速递业务员（投递模块）模拟练习卷
一、单项选择
1. 使用手持终端录入投递信息的，回班后要对录入信息数量与（D ）进行复核，发现遗漏及时补录上传。
A、投递结余数量 B、投递局存留联 C、未投出数量 D、投递数量
2. 以下关于投递特快专递邮件验视有效证件的表述错误的是（ C）。
A、若收件人提供的是本人港澳居民往来内地通行证，可以投交邮件
B、若收件人提供的是本人驾驶证，可以投交邮件
C、若收件人提供的是本人学生证，可以投交邮件
D、若收件人提供的是本人户口簿，可以投交邮件
3. 国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重为（ B ）千克。
A、5 B、10 C、20 D、40
4. 20世纪80年代，国际快递公司开始通过（D ）形式涉足我国国际快递服务。
A、全资 B、加盟 C、控股 D、合资
5. 国际及台港澳特快专递邮件寄递中，下列不可作为文件资料寄递的是（ D ）。
A、证书 B、单据 C、照相复制品 D、无记名支票
6. 1987年5月，我国邮政开启与国际非邮政快递公司合作，诞生“（D ）”业务。
A、航空小包 B、e邮宝 C、经济快递 D、中速快件
7. 下列属于计算机输入设备的是（B ）。
A、显示器 B、扫描仪 C、打印机 D、绘图仪
8. 以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（C ）。
A、保鲜袋 B、衬衣 C、烟花 D、帽子
9. 以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（B ）。
A、收、寄件人为个人的，地址写明街道名称即可，不必写明门牌号码
B、寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语
C、收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语
D、收、寄件人为单位的，详细书写单位全称即可，不必写明街道名称和门牌号码
10. 在窗口办理国内出口特快专递邮件一般查询时，下列说法错误的是（ D ）。
A、查询人应出示详情单第三联
B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份
C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期
D、邮件的查询人必须是寄件人
11. 以下关于快递的表述错误的是（D ）。
A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义
B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动
C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节
D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动
12. 以下不属于特快专递邮件投递回班处理环节的是（D ）。
A、核点单件 B、邮件处理 C、数据上传 D、验视内件
13. 下列城市简称正确的是（ D ）。
A、南宁简称“宁” B、贵阳简称“筑”
C、成都简称“榕” D、广州的简称是“惠”
14. 以下不属于投递员装车出班采用的车辆的是（ B ）。
A、汽车 B、出租车 C、电动车 D、自行车
15. 以下关于快递服务的表述错误的是（ C ）。
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
16. 以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（ D ）。
A、资料袋 B、雪梨干
C、毛绒玩具 D、机械加工用的三棱刮刀
17. 下列不可按物品类国内特快专递邮件寄递的是（ C ）。
A、毛绒玩具 B、帽子 C、空白报表 D、衬衫
18. 国内特快专递邮件封面书写要求，若需保价，国内经济快递单件交寄物的声明价值最大限定为（B ）万元。
A、1 B、2 C、5 D、10
19. 以下不属于未妥投特快专递邮件的是（C ）。
A、再投邮件 B、存局邮件 C、揽收邮件 D、局内投交邮件
20. 邮政服务人员要做到声音优美，下列关于声音优美的说法错误的是（ A ）。
A、吐字清脆 B、语调柔和 C、语速适当 D、音量适中
21. 一个寄往英国的国际EMS长方形物品邮件，其长、宽、高分别为70厘米、40厘米、50厘米，体积重量为（ B）千克。
A、15 B、17.5 C、30 D、60
22. 以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（A ）。
A、在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，收寄部门复印后，直接送交交寄法院
B、揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈
C、收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”，核实后由指定人员将“回执联”送交交寄法院
D、收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份
23. 国际特快专递邮件物品类邮件，除平整型纺织品及细小物品等可封入（A ）或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。
