乌鲁木齐市三级甲等医院护士心理资本现状调查与分析

发布时间：2023-01-21 21:30:01 来源：文档文库

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・　５３２　・　ＣＨＩＮＥＳＥ　ＮＵＲＳＩＮＧ　ＲＥＳＥＡＲＣＨ　Ｆｅｂｒｕａｒｙ，２０１４　Ｖｏ１．２８　Ｎｏ．２Ｂ　乌鲁木齐市三级甲等医院护士心理资本　现状调查与分析。　Ｓｕｒｖｅｙ　ａｎｄ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｎ　ｓｔａｔｕｓ　ｑｕｏ　ｏｆ　ｎｕｒｓｅｓ’　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｉｎ　ｔｈｒｅｅ　ｇｒａｄｅ　Ａ　ｈｏｓｐｉｔａｌｓ　ｉｎ　Ｕｒｕｍｑｉ　ｃｉｔｙ　阿依加马力・萨力，汪惠才，王梅新　Ａｙｉｊｉａｍａｌｉ・Ｓａｌｉ，Ｗａｎｇ　Ｈｕｉｃａｉ，Ｗａｎｇ　Ｍｅｉｘｉｎ　（Ｎｕｓｒｉｎｇ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｘｉｎｊｉａｎｇ　Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉｎｊｉａｎｇ　８３００５４　Ｃｈｉｎａ）　摘要：［目的］了解乌鲁木齐市三级甲等　医院护士心理资本现状。［方法］采用护　士心理资本问卷对１　３４５名护士进行调　Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｏｂｊ　ｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏ　ｋｎｏｗ　ａｂｏｕｔ　ｔｈｅ　ｓｔａｔｕｓ　ｑｕｏ　ｏｆ　ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇ　ｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｉｎ　ｔｈｒｅｅ　ｇｒａｄｅ　Ａ　ｈｏｓｐｉｔａｌｓ　ｉｎ　Ｕｒｕｍｑｉ　ｃｉｔｙ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ａ　ｔｏ　ｔａｌ　ｏｆ　１　３４５　ｎｕｒｓｅｓ　ｗｅｒｅ　ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄ　ｂｙ　ｕｓｉｎｇ　ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｓｃｏｒｅ　ｗａｓ　查。［结果］护士心理资本评分为（３．６１±　０．４９）分；４个雏度评分由高到低排序为　自我效能维度（３．８４±０．５１）分、希望维　度（３．６２－－＿０．５　４－３）分、韧性维度（３．５８±　０．４６）分、乐观维度（３．４２±０．４５）分；不　（３．６１±０．４９）；ｆｏｕｒ　ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ　ｒａｔｅｄ　ｉｎ　ｄｅｓｃｅｎｄｉｎｇ　ｏｒｄｅｒ　ｗｅｒｅ　ｓｅｌｆ～ｅｆｆｉｃａ—　ｃｙ　ｓｃｏｒｅ（３．８４±０．５１），ｈｏｐｅ　ｓｃｏｒｅ（３．６２±０．５３），ｔｅｎａｃｉｔｙ　ｓｃｏｒｅ（３．５８±０．４６）　ａｎｄ　ｏｐｔｉｍｉｓｍ　ｓｃｏｒｅ（３．４２±０．４５）；ｔｈｅｒｅ　ｗａｓ　ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙ　ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ　ｉｎ　ｓｅｌｆ—ｅｆｆｌｃａｃｙ　ｓｃｏｒｅ，ｈｏｐｅ　ｓｃｏｒｅ，ｔｅｎａｃｉｔｙ　ｓｃｏｒｅ　ａｎｄ　ａｖｅｒａｇｅ　ｓｃｏｒｅ　ｏｆ　ｎｕｒｓｅｓ　ａｍｏｎｇ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ｅｔｈｎｉｃ　ｇｒｏｕｐｓ（Ｐ＜０．０５　ｏｒ　Ｐ＜０．Ｏ１）；　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｓｃｏｒｅ　ｏｆ　ｎｕｒｓｅｓ　ｗｏｒｋｉｎｇ　ｆｏｒ　６　ｔｏ　１０　ｙｅａｒｓ　ｗａｓ　ｔｈｅ　ｌｏｗｅｓｔ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ　ｉｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ａｂｏｖｅ　ｍｉｄｄｌｅ　ｌｅｖｅ１．