市场背景：游戏在韩国市场多个渠道排位靠前，国内市场无任何产品信息，国内第一款团体跑酷上线。市场挑战：首次系统运用微视名人传播，首次打通，微视、微信、微博3个平台整合投放营销。营销策略：坚持微播易社媒传播理论，首先利用具有影响力和公信力的账号资源，引发公众的引发关注和兴趣；接下来利用具有观点和态度的账号资源引发讨论和了解；最后利用草根账号使信息广度扩散。微视＋微博＋微信组合传播，微视名人塑声誉、微博段子手造声势、微信红人朋友圈扩声量，加深受众对游戏韩国引进、团体跑酷等形象认知，良好的实现品牌曝光的同时又能够引导受众直接转化体验。营销执行：Step 1：微博知名创意漫画段子手天才小熊猫创作游戏相关创意漫画，打造"团体跑酷"概念，团体配合推荐幻影骑士团游戏。
Step 2:微视热门名人黄文煜、北小诗、关喆、何晟铭集体推荐幻影骑士团游戏，突出游戏特点，带动粉丝关注互动。
Step 3：微信朋友圈红人集体传播微视名人微视内容，推荐幻影骑士团游戏，带动人气。
营销效果：AppStore精品推荐上榜&免费榜Top10
产品上线当天，微指数飙升！
2014/1/17 来源：互动派
比亚迪“秦”新车上市微信整合营销，3个月实现了3万多个精准目标粉丝的积累，新车“秦”上线后的三周内，粉丝互动率达到了60%以上，并成功收集了2400多个销售线索，比亚迪汽车成为了2013年Q4汽车行业最成功的微信营销案例。
【案例背景】
2013年Q4比亚迪汽车微信运营团队依据企业微信营销特点，将比亚迪汽车微信公众账号进行了第一次技术升级，架构了微信官网，并增设了预约试驾、互动活动发布体系、LBS服务等多个微信模块，以提升比亚迪微信公众账号的互动性和用户服务体验。
与此同时，比亚迪汽车即将迎来新款车型“秦”的上市，尝试一次以微信公众账号为核心的社交媒体整合营销，快速扩大比亚迪品牌以及新车“秦”的口碑传播，成为2013年末一次年终大考。
【营销目标】
利用社交媒体营销特点充分结合线上、线下资源，打通线下活动与社交媒体平台的关联，加深各种推广宣传活动的传播效率，快速提升比亚迪汽车“秦”的品牌关注度和行业影响力，通过比亚迪“秦”同目标用户群的有效互动，促进微信粉丝数量的增加，加深粉丝对比亚迪秦双擎双模卖点的印象，实现销售线索转化。
【营销策略】
将微信营销充分结合到传统的宣传推广体系中，吸引粉丝关注以便二次营销，让传统推广资源和活动营销得到更大的价值体现；
尝试基于社交媒体特点，将#话题营销#、#互动活动营销#、#娱乐营销#等等新营销手段成体系的运用，充分调动社交媒体平台每一个粉丝的“自媒体”属性，打造汽车行业第一互动营销。
【执行时间】
2013年9月23日——2014年1月8日
【创意执行】
由互动活动——寻“秦”记拉开比亚迪“秦”社交媒体营销序幕，好戏即将登台：
线下活动直播：微信粉丝互动与传统媒体齐上阵：
微信、微博、官网同步报名，现场直播北京密云机场比亚迪秦大战保时捷911等超跑，上演速度与激情：
“秦”你来定，系列微信活动，加深粉丝对新车上市的期待：
2013广州车展，土豪金，比亚迪“秦”到哪里都与众不同，将营销植入产品：
比亚迪PK 特斯拉 抓住热点的话题创作，植入新品信息
开发比打飞机更刺激的微信赛车游戏，将比亚迪秦的油电混合和超级加速度卖点完美植入，打造汽车行业娱乐营销的典范：
【效果呈现】
1）微博话题打榜，带动比亚迪微博、微信关注，24小时热门排行榜第2名，日均话题关注度过100万人次；
2）互动娱乐营销带来微信关注和粉丝活跃度大幅提升
图为：比亚迪汽车微信公众账号近三个月的粉丝增长
图为：比亚迪汽车“秦”上线后三周与前一个月的对比数据
3个月净增真实粉丝数超过3万个，粉丝精准度较高，特别体现在2013年12月17日~2014年1月8日的比亚迪“秦”新车上市后的三周内，60%以上粉丝与微信公众账号产生的互动，较上月提升了近3倍。