A、标准信封 B、自制信封 C、信盒 D、编织袋
24. 投交特快专递邮件时，收件人签收后方可开拆邮件的前提是（ A ）。
A、邮件外包装完好 B、邮件外包装破损
C、邮件外包装变形 D、邮件外包装水湿
25. 一个长方形物品的长、宽、高分别为80厘米、40厘米、50厘米，寄递国内异地标准快件的体积重量为（ ）千克。
A、20 B、25 C、40 D、50
26. 下列关于邮政职工保密守则的内容说法错误的是（ C ）。
A、不该说的秘密，绝对不说
B、不该记录的秘密，绝对不记录
C、不用明码电报之外的通信方式传达秘密事项
D、不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密
27. 以下关于国内经济快递的表述正确的是（ C ）。
A、国内经济快递单件重量限度为30千克
B、国内经济快递单件重量限度为40千克
C、国内经济快递支持一票多件，最多支持10件
D、国内经济快递支持一票多件，最多支持5件
28. 以下不应在“再投邮件批条”上详细批注详情的是（ D ）。
A、再投邮件 B、待查邮件 C、局内投交邮件 D、无着邮件
29. 以下（ A ）情况，邮局受理特快专递邮件的撤回。
A、国内特快专递邮件未妥投收件人 B、国际邮件被海关没收
C、国际特快专递邮件已发往国外 D、中速快件
30. 特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的是（ C ）。
A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作
B、配备有手持终端的揽投机构，须使用手持终端进行下段处理
C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段
D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理
31. 下列关于法院专递邮件的表述错误的是（D ）。
A、收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理
B、收寄部门遇有特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理
C、“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档
D、“法院专递”邮件投递档案由各省邮政公司统一管理，汇总整理归档
32. 以下关于禁寄物品的说法正确的是（ ）。
A、包装不妥，可能污染其他邮件的物品，可以寄递
B、医药用废弃物不可以寄递
C、各种货币，可以寄递
D、鲜水果可以寄递
33. 投递特快专递邮件时，若遇未书写寄、收件人电话或电话错误，造成无法投递的邮件，以下处理方法错误的是（ B ）。
A、给收件人贴留“特快专递邮件投递告知单”，并逐项填写清楚
B、做无着邮件处理
C、在规定时限内，若收件人要求上门投递的，要按约定时间上门投递
D、超出规定时限的做退回处理
34. 国内标准快递信函、文件类邮件无法装入专用封套的，应封入（A ），尺寸限度同物品型邮件。
A、纸质包装箱、盒 B、塑料袋
C、档案袋 D、编织袋
35. 中速-佐川快件和中速-佐川经济快件单件尺寸限度是（C ）。
A、1米×0.6米×0.7米
B、1.8米×1.2米×1.5米
C、长度不超过2米，长度和长度以外最大横周合计不超过3米
D、长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不超过3米
36. 特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（A ）。
A、稽核查看是否与出班投递邮件总数相符
B、稽核查看是否与派揽邮件总数相符
C、稽核查看是否与派投邮件总数相符
D、稽核查看是否与收寄邮件总数相符
37. 下列不属于国内特快专递邮件袋特征的是（ A ）。
A、黄、蓝相间彩条 B、涤纶布
C、彩条宽度5.5厘米，斜度为45度 D、印EMS标识
38. 以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是（B ）。
A、国有快递企业 B、个体快递企业 C、民营快递企业 D、外资快递企业
39. 国内特快专递邮件封面书写，对于邮件详细说明的“总件数”、“实际重量”、“计费重量”、“总体积长×宽×高”一栏，应由（ B ）填写。
A、寄件人 B、收寄人员 C、复核人员 D、分拣人员
40. 中国邮政速递物流股份有限公司是经国务院批准，中国邮政集团于（ C ）年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。
A、2008 B、2009 C、2010 D、2011
41. 邮政通信网的节点是（ B ）。
A、收寄端 B、邮件处理中心 C、邮路 D、投递端
42. 内装易碎物品或流质物品的国际特快专递邮件，每件最高重量限度为（ A ）千克。
A、10 B、20 C、30 D、40
43. 下列不属于国内特快专递邮件袋型号的是（ ）。
A、50 B、51 C、52 D、53
44. 国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中，下列不属于有毒物品的是（ C ）。
A、水银 B、生漆 C、咖啡 D、DDT
45. 下列不属于邮政职业道德规范内容的是（ A ）。
A、邮传万里情意，安全国脉所系 B、全网团结协作，局部服从全局
C、遵守通信纪律，保障用户权益 D、弘扬企业精神，维护企业信誉
