安全保卫工作方案
及突发事件应急预案
云启网络科技有限公司
安全工作方案
为确保 “XXXXX”活动现场安全，并依据对现场的考察、场地提供方体育中心田径场提供资料、安保物料提供方意见及票务总代理提供检票方案，制定本方案。本方案仅限于本次电子竞技比赛安保活动使用，非必要人员不得阅览该方案。（非必要人员请自觉遵守）
一、电子竞技比赛信息
1、比赛时间：
2、比赛地点：
3、比赛内容：
3、组织方式：
4、安全工作总负责：
二、场地安保工作
（一）安保工作领导小组
1、领导小组成员：
总 指 挥：
场地总负责人：
票证查验责人：
2、领导小组负责：
本次电子竞技比赛安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。安保工作领导小组，负责落实安保工作预演、演唱会期间落实责任，把本次演唱会活动安保工作进一步完善，相关人员保证活动期间的通讯畅通。
（二）安保区域划分
1、比赛区
选手比赛区域设置在场馆的正中心
2、观众区
比赛区3米以外为观众区
（三）安保人员及标志
1、安全工作人员数量：共90人，其中专业保安人员30人，志愿者30人，工作人员20人，领导小组10人。
2、安全工作人员职责
（1）领导小组：对与活动有关的安保工作进行统一组织和管理，在现场发生突发事件时，将现场情况及时向相关单位反映，并成立“突发事件处理中心”，启动“突发事件应急预案”，统一指挥安全工作人员处理现场情况。
（2）专业保安人员：负责整个活动安保区域的安全检查、秩序维护、定时巡逻，突发事件处理、人员疏散等安全保卫工作。
（3）工作人员：出入口安全检查，维护场内活动秩序，确保活动顺利进行，在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好安全保卫工作。
（4）志愿者：比赛场内的服务工作，协助维护场内活动秩序，在领导小组的指挥下配合专业安保人员做好安全保卫工作。
3、安全工作人员识别标志
安全工作人员统一发放明显标注安全工作人员字样工作证件和统一服饰。
（四）保安力量部署
1、比赛区安保（专业安保人员两组，每组5人，总计10人）
负责现场秩序的维护，劝说和制止无关人员进入控制区域，制止群众的不当行为。并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。
2、观众区安保（专业安保人员4人，志愿者28人，总计32人）
负责现场秩序的维护，劝说和制止无关人员进入控制区域，制止群众的不当行为。并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。
3、出入口及安全通道安保（专业安保人员6人，承办方工作人员6人，总计12人）
负责现场秩序的维护，劝说和制止无关人员进入控制区域，制止群众的不当行为。并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。
4、场外巡逻安保（专业安保人员两组，每组5人，总计10人）
负责场外人员的安全及周边活动秩序，并在突发事件后按照安保工作领导小组要求实施安保预案和人群的疏散工作。
5、应急备勤（志愿者及承办方工作人员，总计16人）
为了确保活动的安全，成立应急备勤小组2个，每组8人，共计16人。应急小组由安保指挥小组直接指挥，负责突发事件后的处置工作，并负责无突发事件的场区巡逻任务。
二、治安缓冲区
为了保障参赛人员的正常比赛，防止故意或蓄意破坏比赛活动的行为，在比赛场地外围设置缓冲区。进入比赛现场的通道设置治安缓冲区，防止无关人员的恶意进入，避免发生冲突，降低发生治安事件的几率，除安保和工作人员外，严禁无关人员的进入缓冲区，隔离采取铁马圈隔离方式，群众通过隔离依次排队安检。
（1）体育中心：体育中心内为车辆限行区，比赛当天禁止车辆（持有赛事通行证及治安、消防、医疗专用车辆除外）在距离体育中心田径场50米范围内行使及停泊。体育中心正东侧入口处为消防通道，禁止任何车辆占用。
（2）场馆入口：体育中心田径场外围各入口处前10米-20米区域为安
全缓冲区。体育中心外围各入口处前20米设立隔离带，为第一查票口，初步检查门票，各入口处前5米设置安全检查站，各入口前1米为检票口。