Ｉｔ　ｓｕｇｇｅｓｔｓ　ｔｈａｔ　ｔｒａｉｎｉｎｇ　ａｉｍｉｎｇ　ａｔ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ　ｏｆ　ｎｕｒ—　ｓｅｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ｂｅ　ｃａｒｒｉｅｄ　ｏｕｔ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａ１．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ　ｎｕｒｓｅ；ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ；ｓｅｌｆ—ｅｆｆｉｃａｃｙ；ｏｐｔｉｍｉｓｍ；ｈｏｐｅ；　ｔｅｎａｃｉ　ｔｙ　同民族护士自我效能、希望、韧性维度评　分及均分比较差异有统计学意义（Ｐ＜　０．０５或Ｐ＜０．０１）；工作６年～１０年的　护士心理资本评分最低。［结论］护士心　理资本处于中等偏上水平，建议针对不　同特征护士进行培训，提高护士心理资　本水平。　关键词：护士；心理资本；自我效能感乐　观；希望；韧性　中图分类号：Ｒ１９７．３２３　文献标识码：Ｃ　ｄｏｉ：１０３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９—６４９３．２０１４．０５．００９　．文章编号：１００９—６４９３（２０１４）０２Ｂ一０５３２—０３　ｔ检验。　２　结果　心理资本（ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａ１）是　指能够导致个体积极组织行为的心理状　态［１］，包含效能、希望、乐观、坚韧４个成　分，且４个成分具有协同效应＿２］。心理　资本是护士高效工作的原动力，能使护　抽取临床科室当班护士１　３４５名进行问　卷调查。人选标准：自愿参加本次调查；　临床工作年限满１年；持有中华人民共　和国注册护士执照。　２．１一般资料　１　３４５人中，男５６人，　女１　２８９人；年龄１９岁～５７岁（３０．２３　岁土７．７０岁）；工作年限平均８．８７年，　其中１年～５年６３１人，６年～１Ｏ年２９３　人，＞１Ｏ年４２１人；学历：高中和中专　２０９人，专科８１４人，本科及以上３２２　人；护士１　２５４人，护士长及护理管理人　员９１人。　１．２调查工具①一般资料问卷，包括　士保持持久的工作热情，积极乐观地应　对各种应激事件，提高职业韧性，降低职　业倦怠　］。护理行业是卫生保健行业压　力最大的职业之一　］，护士长期处于充　年龄、科室、学历、婚姻状况、工作年限、　月收入等；②心理资本问卷：由Ｌｕｔｈａｎｓ　等编制，包括自我效能、希望、韧性、乐观　４个维度２４个条目，每项按１分～５分　评分，总分２Ｏ～１２Ｏ分，得分越高，心理　资本水平越高＿６］。　１．３调查方法采用问卷调查方式，以　满应激源的职业环境中，已经成为心理　疾病的高危人群，而护士的心理是否健　康直接关系到护理服务质量的优劣Ｉ［］。　２．２　心理资本现状　心理资本评分为　（３．６１±０．４　９）分，希望维度（３．６　２±　０．５３）分，自我效能维度（３．８４　＿０．５１）４－　分，韧性维度（３．５８士０．４６）分，乐观维度　（３．４２±０．４５）分。　为了解临床护理人员的心理资本现状，　２０１３年１月　２Ｏ１３年６月对乌鲁木齐　科室为单位，调查者当场发放问卷，被调　查者无记名填写问卷，完成后统一回收。　共发放问卷１　４　０　０份，回收有效问卷　市３所医院的护士进行了调查。现报道　如下。　１　３４５份，有效回收率为９６．Ｏ７　。　１．４　统计学方法　数据采用双人录入　２．２．１　不同民族护士的心理资本得分　比较（见表１）　１对象与方法　１．１　研究对象　采取整群随机抽样方　法，从乌鲁木齐市３所三级甲等医院中　Ｅｘｃｅｌ数据库，确保数据录入的真实性；　使用ＳＰＳＳ１３．０软件包进行方差分析和　１）为新疆医科大学人文社科项目，编号：２０１１ｘＹＳＫ１１。　
