农村乡镇市场下如何发展农村便利店——以贵州省为例

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农村乡镇市场下如何发展农村便利店——以贵州省为例
摘要:改革开放以来,东部沿海经济迅速发展,吸引了大部分西部、中部的农民前往东部打工。从80年代开始到现在,差不多已三十年的发展历史。在南下打工或前往东部打工的人群中,大部分是60后以后的人群。60后和70后在打工过程中不仅收入增加,而且接受了不少都市文化,消费方面在逐渐趋向市民或者说在无形中模仿市民,同时他们的消费行为也在影响着家人和农村的80后和90后。如今县级以下的乡镇,特别是镇,其人口集中、经济发展迅速、交通便利,成为真正意义上的农村政治、经济、文化中心。因此在农村乡镇市场发展农村便利店,不仅迎合新生代农民(及俗称的农民工)的消费心理,而且符合农村经济的发展需要。鉴于此,我们以农村市场中80后和90后为营销对象,通过对农村乡镇市场进行宏观环境分析,消费者分析、竞争分析、目标市场分析,然后根据以上分析,采用营销要素组合战略和战术对如何发展农村便利店提出可行性和创新性的营销策略。
关键词:乡镇市场农村便利店市场分析策略1绪论
1.1零售的基本概念
零售是指将商品和相关服务直接销售给最终消费者,从而实现商品和服务的价值的一种商业活动。零售是商品分销过程中的重要环节。它具有交易次数多,但平均每笔交易金额小;多为当面挑选交易;零售交易中,消费者多表现为较强的随机性;提供的商品种类具有一定的广泛性,品种具有一定的深度等特点。有组织商品功能,满足衣食住行;储存商品及承担风险;服务,传递信息;对社会进行再分配等功能。我国虽然有9亿多农民生活在农村,但是从地域上来看其分布比较分散。因此要想满足我国农民的消费需求和调动农民的消费心理需求,就要发展灵活多变的零售业。便利店起源于美国,面积一般为80-100平方米,具有超市的功能。便利店是适合在农村市场发展的一种零售形体。1.2我国商品流向农村的体系

商品流通企业
连锁店
物流配送中心
农村零售商店
一级批发市场农村集贸市场

城市大型市场
厂家直销

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消费品流通体系是由流通主体和流通渠道组成的完整体系。目前,在我国农村消费品流通体系中,消费品从厂家流转到农村居民手中,流通形式主要有五种(李润亮,2010):第一种是厂家——流通企业——连锁店——农户;第二种是厂家——批发市场——农村零售店——农户;第三种是农户——农村集贸市场——农户;第四种是厂家——城市大型商场——农户;第五种是厂家——农户。以上几种方式中,我们认为采取连锁经营的便利店较为适合农村经济发展的需要。厂家直销固然降低农户购买成本,但是商家的成本却增加了;农村零售和农村集贸市场中商品的销售,多以家庭为单位,店内物品较少且管理不规范。连锁店采取专门经营,聘有专门的管理人员且连锁能把单个的店体联合为较大的团体形成规模,从而能在商家那里获得优惠降低成本。因此发展农村零售业,尤其是连锁的小型便利店在农村将会有广阔的发展空间。2展农村便利店的可行性分析2.1宏观环境分析2.1.1经济环境分析2.1.1.1消费者收入分析
依据西方消费理论,收入是决定消费最直接、最具有决定性的因素。按照费理德曼特持久收入的假定,收入有两部份组成:持久收入和暂时收入。消费者对不同类型的收入变动会作出不同的反应,如果收入的变动是永久的,那么人们就可能消费掉所增加的收入,收入中中相当大的部分就会被储蓄起来。收入不稳定的个人通常具有较低的边际消费倾向,其边际消费倾向大大低于建立在持久性收入基础上的平均消费倾向。而收入稳定的人通常具有较高的边际消费倾向。如果暂时性收入在农户的可支配收入中占有较大的比重,暂时收入则用于消费的部分较少,大部分用于储蓄。因此农民收入的来源对消费的影响程度和方向是不同的。总之收入的增加是农民消费的前提条件。11978-2006年我国农村居民纯收入结构表
人均年资性收入家庭经营收入财产性收入转移性收入纯收入
金额比例金额比例金额比例金额
133.6
88.2966.0
9106.35
55.59
35.79
26.79
9.527.130
0.000.00
197819801985199
191.362.55
32.722.411.7
1
29.4728.9
0
397.6
72.1518.1
5295.9874.4
4518.5575.5
7.41
686.31138.820.24.22
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01995200020052006
1577.742253.42
2
353.722.41125.7
9702.331.1
7
36.0838.33
1427.27
671.3563.34
640.9845.0488.45100.5
2.6
57.273.6
3
3.5
2.0078.8
3254.91174.
53587.04
1374.8
1844.556.6
71930.96
53.83
2.72147.4
22.80180.7
8
4.535.04
备注:以上资料来源于《中国统计年鉴2007》整理所得
图1我国农民纯收入结构比图
80706050403020100
1978
1980
1985
19901995
年份
2000
2005
2006
工资性收入
家庭经营收收入财产性收入转移性收入
%

