《情商》第12章 培养孩子的情商

第十二章 培养孩子的情商

学习提纲：

★学习怎样鼓励孩子培养情商

★了解自己的行为对孩子情绪的发展有多大的影响

★学习怎样教孩子培养自信、调节力和尊重别人

★你渴望学到更多关于情商的知识，渴望培养情商，孩子同样需要。从小开始更加容易。等到孩子成年后情商就能固定持久。

家庭生活是情感学习的第一所学校。

——丹尼尔·戈尔曼，心理学家和作家

如何开始?

培养孩子的情商首先要改变培养孩子的基本观念。很多父母都扮演着这样的角色：依照自己的设想来塑造孩子。这种方法不仅没有用，而且当孩子跟你们的想法不一样时，往往容易叛逆。

培养孩子更明智的方法就是让孩子感觉对自己的情感和家庭更放松。这种方法的好处是：孩子每天都可以体验到自己的情绪，要求父母帮助自己管理这些情绪——自己塑造自己的情感。

孩子伤心和愤怒的时候很难看到。但是跟孩子说“振作起来”或“不要那么说话”，会让孩子更难辨认和处理自己的情感。换句话就是你的话降低了他们的情商。

怎么来做?

父母要关注孩子的感受，感同身受．缓和和引导孩子的情绪——你是孩子最直接的老师——教孩子控制冲动，等待自己的需求(推迟满足感)，激励自己，学会社交，冷静地处理生活中的困难。

父母介入孩子的感受担当的是一个类似情感教练的角色。跟体育教练一样(事实他们经常就是这个角色)，父母要教孩子处理生活中发生的各种问题的策略。当孩子愤怒、伤心或是恐惧时，父母不必去制止，但要重视。鼓励孩子更多地学习情感，适当地表达情绪。教孩子理解和积极地对别人的情绪做出反馈。上了这些重要的人生课，孩子才能与父母建立更亲密的关系。

学会最基本的步骤

父母要教孩子培养情商需要走五步。这些步骤并不难，因为你对这些概念现在应该比较熟悉了。

1．观察和意识到孩子的情绪(方法与你认识自己的情绪一样)；

2．认识这些情绪，有机会进行亲切的讨论：

3．用同理心，不要打消孩子的情绪；

4．帮助孩子找到词语来标识现在的情绪：

5．与孩子一起找到解决问题的方法。而不是简单地告诉孩子不要情绪化。

这项困难的工作会带来什么不同?

坚持练习这些步骤，孩子就会：

身心更健康；

相对那些没有父母指导的孩子来说，学习成绩更好；

与朋友更融洽地相处：

行为问题更少；

不容易发脾气，极少有暴力倾向。

总之，鼓励孩子理解情绪，孩子的情绪就会更加积极，情商更高。

这样教育孩子，孩子才更知道怎么调节自己的情绪。当然，遇到困境他们还是会伤心，生气，害怕，但他们能更好地缓解自己，从压力中走出来，积极地面对。同样，孩子的情商也会更高。

案例分析

这是一个温暖的夏季午后，八岁的强尼和六岁的弟弟萨姆在花园里玩耍。从小生活在充满爱的家庭，不愁吃不愁穿，两个孩子想玩什么流行的室外玩具就可以玩，从自行车、迷你攻击轨道到登山。这一天，两人在花园里高兴地玩着，萨姆用一把木勺“砰砰”地敲放在旁边接雨水的锡桶。孩子就是这样，尽管有很多玩具和游戏，强尼还是觉得萨姆那个好玩．自己也想玩。他跟萨姆说：“走开。”萨姆意识到哥哥想玩自己玩的东西，但是就是偏不给，“就不。”强尼大叫起来：“让我玩，让我玩。”萨姆就是不让，一气之下用木勺使劲地敲了强尼的腿，然后继续玩自己的游戏。强尼生气了，冲萨姆尖叫，扑向萨姆，两人打了起来——这时，孩子的爸爸来了，试图拉开两个人。

他让孩子们解释发生了什么事。两个孩子一说就哭，指责对方，说是对方“先打架的”．还要骂一句“我恨你”。爸爸叫两个人都住嘴，让每个人做五次深呼吸。孩子照着做了，忍住哭泣，一会儿就平静下来了。爸爸等了一会儿，然后说：“你们好像都生气。”两人使劲地点头，还互相瞪了瞪对方。“好吧，强尼，萨姆不让你玩你真的很气恼吗?”爸爸问。“嗯。”强尼说。“那萨姆，强尼想玩你的东西你什么感受?”爸爸问。“我觉得不公平。”萨姆说，“强尼还有很多玩具，我就只要玩这一个东西。”“好吧，因此你觉得强尼还抢你的玩具不公平．而你不给强尼玩他又觉得特别气恼，那么你们觉得有什么解决方法呢?”爸爸问。强尼抢着说：“我是想玩这个游戏，但是可以等一会儿，我们可以掐时间，对好手表，一个人玩十分钟。事实上，我们也还可以玩别的。我们经常为谁应该拥有什么而争吵。”“可是谁先玩呢?”萨姆问。“你是怎么想

