申通快递双十一口号标语

申通快递双十一口号标语

篇一：申通快递资料

申通快递

申通品牌

申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。

进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。

品牌发展

经过二十年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至目前，公司共有独立网点及分公司1100余家，服务网点及门店8000余家，从业人员15万人。各转运中心和网点公司全部配备监控设备，并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机。20XX年“双十一”期间，申通快递最高日票件量突破1500万票，再次刷新历史数据。

公司耗资近亿元开发”申通E3快递软件系统平台”，包括”快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统”等。目前，全网络共使用GPRS手持终端20000余支，将实现业务员人手一把巴枪。历年来，公司的服务质量逐步提升，公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。

“廿年磨剑，甘苦自知”，申通快递经过二十年的发展已成为国内快递行业的龙头企业之一。20XX年，申通快递再次荣获上海市著名商标，20XX中国十大竞争力物流企业、中国快运物流示范基地，20XX中国物流业品牌价值百强企业等荣誉称号。20XX年，申通快递品牌荣膺“中国驰名商标”称号，这是快递行业内极少获得此项荣誉的民营快递企业。20XX年申通快递获得”20XX中国品牌价值百强物流企业”、”20XX中国物流业大奖年度影响力企业”、”20XX年中国物流业最佳雇主企业”、”20XX年度中国物流投融资联盟副主席单位”。20XX年申通快递荣获上海市著名商标，作为快递行业中唯一获得该荣誉的企业，说明申通快递通过多年的努力，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，申通快递品牌得到了政府权威部门的肯定，得到了社会各界的广泛认可。20XX年，申通快递品牌荣膺“中国驰名商标”称号，这是快递行业内极少获得此项荣誉的民营快递企业。目前申通是中国快递

协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。申通快递在2000年获得iSo9001:2000国际质量管理体系证书，是民营快递公司中最早获得该证书的企业之一。20XX年申通快递被评为”中国物流业十大影响力品牌”、公司董事长陈德军先生个人荣获”中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。20XX年2月，申通快递被中国保护消费者基金会授予”中国保护消费者权益信得过单位”称号。20XX—20XX年连续两年被评为上海市”青浦区十佳民营企业”。20XX年9月19日，申通快递再次获得由国际证书机构iQnet和中国质量认证中心联合颁发的iSo9001:2000国际质量管理体系证书。20XX年申通快递获得”20XX中国品牌价值百强物流企业”、”20XX中国物流业大奖年度影响力企业”、”20XX年中国物流业最佳雇主企业”、”20XX年度中国物流投融资联盟副主席单位”。

未来发展

在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，继续秉承”用心成就你我”的服务宗旨，加大投入、规范管理，吸纳人才，为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务，不断推动申通快递稳步发展，提升企业品牌价值，创造民族快递的奇迹。市内件

从事本省市地区内的快递传送，简称为同城快递。

省际件申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输；远距离地区采用航空和铁路等运输工具；简称省际快递。

国际件通过与外商协作，公司和国外建立了快件来往。目前，海外业务已开通香港分公司、澳门网点；其中香港分公司分管申通整个海外加盟商、代理的管理与合作、海外营运操作、国内往海外的销售等，澳门网点实行全境派送。时效快递产品

分地域为您提供24小时、48小时、72小时等时效件。增值服务

保价、定时配送、代收货款，短信通知服务等为您增值。特色服务

行业解决方案、时效承诺、个性化需求等成就所托。核心定位：

致力成为专业的第三方仓储物流供应链方案解决供应商，专注为电子商务行业提供仓储、精细加工及配送管理一站式服务。用户模式：

申通仓配主要服务对象为电子商务经营中有仓储、加工、配送需求的商家。包含但不限于电子商务中平台类企业、平台内运营商家、独立B2c等。

产品模式：

1.采用专业化仓库。统一高标仓+环氧地坪+消防验收+自动喷淋+24小时动态智能监控+千万级财产保险.库内操作全面支持条码管理和ERP管理，按统一标准化流程及各类手册操作。