46. 以下关于国内特快专递邮件封面书写文字要求的表述正确的是（ D ）。
A、可以使用不规范的简化字
B、可以使用自造字
C、可以使用异体字
D、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字
47. 投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”，一份交由总台人员留档，一份作为（B ）。
A、财务人员备档 B、道段邮件投递派送单
C、出纳人员保存 D、大客户查询单
48. 在利用汽车投递时，下列做法错误的是（ B ）。
A、离开车辆时必须拉手刹、熄火、锁闭门窗
B、如遇投递量大，为节省时间，投递员离开车辆时可以不熄火
C、离开车辆或车辆开启前，检查车门附近是否有遗漏邮件
D、下车后在邮件取放过程中，禁止随意放置，以免造成遗忘丢失
49. 姓氏“缪、樊”的拼音注释为（ C）。
A、mào、fán B、miào、fáng C、miào、fán D、mìu、fàn
50. 投递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作不正确的是（C ）。
A、邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入
B、发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正
C、直接退回邮件
D、统版系统出现故障，要手工登单处理
51. 采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于（ A ）小时内答复。
A、1 B、2 C、3 D、4
52. 下列不属于国内特快专递邮件袋管理“四有”标准的是（ A ）。
A、管理有专人 B、使用有计划 C、处理有手续 D、存放有专处
53. 下列不属于邮政三项基本制度的是（ D ）。
A、交接验收 B、勾挑核对 C、平衡合拢 D、复合重量
54. 下列不属于常用的请托用语的是（B ）。
A、“劳驾” B、“谢谢” C、“请稍候” D、“请关照”
55. 无法装入标准信封且厚度不超过10毫米的国际文件资料类特快专递邮件，可使用两层以上坚韧的包装袋，其长度不得小于215毫米，宽度不小于（ D ）毫米。
A、100 B、110 C、120 D、130
56. 特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（D ）进行包、单贴合。
A、邮件内件性质 B、邮件时限
C、邮件内件性质及时限 D、邮件号码及地址
57. 第十一届全国人大常委会第八次会议审议通过了新修订的《邮政法》，施行日期是（ D ）。
A、2008年12月1日 B、2009年4月24
C、2009年7月1日 D、2009年10月1日
58. 首次投递时，“收件人为单位名称，单位放假”的邮件应作为（ ）处理。
A、再投邮件 B、退回邮件 C、无着邮件 D、存局邮件
59. 国际特快信函专用信封长度为229毫米，宽度为（ B ）毫米，公差3毫米。
A、160 B、162 C、164 D、166
60. 以下不属于特快专递邮件投递后内部处理环节的是（A ）。
A、开拆录入 B、邮件处理 C、信息补录 D、档案理订
61. （ C ）是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号。
A、邮件号码 B、邮袋号码 C、邮政编码 D、邮件二维码
62. 投递时，由于出现不正常情况的，需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为（ A ）处理。
A、局内投交邮件 B、退回邮件 C、无着邮件 D、存局邮件
63. 以下不属于特快专递邮件出班投递环节的是（ B ）。
A、预约投递 B、路单签收 C、信息录入 D、投后检查
64. 特快专递邮件内件为（ C ），封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当，以防在运输途中损坏。
A、硬质物品 B、文件信函 C、易碎物品 D、金属物品
65. 投递时，“迁移新址，收件人无法电话联系的”的邮件要作为（ ）处理。
A、待查邮件 B、退回邮件 C、无着邮件 D、存局邮件
66. 下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的是（B ）。
A、邮件接收后，为保证时限，揽投员不必再做检查，直接出班投递
B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理
C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理
D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理
67. 下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述错误的是（ A ）。
A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签
B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证
C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救
68. 以下不属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（ D ）。