（3）观众席：观众席，距离外围看台15米以上，之间为缓冲区，禁止人员逗留。内场分为若干区块，区块之间留置至少宽5米过道，前后区块之间留置至少宽10米为缓冲区，禁止人员逗留，各区块之间用铁栅栏隔开，内场外围用铁栅栏隔开。
2、治安缓冲区标志：为 “缓冲区”及“禁止停留”字样标志。
三、入场人员票证查验及安全检查措施
此次赛事规模大、观众人群性质复杂，风险较高，采取3 级（高级）安检标准。禁止群众带入违禁品和恐怖玩偶等，并实施不低于50%的开包检查。为最大限度保障活动安全，活动所有入场人员须进行安全扫描门安检，并且一定佩戴参赛证或观赛证方可进场。为了确保赛事活动的安全，所有进入场地的非工作人员必须接受安全工作检查，对拒不配合的，上报安保领导小组；对强硬闯入的，请求现场安保人员予以支援，现场保安员要及时予以劝阻，对不听从劝阻态度强硬的，带离现场，并交由现场公安机关处理。
1、入场人员票证检查方案：
（1）各出入口人员配置（ 入口）：
承办公司工作人员：1人，专门督导检票工作，票务公司验票人员：1人，专业保安人员（见安保人员部署），专门负责入口安全工作，防止无票人员强行进入，大学生志愿者：8人，专门负责检票，安全检查工作，并进行疏导等工作。
比赛开始前封闭入口，留下2名保安人员看守，其余人员加入场内安全巡逻工作中，及时发现并制止影响现场人员的人身和财产安全的不安全行为。
（2）检票方案及安全检查措施：
体育中心外围各入口处前15米设立隔离带，为第一查票口，初步检查门票，凡无票者一律不得入内。
各入口处前10米设置安全检查站，每站志愿者与专业保安人员专门配备专业检测器材，专门负责安全检查工作，禁止任何人（包括持工作证等证件的工作人员）携带危险品、罐（瓶）装饮料及摄录像设备进入，有携带活动组委会发放的记者证的记者可带摄录设备进入。各入口前5米为检票口，专业检票机进行检票，撕下副券后方可让观众入场。
比赛开始前及进行中，安保人员在各观众席巡逻，及时发现及制止
危害比赛正常进行的不安全行为。
如在比赛间隙观众离场，工作人员确认观众是否返回，如返回继续观看，把撕下的副券发给观众，凭副券方可进入。
四、比赛消防安全措施
1、安保人员在比赛开始前，对剧场要进行一次全面的检查，包括消防栓方位、灭火器的检查，在使用上是否进入良好状态，对灯光，音响设备要认真，细致的检查，不许出现消防隐患和漏洞，确保消防安全。
2、 活动前一天组织安全事项会议，事先向每位安保人员发放突发事件应急预案、安全出口、灭火器位置图。
3、现场吊挂大型安全出口及场内区位示意图(吊挂位置见附件：场地布置效果图)
4、在比赛行进期间，每看台1名、内场5名共15名安保员负责消防安全防控工作，工程管理人员负责检查消防的安全工作，发现吸烟人员进行劝阻，确保演唱会期间无事故。
五、现场秩序维护及人员疏导措施
（一）现场秩序维护总则
1、此次电竞比赛，消防及治安管理问题由云启网络科技有限公司向长春市公安局和消防局申报，并派出人员协助维持秩序。由承办方及与承办方签订本次活动安保合作合同的安保公司派出人员协助维持秩序。
2、观众进出场秩序、观看秩序由该场地工作人员及保安公司保安员负责
在发生突发事故时，在安全工作领导小组的指挥下，全体安全工作人员协助现场群众疏散，并在确保自身安全的情况下，对突发事件进行控制。
3、演出舞台、灯光，音响工程将由拥有技术资质的专业公司负责设计、安装，由该场馆负责全场用电安全。云启网络科技有限公司负责现场监督。活动出入口及安全通道的看守工作由专业保安公司负责，活动承办方负责指挥和管理。
4、活动场地设施在活动过程中如有损坏，由当事人像场地提供方照价赔偿。在找不到当事人的情况下，由活动安全工作小组负责赔偿，并保留追究当事人责任的合法权利。
（二）场馆内秩序维护
1、赛事后台、休息室的安全保卫工作，在执勤过程中实行全封闭管理。
2、按照观众席的不同区域，流动岗加固定岗维持秩序。在观众席下及嘉宾领导席，派出保安人员负责维持观众席的秩序。
3、派出30人特勤人员专门负责比赛选手的安保工作。
4、事先做好参赛选手工作，请参赛选手不要从比赛区下到观众区。
（三）场馆外秩序维护：