2.提供一站式服务。帮助客户完成商品入库、质检、存储、分拣、打包、配单、指派、出库、退换货等一系列工作。

3.专业的iT系统解决能力。涵盖仓储管理系统、配送管理系统、客服中心管理系统，保证商品出入库管理，库存管理，打印订单管理，分拣货物管理，打包管理，退货管理，分仓管理，供应商管理，全程监控管理等。及时完成订单wEB端查询、订单快递信息查询、订单7x12小时及时处理。

4.专业团队。申通贝宁核心团队多来自于国内各大型电商平台、快递企业，均有多年电商运营、B2c仓储物流管理、oPS/wmS系统开发及运维经验。

篇二：申通快递

申通涨价增收欲逆转“双11”配送赔本赚吆喝逆势提价

告别增量不增收回。在申通看来，“双11”期间企业投入了大量人力物力，但并未在快递价格上得到体现，企业甚至因此处于亏损的境地。根据过去三年的数据，“双11”期间，由于没有采取淡旺季差异价格，快递公司一方面大力投入，另一方面却普遍陷入增量不增收状况，不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对，快递时效和服务质量无法得到保障，消费者权益也跟着受到伤害。

加盟商困难重重对于加盟商而言，涨价可能意味着客户的流失，而且一旦流失将很难再挽业内人士认为，若提价后服务质量能得到改善也将有利于品牌形象的提升。目前，尽管申通、圆通等都在业务量上超过了顺丰，但从品牌口碑上，这些企业与后者存在明显差距。同时，京东也宣布，新建的亚洲一号物流平台，不仅将为自营渠道服务，也会为第三方商户配送。这都将成为靠价格战弱化服务竞争的民营快递的巨大威胁。

同时，如果不能在未来有所改变，一旦京东等品牌有了配送量作为保证从而降低成本，这些民营快递的生存将受到威胁。

首次提价呼之欲出

根据近日国家邮政局对外发布的数据显示，20XX年快递业务旺季主要集中在“双十一”、“双十二”、圣诞节及明年元旦和春节前夕，共计104天。其中，“双11”期间将出现旺季峰值，快件业务量将突破5亿件，销售额预计突破500亿元，最高日处理量将达9000万件。

而20XX年“双十一”期间，全国快递业务总量为3.46亿件。以5亿件来算的话，20XX年“双十一”的单量将比去年同期上涨近70%。而这5亿件的快递单量如果分摊到各家快递公司，最多的快递公司会有100%的单量增长。

申通快递执行总裁陈圣以在公司“双十一”运营保障工作会议上透露，申通快递今年“双十一”期间单日揽收量预测将达到2000万，而这对于申通全网来说是一个巨大的考验。

“一来说明区域内各快递企业已经认识到低价竞争对企业有害无利；二是低价竞争确实已经让企业亏损严重甚至威胁到企业的生存；三是长期以来的低价竞争让企业无暇也无力提高服务质量。”

10月27日消息，今日，有商家反映收到提价通知：将于11月和12月，在每票货物原价格基础上调0.5元，20XX年1月恢复原价。

【双11评测】快递哪家强：申通最慢顺丰和EmS最快

“蜗牛”申通速度与价格

【双11评测】9大快递服务:申通中通包装费运费无标准总体而言，只有申通快递的收件体验较差。申通的客服人员拒绝提供区域快递员联络方式，只能单一地通过客服连线。

而且，与申通快递官网违禁品说明中(禁止收寄物品)的易碎品只包括“玻璃制品”不同，客服把将所有“易碎品类”拒之门外，包括薯片、方便面等。且客服拒绝提供远程件(如新疆)快递服务。

在记者更换目的地和货物下单成功约到快递员后，被客服人员拒之门外的“易碎品”被快递员成功收走并发至新疆。

模糊的包装费

发票乱象

用户称申通快递伪造签收造成客户损失拒绝理赔

申通快递惊现“鬼签单”用户称其私自签单物件丢失拒绝理赔

【双11评测】谁是暴力快递:申通较差汇通和天天外包装损伤较严重据中国电子商务研究中心(100Ec.cn)监测数据显示，“双11”当日，申通快递全网订单量达3050万件，平均每小时产生超过120万个订单。圆通、中通等快递公司单日处理量超过2000万件。