A、气雾剂 B、油布 C、松节油 D、干香菇
69. 下列属于邮政通信的性质的是（A ）。
A、服务性 B、广泛性 C、时效性 D、传递性
70. 下列不属于《中华人民共和国邮政法》第三十七条规定不得寄递物品的是（A ）。
A、国内互寄的户口簿
B、散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
C、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的
D、宣扬邪教或者迷信的
二、多项选择
71. 下列各省简称正确的有（B C ）。
A、青海省，简称“秦” B、云南省，简称“滇”
C、陕西省，简称“陕” D、甘肃省，简称“黔”
72. 一个基本的计算机硬件系统，从功能的角度而言，必须包括运算器、（ ABCD ）。
A、控制器 B、存储器 C、输入设备 D、输出设备
73. 下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有（ ABC ）。
A、除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密
B、任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件
C、除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息
D、快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款
74. 下列属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节的有（ACD ）。
A、开拆 B、收寄 C、分拣 D、封发
75. 关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（ AC ）。
A、国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询
C、中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询
D、中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询
76. 中国速递快件业务是指中国邮政与非邮政公司合作的快件业务，以下属于目前已签署双边快件合作协议的非邮政公司的有（ ABC ）。
A、TNT公司 B、佐川环球 C、赛波公司 D、DHL
77. 在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（ ABD ）。
A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B、与投递人员的邮件交接工作
C、11183派揽工作量的统计工作
D、投递质量检查工作
78. 下列关于法院专递邮件投递规范的表述正确的有（ ABCD ）。
A、收件人为个人的，如果本人不在，可由其有辨别事理能力的同居人签收
B、对收件人下落不明的，可以请居委会出具收件人下落不明的文字证明，并在“回执联”上加盖公章后将原件退回收寄局处理
C、对婚姻、调解案件的“法院专递”邮件，法院在交寄时，应在信封上用红色标注“O”，投递时不能由案件的另一方当事人签收
D、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内，按照详情单送达地址投送三次
79. 以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有（ABC ）。
A、严禁擅自将邮件投交收发室代转
B、对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”
C、对于军政保密单位，明确特快专递邮件妥投到收发室后，应电话告知收件人邮件已妥投
D、投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室
80. 邮政速递主要经营（AB ）等业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
A、国内速递 B、国际速递 C、专线速递 D、一体化物流
81. 特快专递邮件一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的（BC ）等的免费查询。
A、查询手续 B、投递日期 C、签收人姓名 D、收费标准
82. 下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（BD ）。
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
83. 特快专递邮件投递完毕后，以下关于投递员投递后检查的说法正确的有（ ABC ）。
A、查看车上有无遗漏未妥投的邮件 B、查看容器内有无遗漏未妥投的邮件
C、查看背包内有无遗漏未妥投的邮件 D、查看信箱内有无遗漏未妥投的邮件
84. 以下关于投递车辆使用注意事项，说法正确的有（ABD ）。
A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶
B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作
C、投递车辆可以供投递员个人使用
D、投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品
