租车指南及流程

租车指南及流程

租车须知

一、租车需提供的证件：

1. 企事业单位：

1）企业营业执照副本、企业组织机构代码证(影印件并加盖公章或合同章)，

2）经办人身份证、驾驶证，

3）私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口本，

4）经办人信用卡。

二、取车步骤：

1.携带以上证照到您店办理交接手续。

2.交接车辆时，请在公司工作人员陪同下验车，并填写验车单，确认并签名。（此验车单将作为您返还车辆时，租车人员还车验车的凭证）

3.验车完成后，请根据所租车型，以现金或信用卡预授权担保并支付租车相关费用。

4.完成以上手续后，你就可以开始您的旅程了。

5.温馨提示：为了您和家人的幸福，请遵守交通规则，不要酒后驾车。

三、还车步骤：

1.在租车时间内将车还至店内。

2.在公司工作人员的陪同下验车，并填写验车单，确认并签名。

3.完成以上手续后，你的本次租车就已经结束。

租车流程

一、到店预订车辆，需提供的车型，提车时间，提车地点，计划用车时间。首次预订时还需要提供个人或企业的一些相关信息等。

二、到提车时间到店提车，工作人员会帮您办理租车手续。

三、首先需出示租车所需证件，作为证明材料。

企业客户所需要的资料：

1. 企业客户租车所需要资料：

（1）承租企业委托书，委托人身份证件原件。

（2）承租单位驾驶员驾驶证（驾龄一年以上）原件。

（3）单位营业执照正副本复印件（加盖公章）。

（4）组织机构代码证复印件（加盖公章）。

四、办理租车合同及相关手续，交纳租金和车辆押金及违章押金。

五、签约后，我们会把车交给您，这时您需和我们的工作人员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。检查完毕确认无误后，您需在“车辆交接单”上签字。以确认车交到您手里的状况。

六、合同到期后，请把车归还到店，这时您也需和我们的工作人员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。检查完毕确认无误后，您需在“车辆交接单”上签字。以确认车归还给我们的状况。

七、车辆归还后，我们会与您结算租金，结算完毕，我们会把车辆押金及所押证件原件退还给您，违章押金一个月之后退还。

还车流程

一、交还车辆：

请将车送至店。还车时请注意合同约定的还车时间，并带齐车辆证件、车辆押金收据。还车前最好上网查询一下租车期间有无违章情况，如有请及时到交通队处理。车辆开回后将车辆、钥匙、随车证件交与工作人员。

二、验收车辆：

车辆验收的内容包括随车证件、车辆状况、随车工具及违章情况。车辆验收根据办理租车时《车辆交接单》及合同所登记的内容进行，车辆查收完毕，还车人应在《车辆交接单》上签字确认车辆还回状况。

三、结算费用：

承租方应在还车时结清应支付的各种款项，包括租金、及合同约定的其它费用；如无遗留问题，违章押金可在还车后最长90日内（据实际不同而定，一般不小于30天）一性退还承租方。

还车时如有遗留事项，工作人员将暂停办理结算手续，暂不退还押金，如：

1．车辆存在未处理完毕的违章。（以车管所查询结果为准或由还车人出具车管所已接受处理的单据）

2．还车时车辆有损坏，承租方不能当时结清相应费用。

3．租车期间车辆出险事故尚未处理完毕，包括相关手续及应承担费用。

4．承租方有其它合同规定应承担的费用在还车时没能支付。

四、如非合同约定日期还车或结算，请您至少提前10天通知我们：

1．中途退租

租赁合同未满，您需要提前退租的，须从租金中扣除提前退租期（提前退租期=合同约定租期-实际租赁期）租金总额20%的违约金（中途变更车辆见换车流程）。例如：年（2年24个月租期）月租金3000元，总计72000，客户租赁20个月，则违约金：3000*（24-20）*20%=2400元。

同时请您与工作人员一起检验车辆，填写《车辆交接清单》，一切车况正常，合同解除。

2.推迟还车

若合同租期将至，您还需要继续用车的话，也请提前10天通知我们，并请抽空来我司签订续租合同，并交纳租金。

3.特殊情况中止合同

如您在租赁车辆期间，没有按照合同规定履行义务的，我们知情后，可以提前中止合同，并根据情况决定是否退还押金，是否需要索赔。

五、终止租赁合同：

在承租方结清所有费用后，合同即行终止 , 我们退还您租车时所押证件原件。

费用及结算

1、 租车费用：

包年客户按月租金结算：月租金以30天为起租单位和基本使用单位。具体为租金总额=租车月*月租金。

请客户在提车之前预先交纳一月租金，后每月规定时间内缴纳月租费用。

2、超时费用：

超时费用按租车合同及车辆交接清单为准。超过合同签订合同还车的，按实际规定收取超时费用，具体为超过还车时间3天须加付半天租金，超过5天按一天加付租金。

3、超公里费用：

超公里费用指超出原定租赁期间的总公里数。客户超过规定里程限制时，按实际产生的公里数以及每公里单价收取费用。具体：超公里数=每公里单价*（实际公里数-合同限定总公里数）。

4、租车违约金：

1.客户提前退租时，须支付提前退租期未付租金总额20%的违约金，提前退租期=合同约定租期-实际租期。

2.客户逾期不还车，又不能按时交付租金，每逾期一天，须支付日租金120%违约金。

3.客户提前预约定车，未能再约定时间提车，超时未提，客户所交纳租车定金将不退还。

5、其他费用

将由双方按相关规定协商处理。

违章/事故/救援

公司已将车辆向保险公司投保了车辆损失险、第三者保险、盗抢险、车上人员责任险等主要险种。

当您驾驶的车辆不幸发生了交通事故，为维护您的切身利益，请在事故第一现场报案。请按照以下流程进行操作或者咨询我司人员，我们将为您提供及时、专业的指引。

报案时需知：提供车牌号、出险时间、出险地点、出险经过、驾驶员、联系方式等信息。保险公司报案电话，交强险根据前档风玻璃粘贴的标志报案，商业险根据随车保卡报案。若单方事故只需要报商业险，双方事故（交强险、商业险在不同保险公司投保的）需要报二个保险公司。

相关处理事项：根据事故类型不同，相关事故处理部门如下：

非道路交通事故 事故发生地派出所

道路交通事故 交通管理部门

火灾事故 公安消防部

保险服务说明

一.对于保险责任内的事故维修车辆，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需承担：

1.支付超出赔付额度的损失；

2.支付因修理而造成的车辆停运损失（停运天数*对应天日租金）；

3.支付因客户原因（含保险责任事故）导致车辆加速的折旧费用；

4.如属驾驶员擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，一切费用由客户承担；

5.客户需垫付事故产生的所有费用，由我司向保险公司索赔后返还客户；

二.对于保险责任以外的车辆事故造成的一切责任及损失（包含但不仅限于维修费、停运费等），客户自行承担；

三.车辆发生事故后，客户未经我司或保险公司认可而擅自维修车辆的，费用将由客户承担，并承担因此造成的其他损失；

四.在租赁期间发生车辆盗抢与报废的，客户须赔偿保险公司免赔部份及保险公司赔偿前正常计算租金。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/39f14591d5bbfd0a7956738f.html