网易云音乐产品分析:帮助人们更好地发现和分享音乐
发布时间:2021-08-21 来源:文档文库
小
中
大
字号:
网易云音乐产品分析:帮助人们更好地发现和分享音乐 1. 引入
2016年7月,网易云音乐的用户数突破两亿,距离去年宣布用户数过亿仅一年的时间用户量翻倍,增长率达到100%,成为增长最快速度音乐平台。 1.1 分析目的
通过对网易云音乐这款产品的分析,锻炼自己的思维能力,深化自己对产品的理解,向优秀的产品学习,同时提出一些自己对该产品的看法。 1.2 体验环境
移动设备:小米 MI 2S Android版本:5.0.2 1.3 版本信息
网易云音乐:3.7.2 更新时间:2016.9.13 2. 产品定位
2.1 Slogan
网易云音乐Slogan: 听见·好时光
2.2 产品定位
网易云音乐定位在帮助人们更好地发现和分享音乐。
从用户的角度看,移动互联网发展起来,相对于PC时代,人们有更多的时间接触到网络,听歌需求也在改变,仅仅靠电台DJ、编辑推荐已经不能满足用户对音乐更深层次的需求了,用户的音乐口味向小众和个性化发展。从各类音乐软件来看,它们主推排行版、新歌新专辑,埋没了大量优秀的音乐作品,比如某些二十年前的经典老歌放在现在听依然经典;它们主推流行歌手,留给音乐新人的成长空间比较有限,新人创作的好的音乐要经过长时间的市场考验才能进入大众的耳朵。
根据上述分析,网易云音乐定位很准,它一方面在帮助听歌用户发现他们喜欢的歌曲并提供情感的表达途径,另一方面在帮助优秀的音乐人以低成本进入大众视线展现才华。
3. 用户群分析
3.1 产品定位人群
网易云音乐定位的人群不是普通大众,而是对音乐有一定喜好程度的年轻人。这部分用户有一定的音乐品味,愿意分享自己的感受,渴望与其他人产生共鸣,但是在云音乐出来之前缺少现实途径。网易云音乐很准确地抓住了这部分用户,并且被它抓住的用户具有很高的忠诚度。这也就是网易云音乐好潮如评但大众市场的占有量不是很高的原因所在。从2016上半年网易云音乐用户行为大数据也可以看出,90后已经成为音乐消费主力人群。
3.2 核心用户
核心用户是产品最忠诚的用户、黏性最高的用户。一个产品的功能可能会非常多,但大部分用户只用到其中百分之二三十的功能,但是一个核心用户、一个非常忠诚的用户可能会用到这个产品绝大多数的功能。这部分人称之为产品的核心用户。
网易云音乐的核心用户是所谓的“音乐达人”。在云音乐,音乐达人是优质歌单创建者在云音乐的身份认证。音乐达人满足这样的要求:①至少创建10个符合推荐要求的歌单,且每个歌单都是完整并有收藏量的;②某一标签下至少需要五个歌单,且每个歌单的收藏量满足相应要求,则可申请该标签歌单达人。(根据标签的不同,要求收藏数不同),具体要求如下:
音乐达人会受到比普通用户更高级的待遇,比如头像旁会显示音乐达人勋章,名字将会列入“朋友页”的音乐达人名单当中被更多的人关注。
音乐达人受到很多普通用户的关注,产生更高的黏性,是网易云音乐的核心用户。当这部分用户离开时,很有可能带走一大批普通用户。
3.3主流用户
网易云音乐的主流用户是对自己的音乐品味有要求但又不知道通过什么途径找到更多自己喜欢音乐的用户。这部分用户的听歌品味还未定型或者刚刚定型,听歌的类型比较广泛,他们也正是网易云音乐产品定位的用户。
3.4 用户构成比例
产品的用户构成数据是该产品的用户黏性大小的关键,也就是该产品的用户是否容易被竞品撬走的关键。
了解产品的核心用户和主流用户的时候是非常细微、细致的,但是对产品整个的用户群的划分构成还缺乏一个比较全面的了解,而用户构成比例能够做到这一点。除了有比较细致的了解,我们也需要比较全面的了解,能够对产品的划分更加精确和具体。产品的用户构成比例并不需要做的十分精准,它只是我们快速建立用户模型中同步的一个过程。了解用户构成比例会使我们对产品的整体概念会有比较清晰的认识。
