学生公寓（宿舍）服务承诺

发布时间：2020-03-05 15:24:10 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

学生公寓(宿舍)服务承诺

　　1、办事公道，服务标准，减少随机性。

　　2、尊重学生隐私，进学生寝室先敲门提示。

　　3、在学生进出公寓（宿舍）楼高峰期，工作人员实行门厅站立式服务。

　　4、充分听取学生意见和建议，及时改进工作方式，提高服务管理水平。

　　5、不断加强公共部位的卫生清洁工作，努力做到无蜘蛛网、无"四害"、无痰迹污垢、无异味。

　　6、努力做好物业维护工作，及时修复破损设施，与维修中心配合，妥善处理室内设施的维修工作。

　　7、不断加强安全管理工作，杜绝外来人员进楼栋。

　　8、不断提高员工综合素质和工作能力，文明用语，做到亲情式服务，人性化管理。

　　9、加强内部考核，每月进行两次大检查，一次民意调查。

　　10、加强宿舍区文化建设，定期更换宣传橱窗，有情提醒妥当及时。