1、比赛当天实行封闭式管理，进入赛会场内的每个门口派专业保安人员、志愿者及治安民警负责维持进场的秩序，观众进场后，负责维持门口秩序。
2、针对突发事件，由公司领导指挥，负责直接管理保安人员，应对出现的突发事件，采取果断措施，把时间控制在萌芽状态，使赛会圆满成功。
3、车辆管理：每个停车场6-10名保安人员维持管理车辆的停放，
4、活动过程中指派专业安保人员两组，每组5人，共10人在场地外进行巡逻，负责场外人员的安全及周边活动秩序。
5、赛会场馆附近的交通保持畅通，确保观众能顺利的前来观看比赛，
（四）比赛结束后有序安全疏散观众，防止踩踏。场地内外卫生保洁：
活动过程中及活动结束后，活动范围内卫生保洁工作由外聘的10名保洁员负责。并且由我公司在事前对现场进行拍照留档，活动结束后将场地还原。
突发事件应急救援预案
（一）突发事件处理中心：
1、组织架构：
总负责人：
总指挥：
现场指挥协调：
2、工作职责：
1、及时上报现场情况至相关单位，并第一时间启动应急预案，统一组织、指挥现场突发事件处理的事务。
2、协助有关部门妥善处置安全管理事项；
3、因工作失职而导致不良后果的，承担相应的责任。
（二）突发事件应急预案：
1、可能发生的各类突发性事件：
a、因人民内部矛盾引发的非法集会、游行、示威，甚至堵路、占据重要活动场所等群体性事件；
b、因停电、停演、停展等突发情况引起不明真相的观众起哄，甚至发生打、砸、烧、抢等群体性闹事事件；
c、现场群众争吵、斗殴、挤踏等事件；
d、发生建筑物或临时建筑发生倒塌，造成人员伤亡事件；
e、恐暴分子制造的爆炸、枪击、绑架、施放毒气、胁持人质及其他恐怖破坏活动等。
2、处理措施：
a、对因人民内部矛盾引发的非法集会、游行、示威、甚至堵路、占据重要活动场所等事件时，在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施：在活动场所周围发生非法集会、游行、示威事件时，安全工作领导小组要迅速赶赴现场，维护好现场秩序，同时，采取劝说、警告等方法，配合有关部门尽力将其劝离现场；在活动现场进出主要路段发生堵路时，配合警方进行处理；静坐人员占据重要活动场所影响活动进行时，要迅速劝导静坐人员尽快离开现场。
b、因停电、停演、停展等突发情况引起不明真相的观众起哄甚至发生打、砸、烧、抢等事件时，在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施：一是立即组织现场保安人员采取果断措施，制止打、砸、烧、抢等行为，并做好现场取证工作；二是稳定群众情绪，现场安全工作人员及时组织现场群众有序疏散，防止因过度拥挤发生重大伤亡事故；三是协助卫生医疗部门，对受伤人员积极采取措施进行抢救；四是防止现场发生骚乱；五是配合警方进行调查取证。
c、现场群众争吵、斗殴等事件发生时，在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施：一是组织现场保安人员及时制止争吵、斗殴行为；二是迅速将当事人带离现场，移交最近治安亭等候警方到来；三是协助警方进行调查取证；
d、发生建筑或临时建筑倒塌，造成人员伤亡等事故时，在第一时间向辖区公安机关报告的同时采取以下紧急措施：稳定群众情绪，防止出现全场骚乱。配合公安机关立即组织力量撤离观众，救护伤员，并将现场情况报告西博会组委会安全保卫部。同时调动应急处置力量，配合有关部门进行控制、救护、调查取证等工作。出入口的安全工作人员要严密控制，保证通道畅通。
e、如遇恐暴分子在活动现场或周围制造的爆炸、枪击、绑架、施放毒气、胁持人质以及其他恐怖破坏活动，在第一时间向辖区公安机关报告的同时，采取以下紧急措施：一是稳定观众情绪，防止出现全场骚乱；二是立即封锁中心现场，配合公安机关缉拿犯罪分子；三是配合公安机关，组织力量疏导观众，有序撤离现场至安全地带，并组织救护伤员；四是配合有关部门开展救护、调查取证等工作；五是严控各出入口，保证通道畅通，同时防止犯罪分子逃离；六是配合交警支队对外围道路进行临时交通管制，保证活动现场的车辆尽快有序离场。
f、一旦发生突发性事件，突发事件处理中心应优先考虑现场群众的人身及财产安全，如有必要，在上报相关单位后，应及时组织现场群众有序疏散。