3） 比亚迪“秦”新车上线三周内，采集目标消费用户手机近2400名，达到较好的销售促进效果
【案例小结】
比亚迪汽车微信公众账号运营团队的不懈努力，让整个汽车行业在如何利用社交媒体微博、微信进行整合营销方面眼前一亮，不是单纯的追求粉丝数字，而是充分体现了比亚迪微信管理人员对社交媒体营销核心价值的追求——让企业的官方微博和微信真正“动”起来。
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案例背景：
三星GALAXY S4于2013年4月全新上市，随着新媒体的飞速发展，用户获取信息的渠道由传统平台逐渐转变为无线互联平台。三星GALAXY S4手机为了更好的进行新品上市及多元化服务传播，选择飞拓无限帮助三星GALAXY S4在腾讯微信公众平台构建了"三星手机"账号，作为新的宣传渠道和客户服务平台。
营销目标：
整体传播目标：在微信社交媒体上打造GALAXY S4粉丝聚集地，通过当前最流行的社交媒体平台与目标群体进行深度互动，获得用户好感。通过同粉丝的深层次的互动及交流，精准传达产品信息及优势，引发受众对产品的关注进而达成促进销售的最终目标。
商业性目标：通过一系列营销服务拉近粉丝同品牌的距离，打造三星S4手机粉丝聚集地。并通过粉丝聚集地实施日后的会员绑定服务、在线一对一客服服务、客户细分及信息归类服务等。并最终实现促进订单转化及提高服务质量的商业目标。
消费者行为目标：通过在微信公共账号策划的一系列营销活动，增强同潜在用户的互动，引导消费者对三星S4手机产生关注并积极参与活动、朋友圈口碑传播及产生最终产品购买行为。
消费者认知/态度目标：通过在微信公共平台上开展的一系列营销活动，向粉丝传递三星S4手机产品信息及优，希望能够通过朋友圈进行口碑传播。；
目标受众：
三星GALAXY S4对目标消费人群并不限定，十分广泛，其强大的性能、酷炫的功能受到了很多年轻用户的喜爱，而内置的众多应用也深受商务人士的青睐，所以三星GALAXY S4是一部集娱乐与办公一体的机型，面向所有智能手机用户。
创意表达:
1、传播产品特性:日常推送内容主要是从产品宣传以及配件、手机的使用技巧等方面为消费者介绍一些实用信息。通过这种主动推送的方式，让用户随时随地都能了解产品特性，达到宣传产品理念的目的。
2、三大男星助阵GALAXY S4新广告片发布：利用三大型男的明星效应，通过新颖的视频广告展现产品特性，吸引用户观看的同时达到宣传产品的目的，同时引导用户关注三星微信公共账号。
3、"爱上春天"手机拍照活动：关注三星GALAXY S4手机微信公共账号并向该账号发送一张通过手机拍摄的春天照片+介绍，即有机会获得大奖。目的是推广三星GALAXY S4手机强大的照相功能，吸引用户关注。
4、母亲节，大声说出来："妈妈我爱你！"活动：利用母亲节打造节日营销概念，将对妈妈的爱意用语音或文字信息的形式发送给三星手机官方微信账号，即有机会获得大奖。
5、萌照趣事一起来，GALAXY S4陪你过六一活动：儿童节期间将自家宝宝的萌照趣事晒给三星手机，就有机会获得Q币大礼。通过活动将三星GALAXY S4特有的"故事相册"功能展现给用户，突出不仅能对手机中的照片进行特效处理，还有添加字幕和双镜头拍摄的强大优势，且可以让拍照者也出现在合影里面的独特功能。
6、全天候人工值守和自动应答：针对粉丝对产品的问题进行回复与互动，让粉丝感受到三星的优质服务。
传播策略：
通过信息发布、创意活动、服务支持三方面，对三星GALAXY S4微信公共账号进行系统化运营，收集潜在客户信息，增加产品与消费者的互动机会。希望借助富于创意的活动与三星GALAXY S4手机产品性能优势巧妙融合，让用户在参与互动的同时，加深对产品了解，提升品牌好感度。
