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《市场营销学》试卷题库兼答案(四)

发布时间：2020-04-04   来源：文档文库   
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《市场营销学》试卷题库兼答案
（四）
题号 得分
一

二

三

四

五

六

七

八

总分

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上）
1．市场营销的核心是（ ）。
A．生产 B．分配 C．促销 D．交换 2．品牌最持久的含义是文化、个性和（ ）。
A、属性 B、利益 C、价值 D、名称 3．在产品整体概念中最基本最主要的部分是（ ）。
A．附加产品 B．核心产品 C．潜在产品 D．形式产品 4．市场细分的概念依据是（ ）。
A．顾客需求的同质理论 B．顾客需求的异质理论 C．营销目标的同质理论 D．营销目标的异质理论
5．物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ ）。 A．时间效用 B．形式效用 C．占有效用 D．地点效用 6.企业公共关系的最终目的是（ ）。
A.刺激中间商热情 B.扩大产品销售 C.满足顾客需求 D.树立企业形象 7.渠道成员选择总的要求是（ ）。 A.专业条件 B、有效率、费用低 C.企业规模 D.市场覆盖面大小
8.一个中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（ ）。
A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（ ）。 A.新购 B.直接重购 C.修正重购 D.重购 10.你认为下列那句话是正确的（ ）。
A.赞助是一种宣传方式 B.赞助与宣传的区别在于是否支付奖金 C.赞助就是广告 D.赞助是销售促进的一种方式
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分）
1．波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为__________几种类型。
A．明星类 B．毛驴类 C．金牛类 D．问号类 E．瘦狗类 2．企业一体化成长战略包括__________。
A．后向一体化 B．向上一体化 C．水平一体化 D．向下一体化 E．前向一体化
3．市场营销环境的特征是__________。
A．客观性 B．差异性 C．多变性 D．稳定性 E．相关性 4．细分消费者市场的标准有__________。
A．地理环境因素 B．人口因素 C．心理因素 D．行业因素 E．行为因素
5．产品组合包括的变数是__________。
A．适应度 B．长度 C．相关性 D．宽度 E．深度

三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上）
1．当营销费用超过一定水平，不能进一步促进需求，市场需求所达到的极限值，称为为市场潜量。 （ ）
２．市场营销学中的产品寿命指的是产品的自然寿命，它一般会经历投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 （ ）
３．填补厂内空白的产品往往是全新产品。 （ ） ４．高知名度产品才是名牌产品。 （ ） ５．对渠道成员而言，激励越大，产出越高。 （ ） ６．促销的实质是卖方与买方的信息沟通。 （ ） ７．公共关系是一种单向的传播方式。 （ ） ８．营业推广有助于强化企业的品牌知名度和美誉度。 （ ） ９．产品经理制最早由通用汽车公司创立。 （ ） 10.按产品系列建立的独立的营销部门，我们称之为事业部，它是一种任何企业都可采用的市场组织形式。 （ ）
四、填空题
1.市场细分化是以消费者需求的__________为基础的。根据这一原理可以将市场分为同质市场和异质市场。 2．在品牌忠诚市场上， 品牌忠诚者为数众多，比重大。 3．环境发展趋势基本上分为 和市场营销机会。 4．对产品品牌差异大，消费者高度介入的购买行为称为 。 5．评价抽样计划的优劣通常是看 和调查费用的多少。 6．两个与企业预测有关的概念是 和销售预算。 7．以估计的销售量来制定价格是 的一个重大缺陷。 8．市场营销学中一般以 的数目确定渠道长度。 9．定购量受 和占用成本者两个主要因素的影响。 10． 是指能鼓励购买或销售产品或服务的各种短期诱惑。 五、名词解释
1．波士顿咨询集团法 2．市场渗透定价法 3．市场营销控制 4．均衡价格 六、简答题
1．简述影响企业市场营销管理的主要自然环境动向。 2．简述影响分销渠道的主要因素。 3．成功执行计划的能力包括哪些内容？ 4. 简述引发企业降价的因素。
七、计算题
1． 某中间商一年需要A公司的电视机5000台，每台2000元，每次订购处理成本400 元，每年的占用成本占单位成本0.2%，试求该产品的最佳订购量。 2．某企业2007—2012年的销售额分别为450、480、540、590、570、610万元，试用直线趋势法预测2013年的销售额
八、案例分析题
案例1 山水豆腐闯北美
山水豆腐公司在中国是有一定名望的，但是，他们豆腐一直在国内销售。公司老板为了扩展业务，决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。他们在开拓国外市场中，把美国这个消费最大的市场作为进攻目标。首先反复派员到美国实地考察。他们在考察中发现，豆腐这种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。同时，了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右，但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制
品公司参与竞争。山水豆腐公司做出决策：在美国设厂生产豆腐，但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和
适应于美国超级市场的销售方式。1995年11月，山水豆腐公司与当地一家公司合营，开始在美国市场经营豆腐，以“白云”商标把产品投入市场，为了使产品在超级市场的货架上醒目，采用颜色鲜艳的、密封透明塑料盒包装。与此同时，聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用，并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。在推销方法上，山水公司采取了既利用大型批发商的销售网，又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。经过几年的经营，山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率，在加州，它已占据市场销量的85-90%，它已经成为美国最大的豆腐公司，拥有从业人员64人，月产豆腐100万块。1998年，该公司又建一条生产豆浆的生产线，正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。
选择题
1． 山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于：
A． 促销方式 B．烹调技术 C． 文化因素 D． 产品商标 2． 山水公司在产品设计上作了哪些调整：
A． 产品核心 B． 包装功能 C． 产品功能 D． 所有上述
3． 1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的： A． 宽度 B． 深度 C． 可信度 D． A和B 4． 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？
A． 美国人的生活习惯 B． 与竞争者抗衡 C． 顾客群的需求 D． 所有上述 5．欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，这里关键是要做好： A．广告宣传 B． 产品设计 C．市场调查 D． 选择分销渠道 6．公司就地设厂生产的目的是：
A．绕开贸易壁垒 B．.迅速进入市场 C．学习国外技术 D．所有上述 7．聘请医生做广告的主要目的是：
A．增加知名度 B． 增加企业形象 C．增加信任度 D．所有上述 8．公司利用大型批发商主要是处于以下考虑：
A．产品易损性 B．直接得到大量信息 C．.对当地销售渠道不熟悉 D．上述均不对
案例2 不二价
在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。
果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。
不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。
选择题
1．金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是： A．方针 B． 指导思想 C． 策略 D.． 战略


