售楼部设置方案
为充分展示XX项目形象和品质,加深客户对项目的第一印象,配合好销售目标的完成,拟提前对项目现场销售部包装提出建议。
因售楼部在原来的酒店基础上整改,且具体施工尺寸尚未最后确定,故本建议只代表示意作用,待最后确定后配合专业装修公司加以细化。
售楼部是向市场展示楼盘形象的重要窗口和销售发生的主要场所,也是对客户今后在本项目生活品质的一个重要的心理暗示。所以其装修布置除了保证功能的同时,还要充分表现项目的形象与格调。针对本项目的特性,装修布置应从展示、体验、销售三方面着重考虑,主要有如下原则:
★ 售楼部设在项目正北方“桂东南大酒店”一层,对其进行改建,改建后售楼部面积约250㎡。(详见平面布置图)
★ 售楼部的装修要与整个楼盘的定位、建筑园林风格相协调,整体感觉宽敞明亮又不失高雅格调。
★ 突出产品大气、品味生活的基调。
★ 在一些重要的客户经常接触或关注的部位进行细化。
★ 充分考虑售楼部作为销售、展示、体验文化的功能。
★ 灯光设计要柔和、明亮,不能幽暗,要有些中式元素,体现清新、舒适的感觉。
★ 符合整体中高档次的定位。
★ 丰富售楼部内部空间,延长客户停留时间。
★ 由于售楼部是在原酒店基础整改,要充分考虑酒店和新售楼部的色系融合及功能融合。
★ 售楼部改建示意图:
注1:黑线部分为原酒店范围;红线部分为改建范围
注2:蓝色部分为原酒店部分;黄色部分为扩建部分;红线部分为售楼部区域。
一、售楼部包装策略:
1、原酒店整改策略
原酒店如拆除重新建设新售楼部以免太浪费,从节约成本角度考虑,我司建议在原基础上整改较为明智。所以本案还是依据原酒店的建筑形态提出整改建议,具体如下:
◆ 为使售楼部大堂空间宽敞,明亮,建议从酒店大门向人行道方向扩宽;从酒店大门向右改建,原酒店大门移到左边,(具体如上示意图);另外原酒店前的树木和停车棚建议移走或拆除,以免遮住售楼部,影响美观。
◆ 酒店外立面的颜色建议更换成与新装修的售房部的风格一致,具有现代中式时尚味道。
◆ 建议在售楼部后规划一块示范园林区,供前来咨询的客户观赏,并对楼盘产生好感,留下好影响,促进成交几率。
2、新售楼部建议
◆ 售楼部旁设置一个可以有区域代表性的建筑或雕塑,起到项目形象的标杆作用。
◆ 整个售楼部的装修包装风格以建筑美学为设计原则,将现代和中式的元素融合,体现出即简约,又时尚。
◆ 本项目虽小,但作为XX集团第一个楼盘,将定位为中高端纯住宅高品质生活区,售房部内外整体的氛围要高雅大气且具有浓郁的生活氛围。
◆ 售楼部旁可根据实际大小设置一小型广场,日常可以停放客户车辆,重要节日和开盘的时候可以为推广活动提供必要的场地。
◆ 售楼部内采用一些仿红木的桌椅作为接待客户所用,营造一种中式园林意境,从而留住客户。
◆ 销控台背景以木质刻项目名和项目LOGO,配合灯光的效果,展现现代简约的中式风格,营造一种全生态,真自然的社区。
◆ 整个售楼部的包装风格与项目的建筑风格一致,使客户从售楼部中可完全感受到现代新中式风格的建筑风格。
◆ 销售中心的入户门建议以玻璃为主,通透明亮、大气。
◆ 进入售楼中心大厅各位置种植竹子等植物。
◆ 吊顶建议以高空顶的方式予以装饰,体现项目的大气之感。
◆ 落地玻璃窗装饰成屏风。柱子上印有图腾花纹,展示一些中式文化元素。
综合以上几点,整个销售大厅都围绕着现代简约的中式风格设计布局,以这个基本框架进行创新,配置现代时尚与中式文化相结合起来的特色的洽谈桌椅,加上植物、中式文化的特色摆设,使整个销售大厅呈现一种儒雅、有格调的氛围。让人感觉充满古色、古香,而又简约的中式氛围,即舒适又轻松。
二、售楼部内部功能布置建议
区域包括:迎宾接待区,顾客休息区,沙盘展示区,企业文化区,洽谈区,团购洽谈区,抽烟区等等。
