出租车行业发展现状调查报告

出租车行业发展现状调查报告

为了摸清市出租车市场现状，为市委、市政府领导制定出租车 行业发展和有关部门对出租车市场管理提供科学依据，从 4 月 16 日

到 4 月 25 日，我们组织力量在城区范围内对全市出租车市场开展了

抽样调查。本次调查采取问卷和访谈的方式同时进行，共抽取样本 606 个，其中调查城市居民 500 名(包括企业、事业、行政单位的在

职人员和市民)，出租车司机 100 名，出租车管理公司 6 家。通过调

查对全市出租车市场现状有了基本了解，现将调查情况报告如下：

一、城区出租车经营状况

**是一个人口大市，既是省的西北门户，又是**及南北交通枢

纽，大京九与**铁路一起，使成为五路交汇、八线引入的全国六大

路网性铁路枢纽之一。近十年来，全市道路建设突飞猛进，随着二 环路、泉河新大桥、105 国道、沙河二桥、阜城六条出口路改造工

程及阜城主干道**等改造工程相继竣工，一个以为中心，国道、省

道为骨架，辐射全市城乡，通往毗邻省市的公路交通网络已经形成。

成为周边地区旅客进出行的集散地。这些都为出租车行业发展创造 了良好的条件。

1、出租车司机平均一天工作时间高达 10 小时

据调查，目前全市城区上路经营的出租车共有 1400 辆左右，其

中有经营资格的出租车 1370 辆，无经营资格的“白皮车”大约有 30

辆左右。出租车司机平均一天工作 10 小时，其中有 57%的司机一天

工作 10 小时以上，有 23%的司机一天工作 8-10 小时，一天工作 6-8

小时的有 10%，在调查的司机中没有一个是回答每天工作 6 小时以

下的。可见出租车司机劳动强度已达到极限。在经营活动中，其中 一天行驶 200 公里以上的出租车占 77%，有 18%的出租车一天行驶 150-200 公里，只有 5%的出租车一天行驶 100-150 公里。

