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房地产人力资源十大问题

发布时间：2023-10-18 08:57:10 来源：文档文库

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房地产企业人力资源管理的十个必知问题(2010-12-1711:50:43分类:管理咨询标签:房地产人力资源人力资源招聘万科郁亮招聘笔试题激励体系薪酬考核岗位管理|人力资源始终是企业的核心要素之一,人力资源规划及团队建设也无疑是企业的核心工作之一。道理谁都明白,但没有多少企业不存在人力资源问题。房地产市场及房地产企业的特殊性(诸如人员流动频繁,相互挖人等又增加了人力资源管理的难度。正如万科总裁郁亮所说的,过去1000亿发展历程中最大的问题是人的问题。万科尚且如此,何况其他企业。无论是从业多年的资深HR总监(即便是有外企或管理咨询机构工作经验,还是转岗做HR经理没几年的新手,在日常工作中,总是处于尴尬的窘境:——领导总是抱怨人员能力不强,其他部门、区域公司及一线公司总是抱怨人手不够;——市场上看似浮动着无数个人,但就是找不到几个人才;——除了自己,上下左右的人员都在抱怨人力资源部门“业绩平平,还考核别人”……这份看似不错、实则很窘的工作,不知让多少起初信心满满的HR经理无奈地走人,自己也加入了人员流动大军。据调查,在房地产企业中高层岗位中,营销总监和HR经理是流动最频繁的(办公室主任和财务经理是最稳定的。2009年,兰德咨询曾经咨询过一家全国著名的标杆企业。彼时,该企业的人力资源总监刚刚上任不久。因为曾在某500强外企担任过HR总监,再加上直接对该企业董事长负责,
所以上任后很是风光。在进行调研时,我们的咨询顾问了解到,在他的建议下,该企业要启动员工满意度调查工作。我们曾经善意地提醒他,满意度调查结果应用价值不大,最好进行任职能力调查和敬业度调查,但却被傲气地拒绝了。当时我们就判断,他待不了太久就可能走人。果不其然,三个月后,因遭到多方排斥,加之董事长认为其工作能力、工作方式存在问题,而不得不离职了。正是因为人力资源问题的广泛性和复杂性,催生了大量的书籍、光盘以及数不清的网络文章,还有以此为生的许许多多培训、咨询、招聘等服务机构和形形色色的各路专家。结果是,企业更加无所适从了,问题愈发复杂了。这只能有一种解释:方法论有问题。因为常识告诉我们,越复杂的事情,越要简单化处理。本文就是基于哲学和方法论思想,结合兰德咨询十多年的咨询经验,通过思维和方法创新,提出解决之道,力求对房地产企业的人力资源管理工作有所启发和帮助。1、人力资源到底有多重要对于房地产企业而言,土地、资金、产品、流程、人等都是基本要素。但因为各个要素之间存在一定的关联关系(例如,只要有资金就可以买到项目用地,只要严格执行流程就能保证产品质量,简单而言,只有资金和人才是企业最基本的要素。比如你有一个亿资金,你还需要人去买地、去操盘。其他都可以通过资金的货币价值和人的能动性来实现(除非你只做财务投资。这正是人在企业中的核心价值!但实际并非如此,否则就不存在项目成败和企业优劣问题了。事实上,产品、流程、服

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