执行过程：
从4月17日到5月17日，定期发布GALAXY S4的消息，使消费者全面了解产品特性，达到宣传品牌理念的目的。除了日常推动，三星GALAXY S4还通过富于创意的活动与手机产品性能优势巧妙融合，让用户在参与互动的同时，加深对产品了解，提升品牌好感度。
根据一些特殊时间推出相应的活动，推出"爱上春天"手机拍照活动，向GALAXY S4官方微信公众账号发送用手机拍摄的春天照片+介绍，通过中奖机制提升互动程度的同时，宣传了GALAXY S4手机强大的照相功能。在微信公众账号上同步发布三大男星助阵GALAXY S4的新广告片，利用明星效应，展现品牌力量。在母亲节推出母亲节活动，大声说出："妈妈我爱你！"，打造节日营销，利用温馨又富有创意的活动拉近了与粉丝之间的距离。萌照趣事一起来，GALAXY S4陪你过六一活动不仅起到了定期活跃粉丝的效果，还突出了手机中的照相特效处理，以及添加字幕和双镜头拍摄的强大优势。
所有这些信息的发布不仅增加产品与消费者的互动，也刺激消费者的关注度，并推荐其进行购买。同时，采取不间断的人工值守和自动应答的服务支持策略，让消费者享受三星的优质服务。
效果总结：
截止8月6日，共进行了互动活动10期，日常推送12期，三星GALAXY S4手机微信公共账号粉丝总量为84，800人，参与活动总人数为10,178人。互动信息158,082条，在创意活动期间，粉丝增长量明显大于日常增长量，说明创意活动对于拉动粉丝增长起到重要作用。三星微信账号火热活动还在持续进行，预计8月底活动截止时，粉丝总量有望超过90,000人。
案例背景：
2012年Q4飞拓无限为东风标致运营的第一期微信账号已累积5万5千粉丝，奠定一定营销基础。在2013年Q1, 在巩固粉丝数量的基础上，希望借助现有优势，持续的为东风标致提供专业微信运营服务，扩大传播范围，提升品牌关注度。
营销目标：
整体传播目标：持续提升东风标致408的品牌影响力，扩大知名度，加深东风标致408同潜在用户的互动。融合售后服务和产品口碑等运营模块，对现有微信粉丝进行销售线索深挖，实现销售促进的目标。
商业性目标：对现有微信粉丝进行销售线索深挖，建立客户CRM系统，拉近粉丝同品牌的距离，打造东风标致408品牌粉丝聚集地。并通过粉丝聚集地实施日后的会员绑定服务、在线一对一客服服务、客户细分及信息归类服务等。并最终实现促进订单转化及提高服务质量的商业目标。
消费者行为目标：通过微信公共账号运营的媒体策略，增强同消费者的互动，引导消费者对东风标致408产生关注进而实现试乘试驾、朋友圈口碑传播及产生最终产品购买行为。
消费者认知态度目标：通过在微信公共平台上开展的一系列营销活动，向粉丝传递东风标致408品牌影响力，延续品牌好感度，并能够通过朋友圈进行口碑传播。
目标受众：
东风标致408的微信营销主要针对30-40岁商务人士，以男性为主。这个年龄段的男性一般家庭事业双丰收，他们具有一定的经济基础，希望拥有性能良好，空间精致宽大、外观优雅、活力动感的车辆，不但体现了他们强烈的家庭责任心，也反映了他们内心对时尚的渴望。
创意表达：
1、明星技师刘东标微访谈答疑活动:以拟人化的手段，打造东风标致408维修专家形象--- 刘东标, 每周定期邀请刘东标做客微信，在线解答408现有车主提出的关于408车辆保养维修问题，体现东风标致优质的服务理念，并提升品牌亲和力。增加了与潜在客户的沟通，提升品牌高专业、优负责的良好形象。
2、明星4S专刊：编辑团队亲临4S店内进行采访和拍照，制作优美的图文电子刊物，介绍经销商服务和活动，适时加入经销商具体地址，及可一键呼出的电话号码。以直观新颖的方式推广优秀的4S店，提供销售线索，增强车主满意度。