图2贵州农民人均纯收入(元)
4000300020001000
0
贵州农民人均纯收入(元)

1990199219941996199820002002200420062008
年份

从表中对农户的纯收入的所占比可以看出,家庭经营收入和工资性收入是农民的主要收入来源,占农民纯收入的比重大,两者呈现持平的趋势;财产性收入和转移性收入所占比重较小。经过以上分析可以看出,农民的兼业性越来越强。同时也可以分析出,农民与现代市场经济的接触越来越紧密。丛图2,可以看出贵州省农民纯收入在逐年增长,2007年达到2000元,2009年达到3000元增长率约为16%
随着经济的发展,农民的收入不断增加,可支配收入越来越高,加之与市场经济的联系越来越紧密,农民的消费需求越来越强。农民的消费弹性会不但的增大,特别是农村的8090后,他们受父辈,媒体或者自己亲身经历,消费越来
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越倾向于市民。其对市场的经济形势的变化是很敏感的,因而他们的消费行为具有可塑性。总之农民收入的增加,提高了购买力,丰富了他们的购买行为。
2.1.1.2消费者支出情况年份19901991199219931994199519961997199819992000200120022003200420052006200720082009
贵州农民人均生活消费现金支出(元)
199.3

456.4502.96533.31545.87547.39622.5656.26705.78745.2821.691095.61167.921338.851585.41888.12
贵州农民人均生活消费人均支出(元)
403.3

930.61068.091065.71094.391069.811096.61098.391137.571185.171296.341552.41627.071913.712165.72421.95
贵州农民人均纯收入(元)
435.14

579.67786.841086.621276.671086.621334.461363.071374.161441.731489.911564.661721.551876.961984.622373.992796.933005.41
图3贵州农民纯收入和消费支出分布图
80007000600050004000300020001000
0
贵州农民人均纯收入(元)
贵州农民人均生活消费人均支出(元)
贵州农民人均生活消费现金支出(元)

1990
1992
1994
1996
19982000
2002
2004
2006
2008
年份

备注:以上资料来源于201年贵州统计年鉴
从上表资料统计可以看出,贵州农民的生活消费支出与纯收入是同方向增长的。收入增加,消费也增加。在农民的消费支出中,生活消费占农民消费中的比重越来越大;农民的生活消费,可以分为现金支出消费和人均生活消费。现金支
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出消费可以看出农民的消费能力,生活人均消费可以可以看出消费的趋势。贵州省地处我国西南地区,典型的喀斯的地貌,交通不便。但是随着经济的发展,交通基础设施的建设使得贵州经济又有了新的发展,特别是从贵阳至广东的高速公路开通以后,经济将会呈现较更发展。商品的流通速度加快,减少了中间的流通环节,降低了商品的成本。农民趋向于低价消费,产品的价格降低会促进农民的消费。
2.1.1.3农村基础设施状况
农村基础设施是指为农村生产和农民生活提供各种公共服务的基础性设施,具体包括农村电力和能源设施,农村水利和农户用水设施,农村道路和交通设施、农村邮电通信设施和农村教育、医疗卫生和体育设施等。农村基础设施不仅是农村生产力的重要组成部分,而且是农村消费实现的重要保障。一般来讲,农民消费可以分为依赖性消费和非依赖性消费。费依赖性消费使农民在其家庭条件范围内就能够实现的消费。依赖性消费是农民必须依赖外部条件才能实现的消费。耐用品大多是依赖性消费品,农村基础设施的状况很大程度上决定着农村耐用消费品的消费水平、结构和方式,影响农民的消费行为。
2006《政府工作报告》目前全国农村还有7%的行政村不通公路,46%的行政村不通自来水,3亿左右的农村人口饮水不安全。近年来各地为解决这些方面的问题已经做了很多工作,现在应当也更有条件加快农村基础设施建设步伐。强农村基础设施建设,应当在已有基础上,继续加大投资力度,扩大实施规模,充实建设内容,扎扎实实地办几件实事,给群众看得见、摸得着的实惠。2011年,贵州将新增50个乡镇通油路、555个建制村通公路,新增解决300万农村人口饮水安全问题,确保滋黔一期工程剩余9个项目竣工并发挥效益。贵州还将力争完成100个村庄整治和80个农村清洁工程示范点建设,建设农村户用沼气池15万户。基础设施的不断完善为农村便利店在农村的发展奠定了基础。
2.1.2人口环境分析
市场营销所指的市场是有购买意愿和购买能力的人群的集合。这个集合越大,给企业带来的有效市场需求就越大。人口环境是指影响企业营销及业绩的各种人口因素。下面我们将就在贵州发展农村便利店的人口环境进行如下分析:2.1.2.1贵州农村人口规模庞大,发展农村便利店潜力巨大
来自商务部的一项调查显示,目前占全国人口三分之二的农村,只消费了全国三分之一的商品。改革开放后,农民购买力的有了较快增加,农村消费也随之不断扩大,农村蕴藏着巨大的市场潜力,有待开发。而贵州是个农业大省,有着相当多的农村人口。因此,在贵州发展农村便利店,改善农村消费环境,发掘农村消费潜力,正当其时。
2.1.2.2农村剩余劳动力转移,农民消费意识转变
从总体上来讲,贵州仍然属于劳动力的输出大省,外出打工仍是农村劳动力增加收入的首选。目前到省外打工人数仍保持大幅增长,东部沿海经济发达地区是我省不少劳动力外出的首选。随着农村剩余劳动力转移的加快和更多的农民

