军转干考试2014军转安置考试备考之申论热点旅客懂得换位思考春运才不会雪上加霜假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪，郑州新郑国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。昨日上午9时，一名女乘客冲进新郑机场调度室，打了调度人员，还把饮料泼在调度人员的头上。(2月6日南方日报)年年春运年年难，今年春运又迎来返程高峰、风雪交加双重考验，可是我们偏偏没有经受住这场考验。假期还未结束，郑州新郑机场便上演一场闹剧，也许是工作人员的服务不够周到，态度不够和蔼，解释不够合理，劝说不够有效，乘客与工作人员发生肢体冲突，并把饮料泼在调度人员的头上，这无疑让春运旅途的和谐音符荡然无存。“在家千日好，出门一日难”，人在旅途，天气变化影响行程在所难免。突发情况发生后，交通部门已绞尽脑汁，采取各种应急措施积极应对，以确保春运安全畅通。就拿作为春运主力军的铁路部门来说，通过加开往返临客，加强运输组织和服务，保证餐饮供应和取暖需要，引导旅客有序进出站，保持进出站通道畅通等有力举措让每一位旅客尽快踏上旅途，他们所做出的努力我们尽收眼底，可是尽管如此，依然得不到大家的谅解，追根溯源是利己思想在作祟。在维权意识日益增强的今天，大局意识却离我们越来越远了。时间就是金钱无可厚非，因此很多人只在自己损失的时间上斤斤计较，却无心分辨致此的主观原因，更不会想到那些“铁公机船”交通行业的工作人员在安全风险系数大，工作环境恶劣的条件下已经为我们抢回来很多时间;更有些人只知道在风雪天气下祈祷自己的旅途能够一路顺风，不会意识到平安的旅途背后有无数默默无闻的坚守人在为我们“保驾护航”。如果我们能换位思考，那么春运之旅也不会雪上加霜。乘客花钱买票，与交通部门之间就达成了一种服务契约，无论是人为因素还是不可避免的外在因素，乘客都应该理性维权，我们可以表达对交通部门的不满，更多考试信息请关注“张为臻新浪博客”
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