机关干部要做四种人，会说四种话

机关干部要做四种人，会说四种话

在机关工作，我们不得不承认，会说是一种本事，更称得上一种能力。到底怎样能说得好，说的漂亮，用语言去维护好与同事的关系，今天我就分享四个方面分心得，希望能引起您的共鸣。

一要做一个幽默的人，会说有趣的话。幽默的人是受欢迎的人，幽默是一种艺术也是一种修养。幽默的人拥有独特的信息，说出的话意义深远，听者听了会觉得有所收获。从幽默的人那里得到了独特的信息，自己会感到开心，但是开心不要独自享受，要让给你信息的人也感到开心，那么自己也得成为幽默的人。记住，信息是要进行等价交换的。所谓幽默的人，就是拥有独特的信息，又善于使用各种表达方法的人。在我认识的人中，有个很幽默的人，每次遇到他，他都会讲同样的事情，可是虽然讲的都是同一件事，我却百听不厌。有时感觉是鲁菜的味道，有时感觉是闽菜的味道，有时则感觉是川菜的味道，今天讲的又是什么味道呢?我们都期待着他来继续讲，尽管讲的还是同一件事。我认为这样的人是成功的人，但并不是每个人都能达到这个境界。普通人要想成为这种受欢迎的人，首先必须掌握独特的信息，这样还不够，还要学会多种烹调方法，能把同一种材料做出不同的味道，鲁菜的味道、闽菜的味道、川菜的味道，种类越多就越受欢迎。在表达方法上需要幽默，但是有一个前提，就是首先得让对方能够理解。而且还不能做作地幽默，那样不但不能达到幽默的效果，还会遭到别人的反感。

二要做一个真诚的人，会说真心的话。在某一领域有所成就的人，不管他是领导、一般干部甚至是街头卖菜的，全都有着坚定的人生哲学，这与职业和身份无关。在某一领域取得成功的人是对自己要求非常严格的人，他们在追求精益求精的同时，向自己理想的方向努力着。这种人在自己的领域中那经受过艰辛的磨师，可是他们并不会叫苦，相反会觉得那是一种乐趣。这种精神是非常惊人也是非常感人的。偶尔我会听年轻人滔滔不绝地讲自己的理想，我很高兴听他们讲，因为有理想是成功的第一步。不过，他们讲的话还欠缺一定的说服力，为那些都是没有经历过的梦想而已。相比之下，取得成功的人，他们在讲述自己的经历时就有种感动人心的力量。“当时我已经陷入了困境，我是这样想的，正是这个想法拯救了我，在这个想法的引导下，我的面前出现了转机。当听到成功者把自己的经历娓娓道来的时候，我经常会陷入一种沉醉的状态。可是，当第三者讲述成功者的经历，或者为成功者写传记的时候，我就无法从中得到那种感动。只要把自己的真实感受说出来，就有人会感动。想播音员一样说话的人，给人的印象不会太深，虽然结结巴巴地，但是用自己的心声倾诉的人，一定能打动别人。

三要做一个睿智的人，会说有用的话。当你认真地发表意见时，对方说，“行啊”“可以呀”，说明他并不关心你的意见。“行啊”“可以呀”是“怎么样都行”“怎么样都可以”的省略说法，说出这样的话就等于说:“与我无关，怎么样都行。”如果对自己提出的意见或者建议，所有人都说:“行啊”，没有一个人反对的话，说明这个意见实施与不实施没有什么区别。一个好的意见，肯定是伴随着对现实的反思，一定会遭到抵抗。如果没有人反对，大家一致同意的话，说明这意见既不是毒药也不是良药，实施与不实施都不会带来任何利益或者害处，既然大家不表示反对，也没有支持的意思，我建议你还是趁早把意见收回吧。发生了这种情况，作为当事人的你，又该如何应对呢?我想首先应该彻底把自己的意见重新检查一遍，找到大家既不反对也不支持的原因，然后进行修改，这样才能形成最好的意见或建议。

四要做一个勇敢的人，会说担当的话。当工作失败或者没有按期完成的时候很多人不能正确说明失败的原因，但是往往都会为自己辩解，比如，“因为遇到了这样那样的问题，所以才推迟完成的”“你的要求太苛刻了，如果按照你的要求勉强做的话当然会失败。”总之，找到负面的因素很容易，证明工作不好做并不难。但是，在听话人看来，不管多么有道理的理由，都只不过是对失败进行的辩解而已。如果听话人是领导，他一定会在心里想:“这个人不可以委以重任。”失败后，与其进行辩解不如这样说:“这次失败了，我准备如此这般进行补救，希望能够挽回损失。”失败后，首先应该表现出努力补救的态度与决心，而不要急于辩解，为自己开脱，这样才能够引起对方的共鸣，因为毕竟大家的目的都是为了把工作做圆满。除此之外，对失败的原因进行说明也是必要的，但要注意的一点就是不要把说明变成辩解，要多从自己身上找原因，比如“我把事情预计得过于简单了”“我的工作能力比较差”“各个方面准备不充分”等等。把这些原因如实地说出来之后，对方也会体谅的，如果有机会重新再做一次的话，那这些原因都是非常好的经验教训。也许你的周围有喜欢进行辩解的人，我劝你还是趁早和他们划清界限，不要让他们把这种不良作风传染给你。失败的时候，必须对失败的原因进行冷静的分析，而且不要因为一次，两次的失败就一蹶不振，正所谓“塞翁失马，焉知非福”，通过总结经验教训，既可以学到宝贵的知识，也可以为将来的成功打下坚实的基础。

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