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发布时间：1714245968 来源：文档文库
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范文论信息系统项目的整体管理
【摘要】医疗保险治理信息系统涉及到医保治理部门.各定点结算点（医院、药丿占）、开发商.加之政 策藝变、业务不成熟，需求变化频繁.开发的难度和风险较大。在某市医保治理信息系统开发过程中.我 作为用户方的项目负责人参与了项目的整休治理工作.我在项目整体治理中采取了针对性的措施.加强了 参与各方的沟通.注重用户需求和需求的变化.合理配宜项目组成员，对风险进行了及时的评估并顺利地 操纵r风险。通过这些方法.平稳了各方的利益，操纵了项目的范畴和进度，保证了项目的质址，顺利完 成了那个项目。
【正丈】几年前.某市为实施城镇职匸差不多医疗保险，开发了一套医保治理信息系统.我作为用户方 项目负责人.参与了项目治理、系统分析和编程的部分工作。
那个系统的功能包含了基金征集和支付治理、参保爪位（职工）治理、定点结算点治理、参保职工就诊结 算治理.ic卡治理等，目标治理人数为30万、定点结算点200个，打算投资400万元：采纳C/S结构. 数据集中储存在市医保中心.定点结算点与医保中心之间数据实时交换°
通过公布招标，明确了项目的范踌.时刻、成本和采购•因此,我把整体治理工作的重点放在了项目的 质SL人力资源、沟通和风险治理治理，目的是保证实现打算的功能并按时投入运行。在工作中，我依照 实际情形.采纳了灵活的工作方法，取得r较好的成效。该系统在04年一次上线运行成功.目前运行情 形良好° 一. 加强了沟通治理。
该项目涉及到医保中心、参保讯位、定点结算点、系统开发（集成）商等女个讯位，从需求分析到系统 设计.测试都要各方参与、和谐配合.由于各方的地理位置十分分散，难以经常或长期集中•因此.各方 及时有效的沟通是项目成功的必要条件。为解决好那个问題.我采取了三个方法：
1、 高大伙儿对沟通作用的认识.专门是各方要紧领导人对沟通的必婆性和重要性的认识.从而对沟通 工作给予必需的人员.经费和时刻支持，保证了沟通工作得以按打算进行。
2、 项目组外部的沟通，坚持从实际动身.采纳篡种沟通的方式。一方而，把必要的、重要的沟通需要 以联席会议、匸作打算、总结报告的形式制度化。另一方面，在适用的前提下.采纳灵活、经济的沟通方 式，比如：对一样的小问題或者是简单问题进行 交流.复朵一点的问题开碰头会.需要后续解决的.比 较重要的及涉及面较大的问题要形成书面的会议记要，有必要的情形下要由相关单位加盖公苹确认。
3、 项目组内部沟通.进行适十的操纵.幸免形式主义，在保证成效的前提下节约时刻，提商工作效率。 规定项目组成员在每天匚作过程遇到问題，将其记录下來.然后在以邮件方式发送给需要沟通或者询问者。 大伙儿每天下班之前收取邮件，关于能够直截r十回答的问题则直截r十以邮件方式回复.关于无法直截 了十答复而只需与提出问題者讨论的问題.在翌日上班前进行商量确定°而需婆众人一起讨论的问題.则 放到每周会议上讨论.较紧急的问題石开临时性会议。通过以上方法，差不筝上实现了有关各方及项目组 内部的有效沟通.及时发觉问題、解决问题.幸免门対各方立场不一致造成严峻对立而阻碍项目进度.幸 免了因交流不畅形成重大质虽问题c
二. 合理配宜人员。
对项目组人员进行规划配宜，合埋分工，明确责任.保证项目各时期.以方面的工作能够按打算完成。
我们
在项目组长配宜了以下人员：技术组长一名，负责技术难題攻关，组何沟通和谐：需求人员5名.负 责将用户需求转换成项目内的功能需求和非功能需求.編制项目需求规格说明书，针对每个迭代集成版木 与用户交流猎取需求的细化：设il•人员5名，负责对需求规格说明书.进行系统杓疲豢⑷嗽？名，实现 设计.完成用户功能：集成人员1名.负责整套系统的編译集成，督促小组系统功能提交.及时发觉各模 块集成问题•起到各小组之间的沟通的纽带：测试人员2名.关于集成人员集成的版木进行测试，尽可能 的发觉程序缺陷，以及未满足需求的设计：文档整理人员