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进城务工,越来越多的农村人口人受到了城市文明的洗礼,这使得他们的消费意识潜移默化地具有城市化视角,并逐渐接受了便利店这一城市文明的产物。2.1.2.3注重农村人口结构,调整农村便利店产品结构
贵州是个少数民族相对集中的省份,因此在经营农村便利店时,要因地制的根据当地的风俗习惯适时进行产品结构调整一满足其消费需求。农村人口相对与城市人口,其需求在日常在生活用品的基础上还具有特殊性,这表现在对化肥、种子、农药等农资的需求上。2.1.3政治环境分析
商务部启动万村千乡双百市场工程,改造传统农家店,财政支农力度前所未有,这一切将为零售商业企业开辟农村市场创造崭新机遇和条件。政府把新农村建设摆在首位,市场人士瞄准新农村建设带来的机会。从中让我们感受最深的是,新农村建设不仅只是停留在战略层面,实际上万铺千店已驶进广阔农村。各地方分别出台了一系列优惠政策,鼓励支持农村便利店连锁经营的发展,如浙江省出台万村千乡市场工程农家店用电优惠政策,强调电力部门要支万村千乡市场工程加强服务。对省经贸委认定的承办企业在农村开设的连锁门店,在架设线路、安装电表、保证供电等方面予以优先优惠。2.1.3.1农村政策实行现状
十一五期间,解决好三农问题仍然是全党工作的重中之重,明确提出建设社会主义新农村的重大历史任务,并提出了生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村的目标和要求。十一五规划纲要在强调建设社会主义新农村的同时,还提出要适应居民消费结构升级趋势,继续发展主要面向消费者的服务业,扩大短缺服务产品供给,满足多样化的服务需求。中国约有一多半人口居住在农村,随着农民收入的增加和生活水平的提高,如何提高农民生活质量,满足他们的休闲购物需求,是当前努力要解决的一个问题。商务部发布的《农村市场体系建设十一五规划》确定了十一五期间中国农村市场体系建设的目标,2010年,初步形成以乡村零售网点为基础,以大中型批发市场和连锁配送中心为骨干,以各类农村流通合作经济组织和大中型农村流通企业为主体,农产品、消费品和农业生产资料市场均衡发展,城乡市场相互融合、内外贸易紧密联系,法制健全、布局合理、服务规范、组织化程度较高的农村市场体系,初步建立适应社会主义新农村发展的农村商品流通体制2.1.3.2从商务领域看,农村市场假冒商品盛行消费不方便
从商务领域看,农村市场不仅是假冒伪劣商品的重灾区而且商品价格上涨幅度更持续高于城市,农民消费不安全、不方便、不实惠。要从根本上解决这个问题,流通可以发挥重要作用。通过在农村发展现代流通方式,逐步形成健全的商品流通网络,一方面为农民提供货真、价廉、便利、放心的商品和服务,另一方面收购农产品进入连锁网络销售,促进农民增收。而实施万村千乡市场工程构建农村现代流通网络,是商务部贯彻落实中央工作部署,深刻分析国际国内形势,在商务领域为推进社会主义新农村建设,构建和谐社会采取的一项重要措施。万村千乡市场工程实施以来,根据商务部统计目前已在全国农村建立起7万多家标准化农家店,覆盖1亿农村人口。2007年底,将建成25万家标准化农家
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店,覆盖全国70%的乡镇和50%的行政村,届时将有超过3亿农民实现在家门口逛便利店的愿望。2.1.4社会环境分析
要分析贵州农村便利店的社会环境,就要从贵州农村的教育水平,语言文字,价值观念,宗教信仰,审美观和风俗习惯入手。其中语言文字大体都相似,在这里就不具体介绍了。2.1.4.1农村的教育水平
教育水平低首先导致鬼神至上的迷信思想,节俭当前,聚财预后的保守消费思想等的产生。其次,农民的收入水平低导致农民没有较多资金投入到教育中,较低的科学文化素质继而影响到生产及产品质量,从而影响收入,没钱没文化没钱的恶性循环也就因此形成。再次,一些农民因教育水平低而无法辨别商品的品牌与用途,影响到了自己的生活。最后,由于不知法、不懂法,维权意识差,很多农民吃亏后自认倒霉,这助长了不法分子的嚣张,使假冒伪劣商品更多地涌入。根据贵州省的统计年鉴我们做出了下面的折线图:
45.0040.0035.0030.0025.0020.0015.0010.005.000.00
2005
2006时间
2007
 文盲或半文盲 小学程度 初中程度 高中程度 中专程度 大专以上