护理研究２０１４年２月第２８卷第２期中旬版（总第４５７期）　・５３３・　３讨论　可能与民族意志力及数量少、分值高等　３．２　提高护士心理资本的可行性建议　随着我国“优质护理服务示范工程”　因素有关，少数民族护士的心理资本评　心理资本是管理学和心理学联姻的结　的深人推进，护理事业面临着巨大的机　分普遍较高，可能与民族区域归属、民族　果，它孕育了人力资源管理和开发的一　遇与挑战［　。心理资本是积极心理学和　性格、少数民族优惠政策等众多因素有　种新资源［８］，并已经超越了传统的人力　积极组织行为学结合的成果，能发掘护　关，是值得进一步研究的方向；不同学历　资本和社会资本。护理管理者应该重视　士的积极心理　。］，从而推动护士的工作　护士心理资本均分由高到低顺次为本　护士内心深处潜能和原动力，通过干预　积极性和效率。拥有高水平心理资本的　科、专科、中专及高中、研究生。不同年　或培训提升护士的心理资本ｌ８］。　护士具有较高的工作绩效表现，较高的　资护士的心理资本得分仅韧性维度得分　３．２．１　开设护理职业生涯课程我国　心理资本水平能显著地提升护士工作绩　差异有统计学意义，不同年资护士心理　著名心理学家郑日昌认为可以通过加强　效　。　资本均分由高到低顺次为＞１　０年、１　新人职员工心理健康教育的方式来提升　３．１　护土心理资本评分情况分析　本　年～５年、６年～１ｏ年，年资高的护士可　员工的心理资本水平，以引导员工树立　研究中，护士心理资本评分为（３．６１±　能因为阅历、工龄、经验、职务等因素导　健康向上的积极人生态度ｌ１　。护理职　０．４９）分，表明护士的心理资本水平处于　致自信和幸福指数、满意度等的指标相　业生涯课程是一种积极有效的干预方　中等偏上水平。４个维度中，韧性和乐　对提高，而年资低的护士因为工作年限　式，可提高护士工作满意度　。通过课　观维度评分较低，乐观是内在持久普遍　短、经验不足、年轻、精力旺盛等原因排　程的学习，可使刚入职或已工作护士热　的风格，而韧性是从极端变化环境中迅　在第２位。工作年限６年～１Ｏ年的护　爱职业，激发学习兴趣，确定职业目标，　速恢复的能力　］。护理管理者应组织护　士心理资本得分排在末位，该阶段的护　增强适应岗位变化的能力，培养适应护　理人员进行人生观学习，共同制定职业　士年龄为２５岁～２９岁，既无高年资护　理教育发展和卫生服务行业需要的具有　目标，增强护士完成工作和职业提升的　士的地位，又无低年资护士的体力，工　综合职业能力的高等技术应用性护理专　意志力。本次调研显示，不同民族护士　作、生活压力较大，面临结婚生子等现实　业人才。　心理资本评分比较差异有统计学意义，　问题ｌｌ１　，处在一个即将转型期，故心理　３．２．２　采取灵活多样的心理培训方式　其中蒙占族护士的心理资本得分最高，　资本得分相对较低。　护士在医院担任着病人保护者、知心　
・　５３４　・　ＣＨＩＮＥＳＥ　ＮＵＲＳＩＮＧ　ＲＥＳＥＡＲＣＨ　Ｆｅｂｒｕａｒｙ，２Ｏ１４　Ｖｏ１．２８　Ｎｏ．２Ｂ　者、依赖者、倾听者、教师的角色¨ｌ　，多　重角色注定了其要承担更多的压力。刘　霖等［１　研究显示，心理学是护士最希望　护理部开设的讲座。护理管理者尤其是　护士长要采取多种方式调节自己的情　绪，同时应成为护士的“心理医生”，关心　ｒ２］Ｌｕｔｈａｎｓ　Ｆ，Ｌｕｔｈａｎｓ　ＫＷ，Ｌｕｔｈａｎｓ　ＢＣ．　Ｐｏｓｉｔｉｖｅ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃａｐｉｔａｌ：Ｂｅｙｏｎｄ　教育出版社，２Ｏ１Ｏ：１２９—１３９．　［１１］阙虹霞，方彩萍，李东美，等．三级甲等　医院护士的心理资本现状调查与分析　［ｊ］．护理与康复，２０１２，１１（１）：８．　ｈｕｍａｎ　ａｎｄ　ｓｏｃｉａｌ　ｃａｐｉｔａｌ［Ｊ］．Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｈｏｒｉｚｏｎｓ，２００４，４７（１）：４５—５Ｏ．　［３］骆宏，赫中华．４６６名护士心理资本与职　业倦怠及离职意愿的关系［Ｊ］．中华护　理杂志，２０１ｏ，４５（１０）：９３３—９３５．　［１２］蒋玉琼，王红红，赵竞飞，等．青年护士　职业生涯规划辅导研究［Ｊ］．护理学杂　志，２Ｏ１０，２５（Ｉ５）：７７—７９．　每位护士的行为和心理动向，帮助护士　解决工作中存在的不足，使护士感到来　源于上级的压力减轻ｌ１　。　［４］朱妹．从１３３篇文献分析我国护理心理　健康研究现状［Ｊ］．中华护理杂志，　２００４，３９（３）：２１　５—２１６．　［１３］方丽琴．护理人员对关爱需求的调查　分析＿Ｊ］．中国实用护理杂志，２０１Ｏ，２５　（Ｉ５）：７７—７９．　３．２．３科学布局、合理排班、改善工作　环境　心理资本研究侧重于研究和开发　个体的自身优势和积极心理状态中所蕴　藏的力量。医院领导及护理管理者应重　视提高护士的综合心理资本，４个维度　协同发展。同时，积极改善工作环境、加　强制度保障、科学合理排班、提供深造机　会等；兼顾国情，更多地关注职业态度等　个体内部因素。