金蝶 K/3 Cloud安装指南
目 录
1光盘说明 ............................... 3 2安装方式 ............................... 3 3环境准备 ............................... 3 4系统部署环境 .......................... 14 5推荐的网络和硬件配置 .................. 49 6常见问题分析与解决 .................... 50 7帮助与支持 ............................ 51
1光盘说明
K/3 CloudDVD安装光盘一套包括:
2安装方式
目前我公司产品 K/3 Cloud 支持如下 3种安装方式:
1、 DVD 光驱本机安装:
将 DVD 光碟直接插入 DVD 光驱,按照提示安装即可。
2、 DVD 光驱共享网络安装:
安装前请共享 DVD 光驱,再访问 DVD 光驱,按照提示安装即可。
3、 DVD 光盘拷贝至硬盘共享安装:
先将 DVD 安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。
注意:
为了确保 K/3安装程序能够正常的运行,推荐运行 K/3安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括 杀毒软件及相关防火墙,然后再进行 K/3安装操作。完成 K/3安装操作后 , 再启用第三方软件。
Windows Server 2008 R2X64 操作系统,通过网络安装报错,可选用光驱本机安装或拷贝到本机硬盘安 装。
3环境准备
由于新产品安装包的运行依赖于 WindowsInstaller3.1和 .Net Framework 4.0。在安装新产品前的环境 检测,会自动提示并调用产品安装包中的资源进行安装。
Windows Installer 管理软件组件的安装、添加和删除,监视文件复原,以及通过回滚方式维护基本的 故障恢复。 Windows Installer 支持从多种来源安装和运行软件,可自定义 Windows Installer 以安装自定 义应用程序。
.NET Framework 是 Microsoft 公司提供的一种新的计算平台,是一个致力于敏捷软件开发(Agile software development 、快速应用开发(Rapid application development 、平台无关性和网络透明化的软 件开发平台。 WindowsInstaller3.1和。 Net Framework 4.0均已打入安装包,安装包运行时会自动检测进行 安装。
安装新产品前, 需要先安装 Windows 组件有: IIS(Internet 信息服务管理器、 万维网服务、 公用文件、 ASP.NET 、文件传输协议(FTP 服务 、消息队列(MSMQ HTTP服务 、 WCF 、 MSDTC 。如果应用服务器未安装 上述组件,在安装过程中的环境检测会有安装提示和帮助。
3.1 安装 WindowsInstaller3.1
WindowsInstaller3.1是安装包正常运行起来必须要的软件环境, 在安装包运行起来的时候会自动检测, 如未 安装会自动安装。
3.2 安装 .NET Framework4.0
.Net Framework4.0是安装包正常运行起来必须的软件环境,在安装包运行起来的时候,会自动检测,如果 未安装对应版本的 .Net Framework4.0, 会自动从安装包中取资源进行安装。 如果安装了 .Net Framework4.5, 无需安装 .NET Framework4.0
3.3 安装 IIS , FTP ,消息队列, WCF
安装 IIS (Internet 信息服务管理器、万维网服务、公用文件、文件传输协议(FTP ,消息队列, WCF 等服 务组件 。
运行安装包,在环境检测后,对产品依赖的 Windows 组件服务的安装如果未安装,界面上会提供自动修复功 能,请使用自动修复工具进行修复和安装。
另外:由于对部分操作系统,微软未提供自动修复方法,会存在部分应用服务器,无法使用自动修复功能修 复异常的检测项的情况,这时我们可以查看安装 /帮助,进行手工修复。
在 Windows Server 2008R2中安装 IIS 等组件:
服务器管理器——角色——添加角色中,选中 WEB 服务器(IIS ,管理工具, FTP 服务器。如下图
:
添加 MSMQ 功能,如下图:
添加 WCF 服务允许 HTTP 激活等功能,如下图:
在 Windows Server 2012/2012R2中安装 IIS 等组件:
服务器管理器——管理——添加角色和功能中,选中 WEB 服务器(IIS 。如下图 : 添加 MSMQ 功能,如下图:
添加 WCF 服务允许 HTTP 激活等功能,如下图:
在 Windows10中安装 IIS 等组件:
控制面板——程序和功能——添加角色和功能中,选中 WEB 服务器(IIS 。如下图
:
3.4安装 MSDTC
应用服务器和数据库服务器都需要安装配置 MSDTC :
Windows Server 2008R2打开控制面板的管理工具——组件服务——我的电脑——本地 DTC 右键属性——安 全中,如下图所示进行安全设置。
并检查服务是否已经启动:
Windows Server 2012/2012R2管理服务器——工具——组件服务——本地 DTC 右键属性——安全中,如下图 所示进行安全设置。
并检查服务是否已经启动:
3.5Hosts 文件
在应用服务器操作系统目录 windows\system32\drivers\etc中找到 Hosts 文件, 在 Hosts 里面加上数据库的 IP 地址和机器名。与此同时在数据库服务器操作系统目录 windows\system32\drivers\etc中找到 Hosts 文 件,在 Hosts 里面加入应用服务器的 IP 地址和机器名。
3.6启用防火墙后,入站规则设置
如果启用了防火墙,需要在 windows 防火墙 ->高级设置 ->入站规则中设置(分布式事务处理协调 器 (TCP-In启用;
4系统部署环境 4.1系统部署角色
注意:
第一:Silverlight 5.0对操作系统和浏览器版本的相关支持,请参看微软官方页面:
第二:Chrome 浏览器从 45版本开始,将完全不再支持 NPAPI 插件,即不再支持 Silverlight 插件 (手动也无法修改 。 Chrome 浏览器(版本为 45及之前的,如果默认不支持 Silverlight 插件,可以手动打开,具体步骤参考:
http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=904369
4.2系统访问模型
用户的访问模型:用户 ->应用服务器 ->账套数据库
管理员的访问模型:管理员 ->管理中心 ->应用服务器 / 账套数据库 / 管理数据库
图示↑系统访问模型
管理员的部署初始任务:安装系统 ->访问管理站点 ->新建管理中心 ->新建账套 ->注册应 用服务器到管理中心(应用服务器和管理中心在同一机器则不需注册
用户许可管理在『管理中心』建立后随时可进行。
仅『应用服务器』和『管理中心』需要系统安装,数据库均不需要系统安装,通过管理中 心站点访问 SQL Server或 Oracle DB即可新建和维护账套数据库、管理数据库。
4.3推荐的部署方式
管理中心、管理数据库耗费资源都比较少,为了部署便捷性,推荐在生产环境中将应用服 务器、管理中心装在同一操作系统上,账套、管理数据库放在另一台服务器的同一数据库实例 中。这样只需两台服务器即可完成生产环境系统的部署,而且性能上也有保障。
注意:为了性能上有保障,在生产环境必把应用服务器和数据库服务器分开部署。
图示↑生产环境的一般部署方式
如果部署系统是为了完成演示、功能测试、开发等轻量级的非生产任务,可以将所有服务 器角色都部署在同一台服务器的同一操作系统中,但严禁生产环境这样做。
图示↑非生产环境的一般部署方式
如果系统需要做群集或有更高的安全考虑,可按需将各角色分开部署,这样要两台以上服 务器才能完成部署。
具体请参考安装盘中的《系统管理员手册》。
4.4支持的运行环境
4.4.1应用服务器的运行环境
下表是经过金蝶全面测试的应用服务器运行环境,建议客户的生产系统采用:
下表是只经过金蝶基本测试的应用服务器运行环境,可保证正常安装和运行,但不保证性 能和稳定性,属非首要支持的环境,建议只用在演示、测试、开发等非生产系统:
未列示在以上两表的运行环境未经过金蝶测试,不能保证系统正常安装和运行。
4.4.2管理中心的运行环境
『管理中心』运行环境与『应用服务器』基本相同,区别在于:
(1『管理中心』服务器上的 IIS 需要有 FTP 模块,请在安装 IIS 时勾选。
4.4.3数据库的运行环境
『账套数据库』和『管理数据库』支持的运行环境完全相同,因此统一列示为“数据库支 持的运行环境”。
仅推荐有 Oracle 生产环境运维经验的客户选用 Oracle 数据库,一般我们均推荐选用 SQL Server 请由有 Oracle 生产环境部署经验的技术人员安装调试 Oracle 数据库软件,建议请有 OCP 资格的工程 师进行
数据库操作系统安装请参考微软或甲骨文的官方文档。
备注:如果 Oracle 要采用非 Linux 架构请咨询金蝶研发中心确认是否支持。
注意:
1、 如果 SQL Server排序规则是推荐字符集 Chinese_RPC_CI_AS, Oracle 的数据库字符集是:AL32UTF8,国 家字符集是:AL16UTF16,则会采用模板库的方式进行建库,速度较快,如果是其他字符集,系统会自动 判断并提示不可建库。
另:SQL Server修改数据库实例排序规则的方式
1 参考微软官方文档:http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/ms179254.aspx;
2 重新安装 SQL SERVER,并选择 Chinese_RPC_CI_AS排序规则。
2、 生产环境请一定用 64位的数据库软件。
已经安装的实例如何检验
1 SQL Server: SELECT SERVERPROPERTY('Edition'
2 Oracle : select * from v$version;
以上返回结果如包含 64-bit 字样则是 64位,不带位数信息的是 32位
3、 由于 SQL Server对文件夹安全操作的限制,建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下,也不要放在 共享目录中。
4、 创建 Oracle 管理中心库或业务库前, 请确保 Oracle 数据库已安装 XML DB组件, 创建 Oracle 数据库时 XML DB 是默认安装的,请不要去掉。
5、 SQL Server SQL Server 2008 r2升级到 SQL Server 2012年后, 按如下方式确定的最大 SQL Server 的 32 位实例可以使用的内存量。
http://support.microsoft.com/kb/2644592/zh-cn
4.4.4客户端的运行环境
下表列示的是 Silverlight 客户端支持的浏览器环境:
Silverlight 客户端是纯粹基于 WEB 浏览器的,所以不限定操作系统版本,只要相关浏览器支 持的操作系统都可以满足 Silverlight 客户端要求。
注意:
1、 Chrome 浏览器从 45版本开始,将完全不再支持 NPAPI 插件,即不再支持 Silverlight 插件 (手动 也无法修改 。
Chrome 浏览器(版本为 45及之前的,如果默认不支持 Silverlight 插件,可以手动打开,具 体步骤参考:http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=904369
2、 Silverlight 5仅支持部分版本的 64位 IE ,请参看微软官方页面:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL5.html
3、使用 IE 内核的浏览器(IE , 360,百度等,金蝶官方推荐的一些配置项,请大家参考下面 的说明进行配置。
第一, IE 内核的浏览器访问 Cloud 网站,请把 Cloud 网站添加到信任站点并允许运行 ActiveX 控件:
设置 1:打开 IE 浏览器,访问 Cloud 网站,在 Internet 选项 -->安全 -->受信任的站点 -->站点,把 Cloud 网站添加到 受信任站点。
设置 2:打开 IE 浏览器,访问 Cloud 网站,在 Internet 选项 -->安全 -->受信任的站点 -->自定义级别中,设置运行启 用 ActiveX 控件和插件。
需要检查和推荐的配置值如下:
ActiveX 控件和插件:
1 ActiveX 控件自动提示,配置值:启用;
2对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本,配置值:启用;
3对未标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件初始化并执行脚本,配置值:启用
4仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用 ActiveX ,配置值:禁用;
5下载未签名的 ActiveX 控件,配置值:启用;
6下载已签名的 ActiveX 控件,配置值:启用;
7允许 ActiveX 筛选,配置值:禁用;
8允许运行以前未使用的 ActiveX 控件而不提示,配置值:启用;
9运行 ActiveX 控件和插件,配置值:启用;
10文件下载,配置值:启用;
4、苹果 IOS 系统的关于 Silverlight 的一些设置请查阅 Cloud 产品论坛分享:
下表列示的是 WPF 客户端支持的运行环境:
WPF 的 操作系统都可以正常安装运行。
4.5安装管理中心和应用服务器
安装 K/3时,请按如下顺序进行安装。