3、有奖闯关活动：参与闯关答题并回答正确的用户，就有机会收到东风标致送出的特别礼物。吸引受众眼球，增加现有粉丝的互动性和粘性。
4、小狮子贴身助手：小狮子作为品牌形象代表，运用风趣幽默且符合社会化媒体的语言风格随时随地的与用户进行互动，第一时间解答用户提出的问题，满足消费者的诉说欲望。
传播策略：
利用微信平台的高互动性，在此基础上打造了三个核心创意点，包括特别活动、特别专刊、日常内容，为东风标致408提供专业微信运营服务，多维度同潜在用户互动、激活用户、刺激转化、传递品牌好感度、预约试乘试驾，实现品牌与销量双提升。
执行过程：
自2013年1月开始，飞拓无限在东风标致408现有微信账号上对车辆进行二次宣传推广。通过对刘东标这个虚拟人物的微访谈，解答客户的众多售后问题，提供完善的品牌售后服务，同时利用这种贴心服务，消除潜客的购买疑虑，进一步挖掘潜客。
除了提问，小狮子贴身助手的设立是满足消费者的交流诉说欲望，达到增加品牌亲和力，对潜客进一步挖掘的目的。明星4S专刊的定期的报道，除了介绍相关活动和车辆信息外，通过加入经销商的具体地址、一键呼出的电话还可以增加销售渠道。面对现有的粉丝，有奖闯关活动的设立极大的增加了用户的互动性，保持粉丝的粘性，提升品牌的关注度，将品牌理念软性的传播出去。
效果总结：
2013年1月21日至3月1日东风标致408微信公共账号运营期间，东风标致408传播效果和销售效果双双达标！为东风标致408共累积粉丝量80,331个， 活跃度达46%，经过400电话核实用户注册信息达2,534个，且单个粉丝成本仅为汽车行业水平的1/3，移动互联网让传统行业借势微信力量，开启崭新营销时代。
案例背景：
在方便面市场被经典的红烧牛肉面和独领风骚的酸菜牛肉面占据之时，为了让更多的消费者熟悉和接受辣爽劲道的"香辣"口感，康师傅决定将推广范围扩大到新媒体平台。希望通过微博和微信的双重配合传播，拉近与目标消费者之间的距离，从而，提升品牌形象，助力销售。
营销目标：
加强产品曝光，提高声量，推动口碑分享，与消费者建立关系，并维持。
目标受众：
15-29岁，处于学业和事业的上升期的年轻人群。
创意表达:
通过"双V"互动的形式，将康师傅香辣牛肉面塑造为拟人化的"香辣小宝儿"形象，并根据产品特点，建立矩阵账号"香菜姐姐""榨菜妹妹""卤蛋疼疼""香肠迪迪"，使官微运营风格更活泼，传播方式更生动。微博与微信相互配合，定期推出创意互动活动，并利用精美奖品吸引网友关注和互动，增强了粉丝与官微之间的粘性，使品牌和产品更加深入人心。
传播策略：
通过SCRM体系的建立，精准抓取目标消费者，通过红人推广及信息流传播的形式，向目标受众有效传递产品信息，借此提升品牌曝光率，扩大康师傅香辣牛肉面对受众的影响力。同时，通过关键词匹配，寻找潜在消费群加以引导。
执行过程：
账号建立初期，将康师傅香辣牛肉面塑造为以第一人称为载体的卡通形象，利用矩阵账号间的互动，以及互动有奖活动，扩大曝光，吸引粉丝关注。日常运营中，结合热门话题，借势推出精品微博内容，拉近与粉丝间的距离。
结合产品特点，设计"香辣乐动"游戏APP，引导网友在娱乐的过程中接收产品信息，加速产品曝光。
引导和激励网友自主产生UGC，有效扩大康师傅香辣牛肉面的网络声量，增强品牌和产品的曝光。
效果总结：
从2013年3月执行至2013年8月，微博共吸引446,050粉丝关注，话题量达到2,824,783。微信粉丝量为7080位，活动期间接收信息量1352条/日，日常接收信息量为145条/日。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4c8fab339b6648d7c1c746b2.html
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