评测：双11九大快递公司申通最慢顺丰最贵

网友抱怨申通承运双11包裹还没到

吐槽>

申通承运的双11包裹咋还没到

72部客服电话只有12部能打通

回应>

网点：客服电话早就被打爆了

“各个区和中转站都爆仓，平时一天送几千件，多的时候要送上万件，人手不够，连负责人都去送件了。”

负责人：绝大部分积压件3天内送达打探>

分拣中心的包裹堆了两三米高

一位40岁左右的分拣工20分钟内没歇过气，唯一的休息是转过身端起水杯喝了口水，就又投入分拣工作了。提前来到现场准备接班的许师傅，工作服上还残留着污渍，这段时间工作太忙，他的衣服都没顾得上洗。

客服部内，五六位话务员戴着的耳麦一直没有摘下来过，她们一边不停地跟客户解释，一边记录进电脑系统。她们所接听的正是市民拨打的申通重庆公司投诉总机67381911的电话。爆仓出现的问题

1、工作人员超负荷工作与生理疲劳变化的需求

2、电子商务的飞速增长与快递资源配备，人员紧张、场地不够、网点不足等

行业现状

问题实例

解决措施

1、收件-分拣-汽运-空运-分拣-派送等环节着手，尤其是边远地区的分拣技术需要提高。

2、完善物流体系，对货物进行分类运输，提高运输效率。可根据货物运送的地点、

货物的特征和包装情况以及类别进行分类，以达到提高运输效率的目的。

1）按照地域进行分类，可分为城市间货运和城市货运。城市间货运又可分为农村货运、地区内货运等等。这样，可以根据快件到达的区域安排运送车辆，指定车辆到达哪个区域进行运送。

2）按照货物的特征、包装情况以及类别，可分为普通货物和特种货物。普通的货物可以同样按照上述的区域划分进行送货，而特种货物（这里指价格相对昂贵，或者对运送的方式以及安全可靠性有要求的货物）可以灵活些。

3、快递公司可在旺季推出一些应急措施，毕竟爆仓只是短期现象，不会持续很长时间。例如10月之后，申通快递迎来了快递业务量“井喷”行情，每日快件量达到210多万票，比去年同期增加了35%。为了应对快件量的激增，申通快递临时增加偏远地区网点补助，适当增加快件派送费。

4、发展物流业，目前民营快递公司太多，很分散，所以要形成产业联盟。通过兼并重组淘汰小的企业，让部分企业做大做强。

5、淘宝可自建物流团队，把上下游生产链打通，可以先为一部分大的卖家服务，逐步开展。例如京东商城凭借自建的物流和仓储系统，自今年5月底以来一直实行全场不限额免运费政策，尽管燃油费提高、人工成本上涨，但其免运费政策并没有受到影响。

篇三：申通物流

申通E物流

市场细分、目标市场选择和市场定位

（一）背景资料

申通物流是上海盛彤实业有限公司成立于1993年，注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。

公司总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。公司分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。公司注册商标为“STo＋申通”，注册编号为379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。

20XX年3月公司通过iSo9001:2000国际质量管理体系认证。公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。公司自1993年成立以来，在董事长陈德军的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下。

已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获上海市松江区民营企业2000至20XX年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；20XX年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。公司在全国范围内形成了流畅的速递网络，并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。

而申通E物流是申通快递与淘宝合作的品牌，采用网上下单的方式，业务员去取件的快递模式。申通E物流采用陆运+空运的形式，而非传统陆运，所以寄件的速度较快。

（二）发展历程

经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至目前，公司共有独立网点及分公司950余家，服务网点及门店5000余家，全网络公司车辆20000余辆，从业人员超过12万人。各转运中心和网点公司全部配备监控设备，并在上海、北京、广州等大城市安装了10余台大型安检机。申通e物流20XX年业务高峰期间，日票件量突破400万票。20XX年“双十一”期间，申通快递最高日票件量突破800万票，再次刷新历史数据。