85. 以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有（ AC ）。
A、中国 B、英国 C、美国 D、法国
86. 邮政夹钳头部印模安装有（AB ）。
A、局名 B、邮件种类名称 C、省名 D、夹钳代号
87. 下列可以按国内特快专递邮政公事邮件寄递的有（ ABC ）。
A、特快专递业务档案 B、生产部门交寄的特快专递邮件验单
C、复验必须递查的查单 D、法院专递邮件
88. 下列属于特快专递邮件查询方式的有（ ABCD ）。
A、到营业窗口查询
B、拨打“11183”客服电话
C、登录http://www. ems.com.cn进行查询
D、向特服号码10665185发送短信
89. 扁平型信函文件厚度超过10毫米的应用（ BC ）封装。
A、特快专递邮件专用封套 B、大小合适的包装箱
C、快递包装袋（破坏性封口） D、坚实的金属箱
90. 下列关于邮政企业交寄邮件验视权的说法正确的有（ BC ）。
A、对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，检查信件内容
B、对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件
C、邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理
D、进出境邮件中夹带国家禁止进出境或者限制进出境的物品的，由公安部门依法处理
91. 各局在总包邮件（ ABC ），均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单、路单信息，以确保登单节目与实物相符。
A、发出之前 B、接收时 C、接收之后 D、复重时
92. 下列属于邮政速递的核心服务理念的有（ AD ）。
A、全心 B、全员 C、全网 D、全速
93. 以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有（AD ）。
A、拥有中国邮政航空公司 B、拥有武汉中邮航空速递物流集散中心
C、拥有中国邮政铁路公司 D、拥有南京中邮航空速递物流集散中心
94. 以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有（ AC ）。
A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：Express Mail Service
B、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：Express Delivery
C、Express Mail Service统一标志为“EMS”
D、特快专递邮件业务的缩写是EMS
95. 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（ AB ）。
A、双手递 B、双手接 C、单手递 D、单手接
96. 利用摩托车、电动车、自行车投递的，离开前锁好车辆及箱体，如有不能随身携带的邮件，下列做法正确的有（ BCD ）。
A、车辆可委托路边行人代为看管
B、车辆应在可视范围内停放
C、车辆应在监视器可视范围内（5米内）停放
D、车辆可委托保安或值班人员代为看管方可投递
97. 国内特快专递邮件按寄递流向可分为（ABC ）。
A、特快专递进口邮件 B、特快专递转口邮件
C、特快专递出口邮件 D、特快专递退回邮件
98. 下列属于国内特快专递进口邮件生产传递过程的有（ BCD ）。
A、收寄 B、接收转运 C、分拣封发 D、转趟运输
99. 以下关于国际及台港澳特快专递邮件全程时限的描述正确的有（ACD ）。
A、发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为3～7个工作日
B、绝大多数国际特快专递邮件是以我国的北京、上海和成都为出境口岸发往世界各地的
C、我国的非出口口岸城市在计算时限时，还应加上特快专递邮件自交寄城市到达出口口岸城市的国内传递时限
D、自杭州发往香港的特快专递邮件，一般可于交寄后的下一个工作日予以投递
100. 下列属于国内特快专递邮件袋管理的“四无”标准的有（ABCD ）。
A、无积压 B、无挪用 C、无损毁 D、无散失
三、判断题
101. ( √ )特快专递邮件时限分为全程时限、作业基本时限等。
102. ( X )临近下班时段投递邮件时，应遵照“先投递散户，后投递机关大户”的投递顺序，采取跳跃式的方式进行投递。
103. ( X )邮件投递前，投递员应电话预约投递时间。预约不成功，暂停投递。
104. ( √ )全球特快专递邮件业务要求落实好各责任段落的管理，加强现场监督检查，堵塞漏洞，务使各项规章制度都能严格地贯彻执行。
105. (√ )邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。
106. ( X )中速—佐川经济快件每票快件的重量不得低于30千克，每票的最大重量不超过500千克。
107. ( X )国际及台港澳特快专递邮件寄递中，适于邮递的货样、商品、馈赠礼品、手稿文件可以作为物品寄递。
108. ( √ )邮政容器按质地和外形的不同可分为邮袋、信盒和集装箱等。
109. ( X )吉林省的省会是吉林。
110. ( X )国际及台港澳特快专递邮件寄递中，信函与文件资料混封时，应按信函交寄。
111. ( X )书写国内特快专递邮件封面时，要求字体正规、工整，字迹清晰，不写怪字或潦草字，可以在封面上随意涂改。
