【知识要求】
一、培训需求分析的作用(教材第115～118页)
二、培训需求分析的内容
(一)培训需求的层次分析：战略层次、组织层次、员工个体层次。
(二)培训需求的对象分析：新员工培训需求分析：任务分析法;在职员工培训需求分析：绩效分析法。
(三)培训需求的阶段分析：目前培训需求分析;未来培训需求分析。
【能力要求】
一、培训需求分析的实施程序(教材第118～121页)
(一)做好培训前期的准备工作
1.建立员工背景档案
2.同各部门人员保持密切联系
3.向主管领导反映情况
4.准备培训需求调查
(二)制定培训需求调查计划
(二)重点团队分析法
这种需求调查方法是面谈法的改进。
1.优点：
① 不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
② 各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论后，得到的培训需求信息更有价值。
③ 易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。 1 2 3
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4ea2f087af1ffc4fff47ac82.html
文档为doc格式