立足医院，通过优化护　士职业认知和自我心理资本的提升达到　心理资本的科学、优化、协同。　参考文献：　［１］尹斐，贾红红．男护士心理资本、组织承　［５］方藕环．慈溪市护士心理健康状况调查　及分析［Ｊ］．护理与康复，２００８，７（１０）：　７３５—７３７．　［１４］刘霖，汤林宁，黄莉莉，等．１１４名护士　对护理部履行职能与情感期望调查分　析［Ｊ］．中国护理管理，２Ｏ１０，１０（１２）：　２７—２９．　［６］郝中华．护士心理资本的修订及其应用　［Ｄ］．杭州：浙江理工大学，２０１０：１．　［７］赵晓艳，商临萍，胡晓瑾，等．三级甲等　医院护士心理资本及影响因素调查　［Ｊ］．中华护理教育，２０１２，４（９）：１４７—　１５Ｏ．　［１５］乔世娜，叶志弘．护士长支持对护土工　作压力影响的研究［Ｊ］．护理与康复，　２００７，６（１２）：７９５—７９９．　作者简介阿依加马力・萨力，助教，硕士研　究生在读，单位；８３００５４，新疆医科大学护理　学院；汪惠才单位：４１００１３，中南大学护理学　［８］计琼玉，张杨，弓箭．护士的心理资本对　工作绩效及职业生涯成功影响的研究　［Ｊ］．护理研究，２０１２，２６（９Ａ）：４０５．　院；王梅新（通讯作者）单位：８３００５４，新疆医　科大学第一附属医院。　（收稿日期：２０１３—０８—１８；修回日期：　２Ｏ１４—０１—０７）　［９］张焱，张伶俐．对心理资本的研究综述　［Ｊ］．科技创业，２０１１，３：１４２—１４４．　［１Ｏ］Ｊａｍｅｓ　ＣＱ，Ｌｏｉｓ　ＥＴ．职业健康心理学　手册［Ｍ］．蒋奖，许燕，译．北京：高等　诺与离职倾向的相关性研究［Ｊ］．护理　管理杂志，２０１２，１２（２）：８５．　（本文编辑张建华）　医学本科新生关怀特征现状及影响因素　Ｔｈｅ　ｓｔａｔｕｓ　ｑｕｏ　ａｎｄ　ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｏｆ　ｃａｒｉｎｇ　ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａＩ　ｆｒｅｓｈｍｅｎ　伍冬梅　，陈红　Ｗｕ　Ｄｏｎｇｍｅｉ，Ｃｈｅｎ　Ｈｏｎｇ　（Ｗｅｓｔ　Ｃｈｉｎａ　Ｈｏｓｐｉｔａｌ　ｏｆ　Ｓｉｃｈｕａｎ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｉｃｈｕａｎ　６１００４１　Ｃｈｉｎａ）　摘要：［目的］分析医学本科新生关怀　特征的现状及影响因素，为培养医学　Ａｂｓｔｒａｃｔ　Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏ　ａｎａｌｙｚｅ　ｔｈｅ　ｓｔａｔｕｓ　ｑｕｏ　ａｎｄ　ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｏｆ　ｃａｒｉｎｇ　ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｆｒｅｓｈｍｅｎ，ＳＯ　ａｓ　ｔｏ　ｐｒｏｖｉｄｅ　ｔｈｅ　ｅｖｉｄｅｎｃｅｓ　ｆｏｒ　ｃａ—　ｒｉｎｇ　ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ａ　ｔｏｔａｌ　ｏｆ　１　１　８　ｍｅｄｉｃａｌ　ｆｒｅｓｈｍｅｎ　ｗｅｒｅ　ｓｅｌｅｃｔｅｄ　ａｎｄ　ｅｖａｌｕａｔｅｄ　ｂｙ　ｕｓｉｎｇ　ｄｅｍｏｇｒａｐｈｉｃ　ｄａｔａ　ｑｕｅｓｔｉｏｎ—　ｎａｉｒｅ　ａｎｄ　ＣＡＳ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｔｈｅ　ｔｏｔａｌ　ｃａｒｉｎｇ　ａｔｔｒｉｂｕｔｅｓ　ｓｃｏｒｅ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｆｒｅｓｈ—　本科生关怀特征提供依据。［方法］选　取１１８名大学一年级医学本科生，采　用人口统计学资料调查表及关怀特征　量表（ＣＡＳ）进行测评。［结果］医学本　科新生关怀特征总分为（７　３．０　３±　９．１３）分，多元逐步回归分析显示，专　业及朋友关系对医学本科新生关怀特　ｍｅｎ　ｗａｓ　７３．０３±９．１３．Ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｓｔｅｐｗｉｓｅ　ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎ　ｓｈｏｗｅｄ　ｔｈａｔ　ｐｒｏｆｅｓ—　

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