112. ( X )邮政货运航空公司、中铁快运均是中国邮政速递物流股份有限公司的子公司。
113. ( √ )2002年，卡哈拉合作组织的创立，统一了国际EMS服务标准。
114. ( X )国内标准快递物品类邮件包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1300毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过1500毫米，公差3毫米。
115. ( X )书籍、报纸、目录及书包等可按文件类国内特快专递邮件寄递。
116. ( X )物品类特快专递邮件重量超过3千克时，包装箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
117. ( X )对于包装物上标有“↑”符号的国内特快专递邮件，如交寄人认为邮件确属可倒置邮件，应由寄件人将“↑”符号划销，并在详情单备注栏内注明“可倒置”字样后，即可揽收。
118. ( X )特快专递邮件内件为硬质物品时，可以使用特快专递邮件专用封套封装。
119. ( X )国内标准快递按内件性质分为信函、文件和包裹三类。
120. ( X )邮政编码的前四位代表的是邮区。
121. ( X )寄件人因事情紧急，可以拨打11183客服电话办理特快专递邮件的撤回。
122. ( X )需要捆扎的特快专递邮件，应先进行捆扎再将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上，但捆扎带不应覆盖详情单条形码。
123. ( X )我国邮政于1984年7月15日开办了国际特快专递业务。
124. (√ )语言处理程序，又称程序设计语言，可分为机器语言、汇编语言、高级语言。目前常用的C语言属于汇编语言。
125. ( X )为了实现邮政企业协同作业，必须做好的工作是制定统一的作业流程和操作规范、统一投递归班、统一指挥调度。
126. ( X )投递出班前装车完毕后，要检查作业现场有无遗漏邮件，做好出班“三净”工作，即：墙面净、桌面净、地面净。
127. ( X )特快专递邮件投递作业进口接收的环节包括：接运准备、总包接收、总包封发。
128. ( X )袋牌上标有的内容邮件的种类、寄发局、接收局等，给据邮件袋牌上还要注明重量。
129. ( X )在投递邮件过程中应妥善保管邮件，可将邮件交给收件人领导翻阅。
130. ( √ )邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政通信网、省级邮政通信网和邮区邮政通信网。
131. ( √ )日戳日期字钉应当在每个工作日开始以前更换，日戳更换字钉后，每次要在“日戳打印簿（邮1615）”上盖一清晰戳样，经检查无误后方可使用。
132. ( X )特快专递邮件投递后，投递信息应集中录入手持终端系统，并保证所录入内容准确无误。
133. ( X )邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和。
134. ( √ )投递邮件时，若请他人代收，签章、批注代收关系应清晰可辨。
135. ( X )全球特快专递邮件业务的特点可以归结为“特”“快”“递”三个字。
136. ( X )邮政物流是中国邮政的新兴业务，它包括合同物流（一体化物流）、功能性物流和国际空运三大主要产品。
137. ( X )投递时收件人不在，如收件人指定他人代收，投递后不必通知收件人。
138. ( √ )邮件处理中心的功能是将集中到该处的各类邮件进行分拣封发及总包经转，并担负邮件运输的任务。
139. (√ )投递员出班投递，若收件人是单位名称，应投交收件单位收发室或前台，有联系电话的要及时告知相关收件人。
140. ( X )书写国内特快专递邮件封面时，收件人的姓名、有效联系电话可简写。
141. ( X )国内特快专递邮件按照寄达范围分为市内、市郊和郊县三类。
142. (√ )国内特快专递业务一般分为国内标准快递和国内经济快递。
143. ( X )国际物流是提供运输或同城配送等单一服务内容的基础型业务，包括国际货运代理、国际贸易代理、保税物流等业务。
144. ( X )特快专递投递人员回班后，要将未妥投邮件带回操作现场进行整理，投递签收详情单直接送档案室。
145. ( X )撤回是指收寄局根据收件人的申请，将已交寄的特快专递邮件退还寄件人的一种特殊服务。
146. ( √ )国内特快专递邮件封面书写要求，一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。
147. ( X )计算长方形包装的最大尺寸时，所谓最大横周，就是该物品的宽与高之和。
148. ( X )国内特快专递邮件封面书写要求，对于附加服务，收寄代收货款邮件时，必须在相应的“□”内划“√”，并用阿拉伯数字注明应收金额。
149. (√ )在邮件安全保密规定中，发现隐匿、毁弃或丢失信件，侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告上级主管人员。
150. ( X )投递特快专递邮件时要认真复核点交，与收件人（或代收人）做到“勾挑核对”。
151. ( √ )邮政用户应依法用邮，遵守禁寄和限寄物品的规定。
152. ( √ )复姓“亓官”的拼音注释为qí guān。
153. ( X )特快专递邮件内件为贵重物品时，必须装入完全密封的容器内，再装入纸质包装箱、盒内，箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。