2、出租车司机平均每月经营性总收入 5500 元

出租车司机平均每月经营性总收入 5500 元，其中有 3%的出租

车司机月经营性总收入在 10000 元以上，有 8%的出租车司机月经营

性总收入在 8000 元左右，有 62%的出租车司机月经营性总收入在

5000-6000 元，只有 10%的出租车司机月经营性总收入不足 5000 元。

据调查每台出租车按季要上缴过桥费 360 元，工商税 150 元，运管

费 340 元，养路费 300 元，管理费 300 元，扣除各项税费，出租车

司机平均月经营性纯收入为 3000 元左右。出租车司机收入是全市在

职职工平均工资的 3.3 倍。由此可见，全市出租车行业经营状况良 好。

二、城区出租车市场供求状况

目前，全市城市非农人口已达 38.72 万，比地改市前的 1995 年

增加了 10 多万，近十年来，城镇居民可支配收入由 1730 元，提高

到 6041 元，增长 2.5 倍，随着收入的逐年增长，居民消费水平不断

提高，人均交通费支出 176 元，比十年前增长了 7.4 倍。工作和生

活节奏加快，自行车、三轮车已不再是人们出行首选的交通工具， 出门“打的”已被人们所接受，市场对出租车的需求不断增加，从而 推动了出租车行业的迅速发展。

1、综合治理见成效

今年以来，全市采取措施，加强了城市道路交通管理，在七条 主干道禁止人力三轮车、摩的通行，并加大力度对无证经营的“白皮

车”的查处力度。给出租车行业经营和发展创造了好的条件。

在对出租车司机抽样调查中，有 46%的司机认为经过对七条主

干道的综合治理，明显优化了出租车经营环境，对此感到十分满意。 比较满意的占 28%。但仍有 26%的出租车司机认为对“白皮车”查处

力度不够，停车受限制等原因对目前出租车经营环境仍感到不满意。

在对市民抽样调查中，有 33%的市民认为经过综合治理，全市

交通秩序明显好转，对本市交通管理现状感到满意。比较满意的占 51%，仍感不满意的占 16%。

2、出租车有效里程利用率高于 70%

据调查推算，全市出租车有效里程利用率平均为 72%，其中有

效里程利用率高于 70%的出租车占 27%，70%左右的占 41%，低于

70%的有 32%。对 6 家出租车管理公司的调查情况是，有 4 家出租

车管理公司估算有效里程利用率在 70%以上，其中有 1 家公司高达

75%。在调查的居民中最近一个月平均乘坐出租车次数为 4 次，其

中乘坐 10 次以上的有 10%，5-10 次的 31%，1-5 次的有 59%。居民

“打的”费用平均每月为 20 元，其中“打的”支出在 30 元以上的占 15%，

在 20-30 元的占 23%，10-20 元的占 33%，10 元以下的占 29%。在

调查居民最近一次等出租车用了多长时间一问中，有 19%的居民回

答在 10 分钟以上，有 39%的居民等了 5-10 分钟，等出租车时间在

5 分钟以内的占 42%。居民“打的”次数、“打的”费用均呈逐年上升态 势。

在居民出行主要选择的交通工具一项调查中，公交车仍是大多 数居民的首选，有 61%的居民首选公交车，出行首选出租车的居民

占 29%，把乘坐出租车作为第二选择的有 37%，由于乘坐“摩的”安

全性差，选择“摩的”的只有 8%。

3、70%以上市民认为竞价拍卖营运证可行

目前全市出租车是否需要增加，居民和出租车司机意见相左， 有 73%的居民认为容量不够，需要增加。而有 38%的出租车司机认

为已经饱和，应当减少，另有 50%的出租车司机认为应维持现状， 不增不减。仍有 12%的认为需要增加。

关于今年增加 100 辆出租车，实行竞价拍卖营运证是否可行的

问题，回答可行的居民占被调查者的 76%，说不清的占 11%。出租

车司机认为可行的占 33%，说不清的有 23%。67%的出租车管理公

司负责人也认为可行。可见绝大多数市民和部分司机对实行竞价拍 卖营运证是赞成的。

三、影响出租车行业发展存在的主要问题

本次调查广大市民和出租车司机对全市出租车行业发展共提出 286 条意见和建议，经归纳整理，主要有如下几方面问题。

1、出租车分布不均

目前全市出租车大多集中在七条主干道和商业、车站等闹市区，

因此有 41%的居民感到出门“打的”非常方便。但由于一些客观原因，

如道路窄、路况差的地方，周边无单位的居民区、小街小巷等区域， 出租车出现频率较低，有 22%的居民感到出门“打的”不方便，有 19%的

居民最近一次等出租车用了 10 多分钟。可见出租车分布不均匀仍给 20%的人群出行带来不便。

2、部分出租车司机综合素质不高

在调查中，认为部分出租车司机综合素质不高对其服务态度感 到不满意的居民占 27%。居民对出租车司机最不满意的是，有 45%

的居民对出租车司机乱收费最不满意，突出问题是计时器不准，不 找零，红灯计时等。有 42%的居民对出租车司机不遵守交通规则最

不满意，出租车抢道、抢停比较严重。有 13%的居民对司机态度不

好不满意。还有一些居民反映丢在出租车里的财物，很难找回。另 有 20%的居民认为部分出租车司机的业务技能有待提高。一些居民

对出租车档次较低，车内外较脏很有看法，认为安全性差，影响市 容市貌，影响城市提高品位。

3、出租车行业竞争不公

在目前，全市出租车市场存在一些无营运证的“白皮车”冲击市

场，偷税漏税，在起步价 3 元低于周边城市的情况下，“白皮车”仍在

价格上有降价空间，对此广大出租车司机反映强烈。我市有关执法 部门采取措施加大查处力度，收到明显效果，有 17%的出租车司机

感到“白皮车”明显减少，有 27%的认为有所减少。但仍有 45%的出 租车司机认为“白皮车”没有减少。不公平竞争仍然存在。

四、几点建议

通过调查，我们认为市出租车行业发展，为缓解交通紧张状况，

方便市民生活，解决职工就业，提升城市品位起到了积极的作用。

为使全市出租车行业进一步健康发展，根据本次调查特提出如下建 议，供市委市政府领导决策和部门管理参考。

1、加强管理

随着加快发展，全面建设小康社会，建设皖西北中心城市步伐

的加快，我市城市人口在逐年增长，客观上要求出租车行业不断发

展，对我市出租车行业管理提出了更高的要求。一是加强对出租车

司机的管理，出租车管理公司应经常组织学习，加强教育，提高司

机政治思想觉悟、道德修养和专业技术水平，使广大司机能坚持做

到遵纪守法、文明经营、乐于助人、拾金不昧。二是加强对出租车

辆的管理，针对目前我市出租车档次较低，车内外卫生状况较差， 居民乘车对安全性、健康舒适感有不同程度的担忧。有 81%的居民

和 67%的出租车司机对本市出租车实行统一购车、统一颜色、统一

保险、统一着装、统一管理的五统一表示赞成。可以预见实行五统

一后，奔驰在大街小巷的出租车将成为我市一道亮丽的风景线。三

是加强对出租车的交通管理，针对出租车乱停乱放，个别司机开飞

车开野车等不遵守交通规则现象仍比较突出，交警应加大力度常抓

不懈。以有效减少交通事故的发生，保证人民生命财产的安全。

2、加强检查

为营造一个有利于出租车行业发展的环境，必须要采取有力措 施，打击“白皮车”。针对“白皮车”难确认、难处罚，建议对出租车

实行有序的统一编号，对其容易辨认，容易识别，使“白皮车”无容

身之地。交通管理部门应将打击“白皮车”作为一项经常工作，加大 打击力度，以保护出租车司机的利益。

3、加强道路建设

我市道路建设虽然取得了可喜的变化，但老城区的一些小街小

巷存在道路狭窄、路面较差，不利于出租车出行，限制了出租车行

业的进一步发展。因此，建议合理规划，集中财力，加大对市区街 道建设，为我市出租车行业发展创造有利条件。

另外，由于我市出现非典病人，据近日调查，外出流动人员减

少，乘坐出租车的居民明显下降，针对这一突发事件，建议增加出 租车，拍卖营运证工作推迟到下半年进行较为适易。

在市委市政府的正确领导下，通过解放思想，改革创新，真抓 实干，必将推动我市出租车行业有序健康发展，我们坚信在“十二五”

期间一定能把我市出租车行业建成城市的文明窗口，一辆辆出租车 将成为美化城市的又一道亮丽的风景线。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/4bbaa65985868762caaedd3383c4bb4cf6ecb7c4.html