不讲文明礼貌的检讨书
尊敬的老师：
我须知文明礼貌是一个人做人的基本准则，在与人接触与人交流当中最基本的素质。而在老师投篮不准这样的一种小事情上就充分暴露出我的问题。
经过面壁思过与深刻检讨，我总结了以下改正措施，希望老师评价与监督我完成：
第一，根据我出言不逊、不讲礼貌的错误。我决心在这一星期罚写《中学生日常行为规范》三遍。并能够基本背诵。
第二，针对我不懂事的情况，通过此次教训我已经有些懂事了。在今后我一定要谦逊为人，做到用词文明，再也不说脏话了。第三，此次检讨书我愿意公布在班级黑板报中，给予自己是一个警示，希望同学们不要再犯我这样的错误了。
此次错误发生，我真的深感懊悔，对老师不尊重让老师尊严受伤害，也给同学们做了不好的例子。实在是感到很对不起老师，很对不住同学。而通过此次检讨，我一定要深刻改正，争取重新做回一名懂礼貌、讲文明的好学生。
此致：非常抱歉!检讨人：
不讲文明礼貌的孔雀在一个动物园里居住着很多很多的动物，有孔雀、水牛、象、绵羊、狗、猫等。其中有一只孔雀很美丽，它不讲文明礼貌，骄傲自大，整天在别的动物面前炫耀自己，说自己怎样美丽，又怎样聪明。别的动物有困难，它从不乐意帮助，有时候还讽刺人家是笨蛋。所以动物们都很讨厌它，也不和它一起玩。
孔雀听了大象的话，脸上发烧，低下头，说：“谢谢您的教导，我会改正的。”从那以后，孔雀再也不骄傲，再也不在别的动物面前炫耀自己了。
孔雀每次向别人打招呼时都很礼貌，动物们也和它一起玩了。文明礼貌用语一、日常文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语
1.您好！这里是广州市统计局xx处（室、中心、分院），请问您找谁？
2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。
3.请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。4.您放心，我会尽力办好这件事。5.不用谢，这是我们应该做的，再见。
6.xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）。
7.对不起，这类业务请您向xx处（室、中心、分院）咨询，他们的号码是……。
8.对不起，您打错号码了，我是广州市统计局xx处（室、中心、分院），……没关系。
9、再见。三、打电话用语
10.您好！请问您是xx单位吗？
11.我是广州市统计局xx处（室、中心、分院），请问怎么称呼您？
12.请帮我找一下xx同志，谢谢！
13.（若打错联系电话）对不起，我打错电话了。四、接待来客用语14.请进！
15.您好！同志您办什么事情？（或请问您找谁？）。16、请稍等，我马上为您办理。
17.他（她）不在，请问有事需要转告吗？
18.xx处（室、中心、分院）在x楼，具体办公地点在xx地方。19.对不起，让您久等了。20.请坐（请喝茶）。
21.我就是，请问有事需要办理吗？22.您反映的情况，我们尽快办理。
23.对不起，这个问题因情况特殊无法立即办理，请留下您的联系电话，再答复您好吗？
24.不用谢，请慢走。五、到外单位办事用语25.对不起，打扰一下。
26.请问xx处（室）在哪间办公室？27.请问xx同志在吗？
28.非常感谢您（麻烦您啦）。29.请留步。服务忌语1.有事快说。
2.不知道，问别人去。3.快下班了，明天再来。4.说了半天，您怎么还不明白。5.这事我不管，想找谁找谁去。6.他不在，到外边等着去。7.你这人怎么事儿这么多。8.你懂不懂，这是政策规定。9.上面都写着呢，自己看去。
10.谁给你说的（谁答应你的）找谁去。11.有话就说，你管我姓什么。12.你着什么急，没看我正忙着哩。13.刚才给你说过了，怎么还问。文明行为准则
1.精神饱满，举止端庄，态度和蔼，语言文明。
2.衣着整洁，朴素大方，上班时间不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙等。
3.男同志不留长胡须，不留长发；女同志发型适宜整齐，饰物大方适当，符合职业特点，不浓妆艳抹。
4.严禁工作时间嬉笑、聊天、打闹、喧哗或搞其他娱乐活动。5.严禁利用单位电脑上网炒股、聊天、打游戏或从事非公务活动。6.有客来访，要起身微笑迎接，不得坐着不动，表情冷漠，漫不经心，敷衍了事。
7.同事之间文明相处，以诚待人，不粗言秽语，不随意起绰号、喊绰号。
8.不在公共场所吸烟，提倡戒烟，共同营建无烟办公室。9.不乱丢乱吐，不乱穿马路，不乱停乱放，保持公共场所清洁卫生、秩序井然。
10.