154. ( X )特快专递邮件投递出班前处理的环节包括：代客包装、分拣处理、道段处理、平衡合拢、装车出班。
155. ( X )邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、保密。
156. ( X )投递作业出班前，揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。
157. ( X )国内经济快递圆卷形邮件最小尺寸：长度30厘米、直径10厘米。
158. ( X )根据不同业务种类邮件的时限要求，转运邮件，是速递投递人员岗位职责之一。
159. ( X )投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后，总台人员在“详情单”上登记。
160. (√ )邮政通信的任务之一是，邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式。
161. ( X )信函类特快专递邮件封装可以使用自制的封套。
162. ( √ )应按所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装。
163. ( √ )各生产单位必须在每日对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。
164. ( X )规定每件特快专递邮件的最小尺寸限度，是便于对特快专递邮件的操作处理以及能使特快专递邮件装入邮袋。
165. ( X )特快专递邮件跟踪查询系统是一种计算机系统软件。
166. ( X )公文、合同不可按信函类国内特快专递邮件寄递。
167. ( X )中速快件按内件性质分为信函、文件资料和物品三种。
168. ( X )“国内经济快递”特快专递邮件的全程时限要求和现有国内标准特快专递邮件时限水平相同。
169. (√ )袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或麻绳。
170. ( X )国内特快专递邮件禁止寄递果汁、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、危险化学品等。
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. D 2. C 3. B 4. D 5. D 6. D 7. B 8. C
9. B 10. D 11. D 12. D 13. B 14. B 15. C 16. D
17. C 18. B 19. C 20. A 21. B 22. A 23. A 24. A
25. A 26. C 27. C 28. D 29. A 30. C 31. D 32. B
33. B 34. A 35. C 36. A 37. A 38. B 39. B 40. C
41. B 42. A 43. A 44. C 45. A 46. D 47. B 48. B
49. C 50. C 51. A 52. A 53. D 54. B 55. D 56. D
57. D 58. A 59. B 60. A 61. C 62. A 63. B 64. C
65. A 66. B 67. A 68. D 69. A 70. A
二、多项选择(第71题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分30分。)
71. B,C 72. A,B,C,D 73. A,B,C 74. A,C,D 75. A,C 76. A,B,C 77. A,B,D
78. A,B,C,D 79. A,B,C 80. A,B 81. B,C 82. B,D 83. A,B,C 84. A,B,D 85. A,C
86. A,B 87. A,B,C 88. A,B,C,D 89. B,C 90. B,C 91. A,B,C 92. A,D 93. A,D
94. A,C,D 95. A,B 96. B,C,D 97. A,B,C 98. B,C,D 99. A,C,D 100. A,B,C,D
三、判断题(第101题～第170题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分35分。)
101. √ 102. × 103. × 104. √ 105. √ 106. × 107. × 108. √
109. × 110. × 111. × 112. × 113. √ 114. × 115. × 116. ×
117. × 118. × 119. × 120. × 121. × 122. × 123. × 124. ×
125. × 126. × 127. × 128. × 129. × 130. √ 131. √ 132. ×
133. × 134. √ 135. × 136. × 137. × 138. √ 139. √ 140. ×
141. × 142. √ 143. × 144. × 145. × 146. × 147. × 148. ×
149. × 150. × 151. √ 152. √ 153. × 154. × 155. × 156. ×
157. × 158. × 159. × 160. √ 161. × 162. √ 163. × 164. ×
165. × 166. × 167. × 168. × 169. √ 170. ×
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