1、 插入 DVD K/3安装光盘,运行安装程序,进入到安装欢迎界面,点击“开始”,进入下一步 安装步骤。
2、 勾选“本人已阅读并接受上述软件许可协议”后,点击“下一步”进入下一步安装步骤。
3、 录入用户名和公司名称后, 选择安装的服务内容和安装路径。 如不需修改高级选项中的默认 设置,可直接点击“下一步”进入下一个安装步骤。
高级选项中,可根据实际情况修改系统默认的业务站点运行账号和连接的管理中心,
业务站点运行账号默认是网络服务。企业可以根据管理的需要,指定其他运行账号。比如:企业内部用一个 域用户统管服务器(管理服务器,应用服务器,数据库服务器,那么在安装时可修改高级中的配置或者安 装后的 IIS 应用程序池中修改站点运行账户。
如果应用服务器和管理中心安装在同一台机子,业务站点连接的管理中心默认是:
http://localhost:8000/, 不可修改。 写入配置文件, 会按管理中心实际的站点发布方式写入到配置文件中。 配置文件路径:产品安装目录 \K3Cloud\website\App_Data\下的 Common 配置文件中,找到管理中心 Url ,可查 看应用服务器连接的管理中心。
如果应用服务器和管理中心安装是分开部署的,在单独安装应用服务器时,需要在高级中配置连接的管 理中心地址。
注意:绑定域名后,客户端访问服务端需要进行域名解析,把域名解析为 IP 后访问。在网络环境下,域 名解析会损耗部分性能和较容易出现问题,如果企业内部服务器使用的 IP 不会动态改变,建议站点发布方式 使用绑定 IP 。如果企业使用的是 Oracle 数据库,我们也建议站点发布方式使用绑定 IP 。
4、 系统根据选择安装的服务内容进行环境检测, 对未通过项进行处理。 (红色小图标表示需要进行安装处理 后,才能进行下一步安装的检测处理项;蓝色小图标表示根据客户现场环境和部署的要求,可选择性进 行安装的检测处理项
点击自动修复,可自动安装和启用产品依赖的 Window 组件和服务。
注意:由于对部分操作系统,微软未提供自动修复的方法,所以会存在部分应用服务器上,无 法使用自动修复功能修复异常的检测项,这时候我们可以查看安装 /帮助,进行手工修复。
5、 点击“安装 /帮助”链接可对红色检测项进行处理,红色检测项目全部处理后,再次进行检 查确认,处理通过后,可进行 K/3下一步的安装。
6、 安装完成后,点击完成,系统默认打开管理站点,可进行管理数据中心的创建。打开安装日 志, 可查看安装过程的日志信息, 便于出现问题的时候定位问题。 安装日志可在开始——运 行中输入 %temp%,在临时目录中打开 K3Setup.log 。
7、 安装完产品后,默认打开安装日志。
安装完成后,默认打开管理站点,直接进行创建管理数据中心向导中:
8、 创建完成后登录管理站点,默认管理员用名:Administrator ,默认密码:888888。
创建业务数据中心和进行业务数据中心的运维(创建、删除、注册、反注册、备份、恢复等:
注意:
1、如果系统管理员要进行管理数据中心的快速重建或恢复,可直接访问:http://管理服务器 IP 或计算机名 :8000/silverlight/CMC.aspx
2、由于 SQL Server对文件夹安全操作的限制,建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下, 也不要放在共享目录中。
4.6升级安装过程
支持金蝶 K/3 Cloud V5.0产品环境直接升级到金蝶 K/3 Cloud V6.0,具体升级安装过程如下:在 V5.0已有环境上运行 V6.0的安装包,直接升级安装产品;
点击升级,加载升级的步骤。
勾选接受软件许可协议,点击下一步。
直接点击下一步进行环境检测。
检测通过后,点击下一步进行安装。
安装完成,点击完成。
默认打开管理中心。
点击升级,直接升级管理中心库(注意升级前,请备份好管理中心库;
选择“是”,确认进行升级。
升级完成,点击完成。重启 IIS 服务。
登录管理中心。
升级业务数据中心库。
点击下一步,点击执行升级。(升级前请备份好所有的业务数据中心库
升级完成后,没有错误日志,环境的更新就做完了。
4.7创建管理数据中心
选择创建管理站点的操作类型(创建或注册和创建数据库类型(SQL Server或 Oracle
设置数据库相关信息:
创建 SQL Server管理数据中心, 填写数据库服务器机器名或 IP 地址, 数据库管理员用户名和密码, 数据库连接 用户名和密码,数据库实体根据默认规则自动生成,不需要修改。确保数据库服务器信息和用户名、密码填 写正确,可以使用测试连接进行数据库连接测试。
选择数据文件路径和日志保存路径。点击创建后,进行管理中心的创建。 (注意数据文件路径和日志保存路径 不要包含中文
