酒店会员卡政策与使用规定

发布时间:2018-07-01 00:39:28   来源:文档文库   
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酒店会员卡政策与使用规定

类型

白金卡

发放对象

任何客户

发卡部门

前台岗位、GRO岗位

比例政策

·首次最低充值金额不得低于10000元,且以后每次充值金额需是5000元的整倍数,充值时一次性开具发票。支付方式:现金、支票、提前转帐等。

·每次充值可享受12%的金额返还(返还至原卡或礼卡),上不封顶,返还部分可用于支付房费或领取实物礼品(实物礼品为返还金额的50%

使用规定

1、 客房

·白金卡余额充足时可充当房费押金。

·协议公司价格可使用白金卡结算,按低折扣。

·请于入住时出示该卡,退房时结算方式更改成用白金卡结算,按入住时房价。

·周末、各节假日、黄金周等均可以使用白金卡结算。

·当日充值当日即可使用,但充值当日不可用于团队房价、长包房、8408房的结算。

·客房挂帐所产生的杂项费用可以使用白金卡结算(如:赔偿费、客房送餐、MINI吧费用、客衣洗涤费等),但不可打折。

2、其它

·只有使用白金卡结账的,才能享受白金卡折扣。

·此白金卡只限在宁波伯豪华悦主题酒店内使用。

·结账时若余额不足,差额部分可现付或使用礼卡支付。

·白金卡充值后不能提现,一经售出,概不退卡。

·遗失补办需交工本费30元。

优惠政策

1、白金卡会员享受住宿(柜台价)8.8折优惠,或免费升至高一级房间(最高可升至阳光套房,视入住情况)。

2、白金卡持卡人可选择酒店任何房型入住包括8408壹号院。

3、退房时间延长至1400

4、赠送欢迎水果一份。

后续跟进

财务部门定期审核白金额卡余额,并及时通知售卡人员。



本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/56568d33844769eae009edc0.html

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