从图中我们可以看出贵州省的农村居民受教育程度相对不高。文化水平小学程度的占到了80%左右。因此农村便利店的商品主要注重实用性和日常生活用品。
2.1.4.2消费习惯
农民比较稳固的消费习惯和比较保守的消费倾向,对于新产品来说,无疑增加了进入农村市场的难度。这是因为农民长期经济条件差,经不起上当受骗的折腾,他们必须亲眼见到产品的实际效果才会相信,否则,任你说得天花乱坠也是徒劳。多年来,在农村看到使用化肥一直是碳氨磷肥尿素等品种,种植作物也需要有人示范才肯改变种植结构。一般来说,农村消费者比较相信国字,相信国家,中央电视台做广告的,机关党报经常写的都是好牌子,而城市消费者则比较崇洋媚外,外国名的东西比中文名的好卖;农村消费者更喜欢消费样,而城市消费者则更拒绝样品;农村消费者更相信口碑,常常是多人帮消费,而城市消费者则更独立,喜欢个性化的东西;农村市场常常是信息同步,而消费滞,就如网上流传的一个段子说的,俺们喝饮料了,你们换纯净水了;而城市则是消费与信息基本同步,今天这东西做了广告,明天我就可能买回家了;农村消费者喜欢讨价还价,一袋洗衣粉标价2.7,如果能还价2,比你直接标价2.5可能
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要更好卖,而城市消费者则更喜欢标价消费,不喜讨价还价。所以,针对农村消费者的营销手段也要有所创新。受消费心理、消费习惯及文化素养等因素的影响,多数农村住户的消费观念仍比较保守,积累性消费特点突出,一年的大项消费集中在卖粮得到收入后及重大节日等;一生中的消费主要集中在嫁娶、建房、子女教育等方面,常常是多年积累,一次性大量消费。超前消费、贷款消费的意识不强。求实、求廉的购买动机明显,价格仍是选购商品时首先考虑的因素,消费的趋同性和从众心理较为明显。2.1.4.3.宗教信仰
不同的宗教信仰有不同的文化倾向,从而影响人们认识事物的方式、价值观念和行为准则,影响人们的消费习惯。据统计,全世界信奉基督教的教徒有10多亿人,信奉伊斯兰教的教徒有8亿人,印度教徒6亿人,佛教徒28亿人,泛灵论者3亿人。教徒信教不一样,信仰和禁忌也不一样。这些信仰和禁忌限制了教徒的消费行为。某些国家和地区的宗教组织在教徒的购买决策中有重大影响。一种新产品出现,宗教组织有时会提出限制和禁止使用,认为该商品与该宗教信仰相冲突。相反,有的新产品出现,得到宗教组织的赞同和支持,它就会号召教徒购买、使用,起一种特殊的推广作用。因此,企业应充分了解不同地区、不同民族、不同消费者的宗教信仰,提倡适合其要求的产品,制定适合其特点的营销策略。否则,会触犯宗教禁忌,失去市场机会。这说明,了解和尊重消费者的宗教信仰,对企业营销活动具有重要意义。贵州省境内有着大量的少数民族,各个民族的信仰都不一样,比如道教对土家族的影响较深,汉传佛教主要影响白族、彝族、纳西族、拉祜族部分人口,并与这些民族的传统文化相融合等。因此农村便利店应该因地制宜,根据不同的信仰制定不同的市场营销策略。2.1.4.4风俗习惯
风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下长期形成,并世代相袭的风尚和由于重复、练习而巩固下来并变成需要的行为方式的总称。它影响着人们的衣食住行。人情世故在各地都不一样,尤其我国疆土辽阔,但人情世故在几千年的熏陶下,无一例外都十分讲究,如何利用好市场的人情世故就大有说法,这要考虑我国的宗教与政治信仰,有一种可以直接利用,就是当地的风俗习惯,如传统的中秋节、端午节等,还有当地自己的各种节日都可以参与,只要对市场有利,对营销有促进作用,均可以加入,在一定的情况下,人情大于广告的传播。如果关系到宗教与信仰,要尊重并谨慎选择。农村便利店应了解和注意不同民族的消费习惯和爱好,做到入境问俗。比如在回民的聚居地就不要买卖猪肉,触犯回族的忌。3消费者分析