（三）发生爆炸预案：（联系人： ）
在爆炸事件发生后：
1、安保人员：立即向公安机关、市急救中心报告，现场应急指挥部报告，并通知现场医疗处置人员到位。
2、安保人员：迅速开启出入口，就近疏散人员。指定专人到路口引导120急救车到现场对受伤人员进行急救。在进行救护时，要注意尽量减少对现场的破坏。
3、广播人员：协助应急指挥部，稳定现场观众情绪，指示现场观众按紧急出口路线逃生。
4、对重点救护区：加派人员疏导，服从应急指挥部的调度，衔接好和现场救护人员的工作，对困在活动现场内无法转移的人员迅速和消防队及公安部门报告。
（四）发生火情、火灾预案：（联系人： ）
1、安保人员：发生火情时，不要惊慌失措，应立即向应急指挥部报告，如果火势不大，应迅速利用附近的灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火情。边救火，边适时确定实施应急疏散方案。疏散时应利用广播告诉现场观众不要惊慌，保持冷静，听从现场保安员的指挥。按照疏散路线，有秩序的迅速向场外疏散。
2、安保人员：发现大范围构成威胁的火势，应立即报警，同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进行组织灭火。安保工作协调组开始指挥调度安保人员，采取有效措施控制和扑救火灾，启动广播系统，广播员配合指挥部作现场调度工作。按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散，防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。
3、志愿者及现场义工等，按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散，防止由于观众摔倒导致踩踏事件的发生。
（五）发生停电预案：（联系人： ）
遇到突然停电时，电力保障工作人员立即查明原因，向应急指挥部汇报。广播人员启用应急广播系统，在应急指挥部指导下对现场进行提示：暂时停电情况，让观众和贵宾静候供电状况。
若一时无法恢复供电时，应稳定观众的情绪，防止意外事故的发生并迅速报告应急指挥部采取应急措施，启动备用发电机。如果是夜间，应急系统的照明程度维持的时间有限。工作人员在退场人较多、较拥挤的地方维持秩序，防止退场时发生混乱和口角事件。
活动是否继续行或延期举行，应由应急指挥部决定并告知来宾。
（六）工作人员和观众冲突预案：（联系人： ）
当安保人员在执勤中与观众发生争执时，安全协调组要按照其工作职责，耐心冷静规劝观众，妥善处置，避免冲突，扩大事态。对个别不听劝阻的，出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场，交公安机关审查处理，以保证活动顺利安全。
（七）场地人员超出核定容量预案：（联系人： ）
若场地人员超出核定容量，出现人员拥挤，现场混乱，工作人员认真检查票据协助民警或保安人员的指挥，按疏散标志对现场群众进行有序引导、疏散。
（八）现场急救：（联系人： ）
当参赛人员及观众发生中暑及受伤事件时，现场工作安保人员应及时疏散人群联系现场急救医生进行救急并安排到现场急救车内。
（九）反恐防暴：（联系人： ）
当发生暴力事件及恐怖袭击的时候，现场工作人员及安保人员及时报警，并疏散人群，保护群众的人身安全。
备注：此方案在提交时只有公司相应策划团队4人及高层领导3人知晓，保障活动的事先保密性。对活动现场安排及人员安排在活动对民众推广时不做相应人员配置告知，以减少现场突发情况的发生几率，本次活动，我公司已准备充足人手进行现场维护及管理。
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
方案知晓人： 电话：
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/3b7955b0b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de1f.html
文档为doc格式