▼ 迎宾接待区:车辆停放位置不应离卖场过近或者远,注意噪音污染,接待礼仪注意不同顾客的不同接待方式,车辆行走路线务必保证行走顺畅。
▼ 顾客休息区:坐具选择注意多个坐位不同家具有机结合,坐位与坐位之间的间隔不需很大,圆艺布置务必给人舒适、想留下的感觉,音乐以及采光不适宜过于强烈,交谈距离可以较远。
▼ 沙盘展示区:模型摆放位置注意留出一定的空间利于行走,光线应当充足,周围地面以及墙面注意反光。
▼ 企业文化展示区:多媒体设施音响效果不宜过大,位置宜显眼,从视觉以及听觉上给予突出展示。
▼ 洽谈区:坐具的选择宜舒适,光线宜柔和,交谈距离宜接近,给予顾客亲近的感觉,能比较容易使顾客放下心理戒备。
站门迎客处、销控台、主景画幅、前台接待处
◆ 站门迎客处——位于销售中心入口处,方便销售人员第一时间接待入场的客户。此处设计应与门前的景观风格相协调。
◆ 销控台 —— 销控台位于整个售销中心最显眼处,项目的销售控制和成交在此处完成。销控台以长形或微弧形为主,以简约中式风格为基调,色彩明快,与整体风格相协调。
◆ 主背景墙 —— 以实木墙做背景,细节处以中式文化的符号作为点缀,凸显中式情节。
◆ 前台接待处 —— 由物业服务人员在门前负责接待客户和帮客户开门,了解客户的目的,在将客户引到接待区安排置业顾问接待。
※总体模型、单体模型
小区的总体沙盘要设置在销售大堂最显眼的位置。沙盘必须非常讲究,一定要做得够气派,在沙盘上不但要表明楼里的排布、坐向、位置、组团、围合等,还要把项目的景观设置、绿化地貌、配套设施、建筑小品、组团和组团内的景观都表现出来。灯光色彩的搭配能增加视觉上的感染力,有动感。沙盘底座应该用木质材料,加上中式装饰元素。在沙盘上空设置大屏幕,播放项目宣传短片。
总体沙盘示意图
单体模型要做得精致有视觉冲击力和感染力,带有花园的单体模型更要把园林做得细致。在项目处于期房的时候,这些是会对消费者形成极大的吸引力和说服力。
单体模型示意图
摆设舒适简洁的桌椅,为增加其舒适性,考虑在椅子上加靠垫。周围增设绿色植物和具有中式风格的饰品作为点缀。配备抒情画意的曲子做背景音乐,给客户一种舒适、优雅的洽谈环境,衬托楼盘的高贵,让客户有不舍离开的感觉。
4、展示区
设置两台电脑作为3D电子展示区,在销售前期实体样板房没有完工时,制作3D样板房、建筑、园林景观供客户观看。以及存放电子楼书、相关建筑材料展示。
◆ 建筑质量及智能化配套展示
把项目的施工工艺作现场展示,如墙体构造、地防水层构造等突出建筑质量;将智能化的一些设施如可视对讲系统作现场展示,客户并可试操作,突出物业管理的智能化。
5、 洗手间
洗手间是容易被忽视的地方,但洗手间是真正体现品质和品位的场所。售房部洗手间的的装修应与整体的风格一致,充分考相关配置,尽量做到不忽略每一个细节。
卫生间外部示意图
6、办公区域:
销售中心管理人员的工作场所,设置在一楼办公,方便销售人员随时咨询主管任何问题,提高效率。
7、储藏室
用来放置销售人员的衣物及项目每期的宣传资料、海报。
三、物业建议
1、保安要求:身高在175以上,五官端正,有服务意识,统一制作与项目建筑风格相协调的制服。一名保安在外指导停车和代开车门,一名在室内作形象展示和协助部分销售工作。
2、安排保洁人员,保持售楼部干净整洁。
四、售楼部外围装饰
售房部外围是一个重要的形象展示,也是一个有力的推广平台。利用好项目围墙可树立项目形象,传达项目销售信息。
售楼部的作为项目展示的第一窗口,对项目和公司的品牌形象起到至关重要的作用。客户停留的时间越长,成交的几率就越大,而我们的最终目的就是要加强客户的购买信心,促进成交率。
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