影响消费者购买的因素主要有文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等,对各个因素进行分析,对我们如何在村镇市场下发展农村便利店会有更清晰的认识。
3.1农民消费向市民趋同
随着城市化的推进,社会主义新农村战略的实施,农民文化知识的提高,消费观念和生活习俗也会发生较大的变化。农村市场也出现了追求实用、时尚、
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新、效益的新观念。农村消费产品将会朝着高档化、品牌化方向发展。这体现了农民的消费在不断的趋向于市民,因此把握住农民的消费倾向对便利店的营销具有重要的作用。
3.2村民的购买欲望在逐渐增强
农村居民收入的提高,外出打工人数不断增加,城市居民的消费习惯对农村居民的影响越来越大。因此,农村居民对家电、化妆品以及家用日杂品的需求不断增大。需求变化的趋势成为推动农村便利店发展的主要动力。居民消费有着巨大的潜力,并且需求稳定。这为发展农村便利店提供了社会、人文和经济条件。农村便利店如果能根据农村居民的消费特点,因地制宜地制定销售策略,及时地形成规模,建立起强劲的连锁网络和强大的配送体系,持续地拓宽农村市场。时,由于农村居民能获得更多安全、高质量的消费品,从而农村村民愿意去消费。3.3亲友介绍、购物经验对农民消费行为影响很大
农民居住特点使农村邻里之间、亲朋之间往来比较频繁,信息非常开放,口头传播成为信息传播的主要方式,口碑的力量非常强大,当地的一些舆论领袖或消费典型,扮演着示范性的作用,连锁企业做好这部分人的促销工作是非常重要的。在媒体的广告促销方面,农民对报纸、杂志拥有量一般较少,但对挂历、年历等拥有量大,其广告宣传效果比较好。农村地方性广播台、电视台的收听、收视率高,企业要充分利用。在广告的形式上要让农民产生亲切感,贴近农民生活,摩登女郎、豪华场景与农村差距太大,难以为农民所认同和接受。所以在开拓农村市场时,连锁企业在广告媒介的选择上须要有相当的针对性。3.4农民消费重实惠,轻浮夸宣传
用各种折扣让利方式,迎合农民求实心理,刺激农民购买;对新型的种子、农药、肥料等新产品,农民往往担心上当,可通过试验田的试用,让农民亲眼看到其效果,自觉接受新产品;对大型农机具、农产品加工设备、科技含量高的新产品进行人员推广,采用现场操作示范的形式,教农民掌握操作技能,方便农民使用;对耐用消费品的促销活动主要是加强售后服务,售后服务好与坏,是一种比任何其他手段更能吸引农民消费者的促销手段。连锁企业在对产品促销的同时,须向农民消费者灌输新的消费理念,加强农村精神文明建设,引导农民优化消费结构,使农村市场健康稳步发展。因此,需配置特色商品。既要保证商品质量的可靠、安全,又要符合农民的消费层次。鉴于农村消费特点,可定位于二、三线的品牌商品和企业自主开发的自主品牌商品。商品品种可包括:农民日常生活所需生鲜、食品、副食、日用品、劳保用品;部分农村日常生产所需小型农具、小包装农肥、农药;消费类、农资、农技类影音资料等。
参考文献:
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2006,(6,36-38.[2]李碧珍,农村连锁经营:可行性、现状、对策[j]商业经济文
,2006,(4:19-21
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[3]如何把超市开到农村[J].领导决策信息2003,(29.
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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/58d0b63dfbb069dc5022aaea998fcc22bdd143d7.html

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