的距离。刘强歪打正着。瞧瞧,就就是瞧出老板穿了双新鞋,刘强与老板之间的僵局马上被打破,关系也改善了,顺便还了解到不少老板的个人喜好,这可就是别的同事梦寐以求的啊！从老板最后的态度来瞧,刘强也通过这个机会展示了自己,给老板留下了不错的印象。工作中,不妨多用用这个方法,观察对方的衣饰变化,并进行适度赞美,您会收到意想不到的效果。(杨柯点评专家:上海卡耐基培训学校校长誉梅)

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/6189f80dc0c708a1284ac850ad02de80d5d8069b.html