的?”爸爸问。“或许我们可以轮着玩。”萨姆说。“可以。”强尼说。

“看，多好的解决办法。现在你们可以进屋一人吃一筒冰激凌了，不过这之前，你们还有什么要对对方说的?”“对不起，萨姆。”“对不起，强尼。”两人同时轻轻地道歉。

爸爸引导强尼和萨姆怎么来化解一个即将爆发的状况．不仅要让两个孩子重归于好，还要他们自己找到解决问题的方法．以防下次产生同样的情绪。

怎么教孩子所需的基本技巧，如心烦的时候能放得开，积极地看待问题等。

日常运用一部分或全部的练习能很大程度上促进孩子的情绪健康。一般情况下，孩子天性是快乐的。这些练习很快会成为他们的第二本性。

练习多了就可以让孩子自己放松，尤其等孩子大了能理解这些练习之后。这段时间，你可以慢慢地鼓励孩子回忆放松时的感觉，运用所学到的技巧。

鼓励孩子关注高兴的事儿

孩子每天都有很多高兴的事儿，但他们可能不会特意去关注这些情感。但是，如果能注意到这些快乐的事情，在遇到困难的时候他就有很好的舒缓和鼓励资源。教孩子关注高兴的事情，用积极的情绪来对付消极思想。在情感记忆中，高兴的事儿能平衡痛苦。

年轻的一个优势就是你不会让发生的事情干扰想象。

——萨姆·勒文森，作家

例如，关注好事能让一个忧虑的孩子感觉有人爱，感觉有安全感。同样，这样做可以让一个聪明的孩子更能看到积极性——在旧情绪来临之前新经历会持续地代替其位置。

练习57 教孩子怎么把生活中关好的瞬间融入到晚上的练习当中，放松练习之后，释放痛苦的情绪。孩子跟父母一起做的练习以及自己白天学到的，都可以用下面的技巧来实践。

花一点时间回顾一天当中美好的瞬间，如跟你在一起很开心的时候．学到一个新东西或是得到别人的表扬。留心让孩子感觉不一样的事情，如看到动物有点紧张，可以让他抚摸一条狗，狗在舔他的手时真的很有趣。

不仅要回忆美好的经历，还要回忆当时美好的感受，所以让孩子记住当时的感受，重新激活快乐的情绪。

促进孩子的调节力

如果能找到其他的方式，相信没人愿意让孩子去处理痛苦和困难的情境。可尝试用视觉想象法。

练习58 建议孩子构造一幅困难处境的画面，完全放松，让他自己去处理。从相对简单的情境开始(如在她的餐盘中放上她不想吃的食物)，然后再练习更有挑战性的事情(如在学校碰到困难)。例如，可以让一个谨慎的孩子想象在学校排队的时候突然被人撞了一下，鼓励她保持冷静放松，不要因此而忧虑。或者可以让一个更勇敢的孩子想象：另外一个孩子正在电脑游戏中打她，想象自己不会因此而不安，保持放松冷静，告诉她下次可能会赢。

鼓励孩子想象积极的结果，她就会拥有积极的情绪。想象力——孩子最好的(想象中的)朋友

练习59 下面的三步练习，与孩子一起做很好，用想象力获取想要的结果。

让他设想一个场景，在这个场景中他的行为积极有效。例如，同学忘了带午餐，他会拿出自己的巧克力棒与小朋友分享。然后鼓励孩子想象这种好的感觉。

然后，让他设想同样的情境，但是这次自己的表现是自私的——巧克力留着自己吃——然后让他想象可能的后果(朋友觉得他自私或是跟别人去玩了)和当时的感受(伤心或惭愧)。

最后，让孩子自己选择，喜欢哪种行为，这样孩子就能辨认不同行为的不同感受(希望这种方法更积极)。你也可以问孩子通过这两次想象自己学到了什么，将来会怎么做。

帮助孩子控制思想和情绪

记住，很多成年人都无法做到，所以要教孩子控制思想、情绪和行为更是难上加难。但是，每个孩子都应该接受这些技巧的教育。根据孩子的年龄调整，还是有很多方法可以做到的。

练习60 例如，鼓励孩子认识自己在生气或忧虑的时候的场景。你可以问他们一些相关的问题。如：“当时你感觉有多不安——一点点，中等还是很多?”你也可以问孩子：“有这种情绪时，当时脑子里在想什么?”这样，孩子就能把所感和所想联系起来。一旦他能辨认思想(如，在话剧表演中约翰的角色比我重要，我觉得不公平)，你就可以教孩子怎么来战胜这些消极的思想。一般你可以这么来做——“看，你能进足球队，约翰却不能”，或“约翰的角色是更重要，但是你的角色更有趣。”鼓励他反复练习，多多地思考。