公司耗资近亿元开发”申通E3快递软件系统平台”，包括”快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业

务）接单系统”等。目前，全网络共使用GPRS手持终端20000余支，将实现业务员人手一把巴枪。历年来，公司的服务质量逐步提升，公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。”十年磨剑，甘苦自知”，申通快递经过十多年来的努力成为国内快递行业的龙头企业之一。20XX年申通快递荣获上海市著名商标，作为快递行业中唯一获得该荣誉的企业，说明申通快递通过多年的努力，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，申通快递品牌得到了政府权威部门的肯定，得到了社会各界的广泛认可。20XX年，申通快递品牌荣膺“中国驰名商标”称号，这是快递行业内极少获得此项荣誉的民营快递企业。目前申通是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。申通快递在2000年获得iSo9001:2000国际质量管理体系证书，是民营快递公司中最早获得该证书的企业之一。

申通e物流20XX年申通快递被评为”中国物流业十大影响力品牌”、公司董事长陈德军先生个人荣获”中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。20XX年2月，申通快递被中国保护消费者基金会授予”中国保护消费者权益信得过单位”称号。20XX—20XX年连续两年被评为上海市”青浦区十佳民营企业”。20XX年9月19日，申通快递再次获得由国际证书机构iQnet和中国质量认证中心联合颁发的iSo9001:2000国际质量管理体系证书。20XX年申通快递获得”20XX中国品牌价值百强物流企业”、”20XX中国物流业大奖年度影响力企业”、”20XX年中国物流业最佳雇主企业”、”20XX年度中国物流投融资联盟副主席单位”

（三）申通E物流与传统快递的区别

申通E物流与传统快递的区别申通e物流是基于申通传统快递业务中，针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与独立运作的公司，为达到电子商务配送的要求，申通E物流采用了独立的运作模式，所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别，故在进行售后服务中，也是由不同的公司及部门负责的。

使用推荐物流下单的，可直接通过申通在线客服联系或查询、投诉。如果您没使用推荐物流，而是在线下使用申通快递的，一旦发生服务失败的情况，可以致电或发电邮进行投诉。

使用申通E物流线上下单与线下自己叫快递的区别

在使用淘宝推荐物流“申通E物流”线上下单时有很多的好处：

1、可以享受到申通的线上无保价最高壹千元的丢失理赔；

2、如果您的货物在运输中有损坏现象，就可以享受到300元以内的破损理赔；

3、可以享受到“申通在线客服”的即时服务，您有任何问题都可以联系“申通在线客服”获得帮助；

4、可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态；

5、出现以下情况的，一旦经申通E物流客服人员确认，总部将实行先行赔付制度：

a、业务员不按时上门取件的；

B、货物7天无法送达客人的；

c、网上下单，但我司业务人员以非正当理由拒收的；

d、服务态度恶劣的；

E、收费超过淘宝网上我司官方公布最高价格的

F、其它的服务缺失

（四）企业文化

1、核心价值观

我们相信并尊重员工；我们诚信经营，正直为人；我们追求卓越的成就和贡献；我们鼓励并坚持创新。

2、企业使命

让客户享受快递新生活，让员工实现个人价值，让企业担当社会责任。

3、企业愿景

以科技和人才为推动力，将申通快递打造成中国快递业标杆企业，将申通快递品牌塑造成让全社会认可的中国民族快递品牌。

4、质量方针

快速、安全、准确、周到，客户的满意，申通的追求。

5、服务理念

申通快递，一如亲至，用心成就你我

6、营销模式

品牌形象统一

全网络采用统一的申通商标等形象。

服务规范统一

加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。

信息管理统一

各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/30066cad492fb4daa58da0116c175f0e7cd119ba.html