创建完成后登录管理站点,默认管理员用名:Administrator ,默认密码:888888。
说明:
创建管理中心和业务中心库时,区分管理员用户和连接用户,增强安全性。管理员用户用于使用模板创建业 务数据中心,需要执行脚本等操作权限,所以使用系统管理员进行操作。创建完成后,应用服务器访问数据 库服务器中的业务数据中心,使用的是连接用户的配置,需要的权限比较小。
创建 Oracle 管理数据中心:
输入数据库服务器地址,实例名默认是 orcl ,端口默认为 1521,输入数据库管理员和密码;
使用现有用户,输入数据库现有用户名和密码后,可以使用测试连接进行数据库连接测试,也可以直接点击 创建;
使用新建用户,输入新建的数据库用户名,输入密码和确认密码;
选择默认表空间和临时表空间后,点击创建即可。
创建后,我们可以登录管理站点,管理员用户名是:Administrator ,密码默认:
888888
注意:
1 如果系统管理员要进行管理数据中心的快速重建或恢复, 可直接访问:http://管理服务器 IP 或计算
机名 :8000/silverlight/CMC.aspx
2 由于 SQL Server对文件夹安全操作的限制,建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下,也不要
放在共享目录中。
3 数据库文件路径和日志文件路径中不要出现中文名。
4.8 创建业务数据中心
登录管理数据中心站点,在数据中心列表中创建业务数据中心。
创建 SQL Server数据中心:
输入数据库服务器地址,管理员用户名和密码,连接用户名和密码,输入完信息后,我们可以测试连接,测 试一下输入的用户名和密码是否可以连接到对应的数据库服务器,如果没有问题,可以点击下一步。 数据库连接用户支持 SQL 身份验证和 Windows 身份验证, 选择 Windows 身份验证,
会从管理站点应用程序池获
取站点运行账号,请保证这个运行账号能连接到对应的数据库服务器。
说明:
创建管理中心和业务中心库时,区分管理员用户和连接用户,增强安全性。管理员用户用于使用模板创建业 务数据中心,需要执行脚本等操作权限,所以使用系统管理员进行操作。创建完成后,应用服务器访问数据 库服务器中的业务数据中心,使用的是连接用户的配置,需要的权限比较小。
录入数据中心代码和数据中心名称。数据实体不需要录入,会自动生成。选择数据库文件路径和日志文件路 径。如果是新建默认允许执行计划任务,我们点击创建即可。
注意:数据库文件路径和日志文件路径中不要出现中文名。
创建 Oracle 数据中心:
输入数据库服务器地址,实例名默认是 orcl ,端口默认为 1521,输入数据库管理员和密码后点击下一步。
使用现有用户,输入数据库现有用户名和密码,点击下一步;
使用新建用户,输入新建的数据库用户名,输入密码和确认密码,选择数据库默认表空间名称和临时表空间 名称,点击下一步;
输入数据中心代码和数据中心名称,新建业务数据中心,默认选中运行执行计划任务,我们点击创建即可。
创建完数据中心后:
登录到新产品进行产品的体验和使用了。默认业务数据中心用户名:Administrator ,密码:888888。
4.9客户端安装
客户端无独立安装包,用户可以直接通过 IE 访问企业部署好的业务站点,登录到系统,在主界面用户个人信 息下选择需要的客户端和设计平台。
如果第一次安装,下载并安装引导程序,我们直接第一步中的链接即可。
选择运行。
如果遇到下列提醒,点击是即可。
安装过程无需特殊的配置,按默认选择是进行安装即可。
安装完引导程序后,可直接点击“打开 K/3 Cloud客户端”,
点击“允许”进行金蝶 K/3 Cloud客户端的安装。
安装完成自动在桌面和开始菜单创建快捷方式,并自动打开登录界面。下次要用客户端登录,只需直接点击 桌面快捷方式打开客户端登录界面:
客户端登录界面,可通过“服务器设置”指定连接到企业提供访问的业务站点。
已经安装过引导程序,后续安装 BOS 集成开发平台,套打设计器,万能报表平台,财务报表平 台等,就可以直接点击进行安装了。
5推荐的网络和硬件配置 5.1网络配置
5.2服务器配置
注意:非 x86架构 Oracle 数据库平台,请咨询厂商采用与本推荐表性能相近的配置。 5.3客户端配置
6常见问题分析与解决
详情请参阅《金蝶 K3 Cloud 常见问题集合》
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/36230e68112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adacb.html
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