一个有趣的方法就是你跟孩子轮流说出消极思想错误的原因。两人比赛，看谁能说出更多。例如，他害怕夜贼，你可以列出以下原因来告诉他很安全：

门锁了。(你说)

灯亮着。(她说)

咱们这条街上出现过贼。(你说)

邻居有三条狗，要是有什么动静，狗就会叫，这样贼就不敢进来了。(她

说）

希望你对培养孩子的情商有很多新的感想。帮孩子的同时，自己与孩子的关系也会更加亲近，互相之间多了一份了解。

一些新想法：

孩子比你想象中在近距离地关注你。他们观察你对沮丧是什么反应，怎么调节，你是否注意到自己和别人的情感。记住，你就是他们的榜样，他们可能会模仿你的行为和反应。

不要忽视“不”的力量。在适当的时候说“不”很积极——让孩子有机会处理失望，学会自控。在某种程度上，你的工作就是让孩子感觉沮丧，帮助他处理沮丧。孩子要什么就给什么，他不会总是感觉满意的。

用情商的技巧跟孩子说话，如“你看起来很生气”而不是“你的行为看起来像个白痴”。孩子在发牢骚或哭闹的时候，说“你看起来真的很烦恼”效果比直接制止效果更好。

鼓励孩子自己思考。等孩子过了牙牙学语的年龄就可以鼓励孩子学会负责。不说“把衣服穿上”，而是“你上学需要做什么准备工作”，这能帮助他们培养自信和责任感。

鼓励孩子参与日常生活。孩子小时候就会做家务长大了就更幸福更成功，因为他们会感觉自己是家庭的一部分。试试这么鼓励孩子“你的组织能力不错，要不试试摆桌子”或“你这么善于保持整洁，你可以负责清扫娱乐室”。孩子需要感觉自己是有价值的。

父母能教孩子最重要的东西之一就是尊重。这跟顺从不一样，孩子顺从你说明他们害怕。孩子尊重你，当他觉得你要求他做的事情是为他好，他就会按照你说的去做。那么怎么教才最好呢?要孩子学会尊重最好的办法就是尊重孩子。孩子感觉到受尊重，他们就知道尊重是怎么回事，能理解尊重有多重要。表现尊重，你需要：

诚实——自己做错了事情要承认要道歉：

肯定——不要让孩子难堪，或侮辱或取笑孩子，要多表扬他们；

信任——让孩子自己选择，对自己选择的后果负责：

公平——在做出结论之前，让孩子表达自己的观点：

礼貌——进孩子房间之前用“请”和“谢谢”等词：

可信赖——遵守诺言，承认自己说过的话；

做一个好的倾听者——给孩子全部的注意力(面对一个喋喋不休的人来说这很难，尽力去做)。

你的意见对孩子来说意味着很多。如果你相信他们能做到想做的事情，那么他们就能做到。鼓励孩子独立。孩子自己能处理的事情，让他们自己承担。帮助他们设定和实现目标。最重要的是要表达爱。经常说“我爱你”，拥抱或轻吻。孩子犯错了，告诉他们你还是一如既往地爱他们。

小结：

我们对花草、蝴蝶尚能爱护，对还没花草高的孩子更应如此。另外，孩子没有我们高，因此成年人需要弯下腰，跟孩子在一个高度才能帮助他们成长。知道分享快乐的人必须知道时不时地做个小孩。

——弗雷德里奇·尼采，哲学家和作家

本章我们学习了如何给孩子做个好榜样，如何教孩子培养情商技巧，孩子具备了情商才能平衡发展。事实上，如果情商对你来说也是新鲜事物，你自己的技巧也可以在陪练当中得到培养，从孩子身上学到东西。

运用所学到的情商知识，综合辅助孩子培养情商的“五个基本步骤”。

帮助孩子培养情商是艰苦的，但也是值得的，因为这些技巧对孩子来说可以受益一生，是通往幸福与成功的一个有力保障。

矛盾存在于家庭生活中，这些技巧能减少矛盾。一旦开始当情绪“教练”，你就会感觉自己与孩子更亲密。家庭成员之间关系更亲密了，互相尊重，以往的问题就会显得无足轻重。

根据本章的意见，你现在也可以更有建设性地用情商的技巧规范孩子。当父母和孩子都具备高情商后，父母的影响力就会更大。需要坚韧时会依然坚强。不会再害怕设定极限或是敢要求孩子做得更好。你跟孩子之间存在情绪链，因此你的话就管用。孩子在意你的想法。这样，情绪训练有助于父母指引和激励孩子。

希望你对此都有充分地了解。给孩子的心灵指导不会一夜见效。但是如果坚持几个月，你就会看到实质性的进步。

希望你现在正坚持培养孩子的情商，这项工作不仅对孩子有益，对整个家庭也是很有作用的。最后一点要注意的，如果要治疗严重的家庭问题还是需要请教专业的治疗师。并不是说所有的家庭纷争都会停止，没有尖锐的对话，没有伤人的情绪，没有伤心或是压力。记住，这么做是为了促进家庭的和谐和个人的幸福。

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