上图是我对网易云音乐用户构成比例的分析,将网易云音乐的用户分为三类:核心用户、主流用户和其他用户。
核心用户就是音乐达人,他们在网易云音乐有着一定的用户关注量,获得社区内大量的认同,在网易云音乐极具存在感与满足感,不会轻易离开网易云音乐这个社区。这部分用户的占比小于10%,但是忠诚度最高,对社区的贡献率也最大。
主流用户是一群对音乐品味有追求的音乐爱好者,他们长时间泡在网易云音乐,听歌刷评论,乐此不疲,有很高的用户黏性。这部分用户占比大于90%,但是对网易云音乐的价值观有很强的认同感,也不会轻易离开。
其他用户也就是一些散户,这部分用户或者是偶尔来云音乐找歌听,或者只是听朋友说这个APP不错自己用过之后并没有觉得跟其他音乐软件有什么不同,更或者是发现网易没有获得自己喜欢的歌/歌手的版权(PS:乐版权是个很大的问题,各个APP之间竞争会很激烈,个人看法各个APP虽然是竞争关系,但是会由于音乐版权问题进行一些合作与共享,就不在这里详细讨论了)。也就是说这部分用户或者不是云音乐的目标用户,或者是云音乐没有很好的满足他的需求。 总的来说,网易云音乐的用户群体不会突飞猛增,但是留下来的用户忠诚度会比较高,不容易其他竞品挖走。
4. 产品功能分析
产品功能分析需要我们对产品的功能有一个比较全面的了解,同时对产品的核心功能、主要功能有一个了解。
4.1 产品功能
利用Mindmanager穷举出云音乐的所有功能,对产品功能进行分析。云音乐产品的功能大致分为四类:发现音乐,播放音乐、管理音乐、音乐社交。
发现音乐的功能,提供主动发现和被动发现两种方式。用户主动去发现音乐的功能有搜索、听歌识曲、排行版;用户被动去发现音乐的功能有:个性推荐、歌单、主播电台。播放音乐的功能主要有歌曲和主播电台的播放。管理音乐包括对歌曲、歌单和本地音乐的管理。音乐社交包括对歌曲、歌单、专辑等的评论、点赞、分享功能以及对歌手和其他用户的关注等。
4.2 核心功能
产品的核心功能也就是该产品的核心竞争力,是产品赖以生存的功能。如果这个产品缺少了某个功能,这个产品的特点就没有了,那么这个功能就是该产品的核心功能。分析产品的核心竞争力,一般是需要站在该产品PM的角度穷举出产品的所有功能,然后对功能的优先级进行排序,最后才能确定产品的核心功能。
对于网易云音乐来讲,它的核心竞争力是它的个性推荐算法。这一点,从网易云音乐把个性推荐放在APP的首页面也可以看出来。云音乐的个性化推荐由两个来源,一个是编辑推荐,另一个是根据用户喜欢推荐。其中,私人FM和每日歌曲推荐(每天20首)是根据用户喜欢推荐的;推荐歌单、最新音乐、推荐MV是根据编辑和用户喜欢推荐的;独家放送是网易出品的,使用编辑推荐。
4.3 主要功能
产品的主要功能是指除了产品核心竞争力之外的产品的一些基本功能,也就是用户用的非常多的一些功能。了解这些之后,能够对产品的功能有一个比较全面的了解。
网易云音乐的主要功能包括两个,歌单和评论。
歌单是网易云音乐歌曲的组合形式,是日常生活中很容易理解的概念。歌单不是网易云音乐首创的,确实网易云音乐发扬光大的。将创建歌单的权力交给用户,更加符合UGC的概念,能将用户的创造力得到更大的释放。
评论功能很好地把握住了用户的心理,音乐是一种抽象、感官,借助旋律、歌词等来抒发情感的东西,很容易引起有相似经历用户的共鸣。无论是在知乎还是微博,云音乐评论功能都获得了一致好评。“999+”的评论更成为了用户的听歌指南。
5. 路径/框架设计
5.1 路径
播放音乐作为音乐软件的基本可以通过各种路径达到,网易云音乐播放音乐可以直接使用底部的播放固定栏,可以从个性推荐、歌单、排行榜、我的音乐等各种路劲到达歌曲播放以及歌曲详情页。
5.2 框架设计
网易云音乐框架层以Tab式导航为主,