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如何管理好测试团队
如何管理好测试团队
发布时间:2023-12-02 18:29:44 来源:
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如何管理好测试团队
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1
、
作为一个团队的管理者,
最起码的是要自己懂自己产品或项目的业务。
这一点很重
要,第一这样有助自己分配
工作
给团队中的成员,要不然自己都搞不清楚业务难度和业量
就分配工作给
teammember
是件很让人难以接受的事情。
第二,
有助于自己和其它
team
或
department
的合作和沟通,不至于其它
team
提出的问题,自己还不清楚就答应或否
定要做。
2
、作为一个管理者,要懂更多的技术,
至少是了解更多的
测试
技术,
要了解其工作原
理,
这样有助于自己帮助团队成员
research
或者说技术的应用到实际的测试工作中来。
也
可以提高自己在测试团队中的威性,自己懂得多能让更多的同学认可和信服。
3
、平衡按特长分配工作任务给
teammember
。
对于
senior
的测试员我们分配更多
的任务是
design
test
case
的,
junior
的测试员可能更多的是分配执行测试。分配工作也
是看看哪位测试员的特长,有些测试员对
GUI
比较敏感,有些测试员对
Logic
比较关注,
有些测试员对整个系统的流程更清楚,这些都是作为测试管理者分配任务的一个基线,这
样可以更好地带好一个团队,提高
软件测试
的水平和质量。
4
、
做好测试风险的管理。
一般来说我们要尽可能降低测试风险,
也是测试管理中一个
很重要的课题,我也只能讲讲自己的一些片面的观点。测试风险从软件需求分析开始就存
在,
我们要更好地在前期发现这些潜伏在需求或开发设计中的风险:
1
)
如需求提出无法达
到的功能,
或有违背现有功能的需求我们在需求分析时一定要提出来;
2
)
软件需求设计中
的有些无法测试的功能或要点,
也要在测试需求分析中提出来;
3
)
开发设计文档的静态测
试,这一点我觉得很重要,很多小公司基本上会忽略这一点,静态测试(主要是指文档方
面的测试)
,对开发设计文档或原型设计文档的
Review
或测试有助于测试风险的降低,也
能发现一些与需求冲突的设计,争取错误在前期发现。同时我们
测试用例
在测试方面也可
以更好地与其配合,设计更好的的测试用例去测试,无论是从
GUI
,还是开发测试技术上
测试都是有益的;
4.
对测试用例的
Review
或静态测试,
这样有利于优化测试用例,
补充更
多有用的测试用例和除去一些无用或重复的用例,这样能提高测试执行效率。
5.
监测测试
执行及
bug
管理,
Bug
算是测试员的成果之一,
我们作为管理者一定要管理好,
同时也能
让我们清楚看到测试风险的存在,
可以通过现有的
Bug
趋势判断系统中未来还有多少
bug
存在,可以通过
bug
的类型分析
fixbug
还要多长时间还可能会产生多少
bug
,这样我们
就能清楚知道当前测试人员和开发人员什么时候哪些人要开始加班了或要加派人手了
...
,
我们还要关注测试执行进度,测试执行初期
bug
趋势图,哪些类型的
bug
多些,此时会
不会影响到测试中期,
Logic
的
bug
多的话一定会影响到测试中期的质量和测试效率的,
此时要提醒开发团队要注意
logic
类型
bug
的
fix
,不能把这类
bug
拖到后期
fix
,这样会
影响质量。
当然软件质量风险还有
其它
的因素影响,如项目或产品时间评估,我想这部分大多是
硬性的,我们可以协商测试的项目时间;还有人员请假或离职,以及测试组人员的变动,
还有测试人员情绪波动都会影响到测试质量风险的。
5
、
合理评估测或衡量测试人员的绩效和水平。
相信这一点也是很难做到的一点,
做得
不好,不仅无法让整个团队好好工作,内部矛盾多,造成员工离职都会有,是让一个团队
最头痛的事情,
那么我们如何合理评估测试人员的工作呢?首先我觉得公开硬性绩效标准,
让大家都明白一个标准,也是团队共同发展的目的,这样做到公正,不会有私心。我觉得
我们可以从几个方面去衡量:
a
)工作态度及积极性
b
)工作量和工作质量的一个线性比
较,工作量大的一定是最辛苦的,但要与其工作质量作参考的,当然我们不能把一个员工
发现的
Bug
量作为其工作成绩好坏的标准,我记得以前一位测试经理就是这么做的,这是
很要命和害了整个公司的做法,因为测试的对象不同或开发人员水平不一样及项目大小和
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本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/598d67a7a88271fe910ef12d2af90242a995ab06.html
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