2．金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即： A ．根据消费者习惯看法 B．.根据产品所能体会到利益 C．根据价格和质量关系 D． 根据产品使用的用途

3．公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：

A ．成本导向定价法 B．需求导向定价法 C．竞争导向定价法 D．声望定价法 4．企业定价目标一般为：

A． 利润 B．市场占有率 C． 稳定价格 D． 所有上述 5．“不二价”最终抓住了顾客什么心理？

A ．便宜没好货 B．货比三家 C．怕吃亏 D．货真价实 6．.金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于：

A．沉着冷静 B．以定价来促销 C．抓住顾客捡便宜心理 D．以不变胜万变 7．如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？

A．公共关系 B．产品特征 C．需求变化和创新 D．产品形式 8． 延平北路其他经营者没有成功的原因是因为：

A．追求高额利润 B．.采用无差异市场策略 C． 采用差异性市场策略 D．互相攀比 9．作为一个效仿者，切不可东施效颦，死抱“不二价”不放，这主要是依据：
A．市场营销组合策略B． 产品生命周期理论 C．社会营销观念 D．需求价格弹性
参考答案

一、 1.D 6.D 二、
2.C 7.B 3.B 8.C 4.B 9.A 5.D 10.D 1. ACDE 三、
2. ACE 2．× 7．×
3. ABCE 3．× 8．×
4. ABCE 4．× 9．×
5. BCDE 5．× 10．×
1．√ 6． √
四、
1．异质性 2．铁杆 3.环境威胁 4.复杂性购买行为
5.精确度标准 6. 销售配额 7. 目标定价法 8. 中间机构层次 9. 订购处理成本 10. 销售促进产品定位
五、 1．波士顿咨询集团法。这种方法是用“销售增长率一相对市场占有率矩阵”分类和评估企业的所有产品业务。
2．市场渗透定价法。是指将投人市场的新产品价格定得尽量低，使新产品迅速为顾客接受，以迅速打开和扩大市场，在价格上取得竞争优势。
3．市场营销控制。指对营销战略和计划的数量进行衡量与评估，并采取修正措施以确保营销目标实现的全过程。 4．均衡价格。是指市场商品供给量与需求量均衡时的营销价格。 六、
１．
（1）某些自然资源即将短缺； （2）能源成本发生变化； （3）环境污染严重；．
（4）政府加强对环境保护的干预。 ２．
（1）产品因素：①产品的大小、重量；②产品的造型和品种规格； ③产品的式样；④产品的技术性和服务要求多的产品； ⑤产品的易腐蚀性、易毁性；⑥定制品和标准品。

（2）市场因素：①市场大小；②市场的地理位置；③市场的季节性；④市场竞争；⑤消费者的购买习惯；⑥销售量的大小。
（3）企业本身的因素：①声誉与资金；②管理能力与经验；③控制恰分销渠道的能力；④所愿提供的服务。
（4）经济效果分析：分析企业采用怎样的分销渠道比较经济合理。 （５）政府政策因素：根据政策要求制定企业分销渠道。 ３．
（1）与公司内外有关人员相互交往的能力； （2）安排时间、人力、资金的能力；
（3）在组织结构内部创建沟通网络的亲和力。 4. 引起企业主动降价的动机主要有：
(1生产能力过剩，企业库存积压严重，需要扩大销售，而采用其他非价格竞争手段如产品改良、加强促销等都不能达到扩大销售目的时，企业就要考虑降价促销。 (2产品的成本比竞争者低，企业希望通过降价来提高市场占有率，增加销售。 (3企业遇到激烈的价格竞争，市场占有率逐渐下降，迫使企业通过降价来维持和扩大市场占有率。 七、
1．1000台。 2．652万元。 八、
案例1 1C,2B,3A,4C,5C,6B,7C,8C. 案例2 1C,2C,3A,4D5D,6B,7C,8B,9B.


本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/32a029ff5dbfc77da26925c52cc58bd6318693d6.html

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