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正在进行安全检测...

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应对媒体的原则：善待媒体、善用媒体、善管媒体
应对媒体的方法：应对负面信息、应对访后报道失实、应对现场采访、应对突发事件
应对现场采访：
媒体是沟通政府机关和人民群众的重要桥梁，也是政府部门发布政务信息服务人民群众的重要窗口。在工作期间遇到记者采访时，我全本着尊重事实、接受监督、有礼有节的原则，妥善处理好这个问题。
首先我会礼貌的问侯记者并介绍自己的身份，之后按照规定请对方出示记者证，确认记者的身份，迅速的记录下他的姓名，记者证号，工作单位。同时会简要的问明他要采访的内容是什么，区别不同情况，予以不同对待。
一、如果记者向你咨询某项政策，你怎么办？
如果记者咨询与群众关系密切的某项政策，而所询政策正是自己熟悉并且可以准确介绍的，我会积极回应，准备、全面的回答记者提出的问题。如果记者所询政策，内容较为庞杂，一时不能准备回答的，可以告诉对方自己正在值班，不便接受采访，过后再将有关政策条文详细告知。
二、如果记者请你介绍一下单位的职责，你怎么办？
如果记者是想了解政府部门工作职责等不涉及机密的事情，且我能够准确的回答问题，我会积极的回答记者的提问，实事求是地介绍工作职能，工作情况，宣传我们良好的精神风貌，好人好事等，表示很高兴通过媒体提示与公众进行交流，体现公务员友好的开放心态。
三、如课记者采访涉及到负面问题，你怎么办？
如果记者采访涉及到政府部门的负面问题，根据规定，我在没有得到授权的情况下是不是随意发表意见
的，此时我会礼貌客气地表示自己无权就此类问题接受采访，建议记者到新闻发布部门联系采访事宜。待记者走后，我会立即将情况向主管领导报告，报告的内容包括哪家媒体，哪位记者，采访事由，联系方式等。
四、如果记者在公共场合提出质疑，你怎么办？
如果记者现场对这个问题提出了一些疑问，首先我会感谢媒体朋友的关注，同时表示，记者提出的这个问题同样也是我们工作的重点。
其次我会对记者的疑问给出自己的回应，重在阐明措施，强调政府对这项工作的高度重视。如果记者存在一些误会，我会澄清事实，说明真相，为记者呈现出相关案例，统计数据等，消除记者和公众的疑虑。对于发生的事件，我们在向媒体记者解释发生原因的同时，更应注重处理事件的态度，方法和措施，态度要重视，积极，方法要可行，措施要得力，这样才能最大限度的消除事件所带来的不利影响。
再次，我会热情对待记者，从感情的角度寻找切入点，说明我们工作的难度，做到以人为本，以情感人，以理服人，以法为据，赢得记者和公众的理解。
五，如果记者的采访涉及到争议问题，你怎么办？
如果记者所采访内容涉及有争议的问题，根据规定，我就在没有得到领导授权、在不掌握该事件答问口径的情况下，同样不能随便接受记者采访，更不能随便发表个人推测。此时我会明确告诉记者，有公务在身，不便接受采访，但可以将记者的采访要求向领导反映，请记者同志晚些时候再联系。如果向领导汇报后认变可以接受采访，以便澄清是非时，尽快通知记者确认采访时间。

六、如果记者坚持要采访领导，你怎么办？
如果记者要求面见领导，此时我不会断然拒绝记者的要求，我会向记者解释，自己无权透露领导的联系方式，但愿意协助记者联络领导，如果不是紧急事务，请记者把采访内容，预计时间、联系方式留下来，承诺一定给记者回复。不管最后领导是否同意接受采访，都要给记者一个回复，以示诚意。如果记者执意不走，

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/58f4ab0cac51f01dc281e53a580216fc710a5336.html

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