XX年民政局低保中心工作总结

发布时间：2018-10-05 07:42:27 来源：文档文库

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XX年民政局低保中心工作总结

　　今年以来，在局党组的坚强领导和社会各界的关心支持下，低保中心坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的理念，恪尽职守，积极作为，敢于创新，圆满地完成各项任务。截止11月份，及时会同相关部门发放城市低保金43163人次万元、农村低保金359121人次万元、分散五保供养金万元，新审批农村低保652户1581人、城市低保118户264人、五保对象326人，核销农村低保1170户2896人、城市低保296户665人、五保对象343人；开展医疗救助18904人次万元；为8880人五保对象和城镇“三无”人员支付长期医疗护理投保经费万元；完成全县乡镇敬老院3680张床位万元综合责任险投保工作，拨付敬老院管理补助经费和管理服务人员工资万元，有力保障了困难群众的基本生活，促进了社会和谐稳定。主要亮点工作如下：
　　一、民生宣传有声有色。让百姓真正知晓民生政策是做好民生工作的基础。我们编印了3000册《XX县XX年8项民政民生政策宣传册》、印制10000份各项申请办理民生业务一次性告知单，通过各种机会与渠道发放给社会各界与广大群众；一年来，在中央、省、市、县报刊与网站报道民政民生做法与体会近60多篇，其中一些高质量的调研材料为上级民政部门决策提供依据，今年的民政民生宣传工作为全县第一。特别是XX年5月23日《人民日报》第9版专题刊登的以县民政局长周玉章为访谈对象的《农村低保，怎么认定才有准——民生三问》，赢得社会各界广泛好评与强烈反响，且肥东农村低保好的做法被一些省级党报点赞与转载。
　　二、政策制定可圈可点。根据上级文件，紧密结合县情，积极推行社会救助各项政策完善修订，为民政民生保障可持续发展提供有力支撑。今年以来，制定了《XX县城乡居民最低生活保障工作操作规程》，实现了城乡低保统一实行补差精准救助转变，为城乡低保一体化保障奠定了坚实的制度基础；积极广泛开展调研，会商人社、卫生、财政等部门重新修订完善了《XX县城乡医疗救助实施办法》，在大幅提高救助比例的基础上，注重突出重点人群，注重合理利用医疗资源，坚持救急救难，根据群众困难程度，按不同比例予以救助，该《办法》得到民政部和省民政厅的高度关注与肯定并作为优秀模本参考；制定了《XX县重特大疾病医疗救助实施办法（试行）》;还积极开展乡镇敬老院转型升级等相关政策的研究，为社会化保障进行了初步探索。
　　三、专项活动善作善成。创新举措与思路，推动社会救助政策的真正落实。全省首家利用指纹信息识别仪对全县五保对象开展信息采集与认证，得到省民生办肯定。全县首家组织8名民政民生义务监督员对18所乡镇敬老院进行督查考评；全国统一开展社会救助专项整治工作期间，在全市首家成立县级社会救助申请家庭经济状况信息核对机构—“XX县社会救助信息稽核中心”；突出狠抓基层低保信息长期末端公示和落实干部近亲属低保备案制与“人情保”、“错保”问题整治，成效明显。《XX县“三突出”开展社会救助专项整治》的典型做法在全省转发，省民政厅副厅长等来我县专题调研，给予高度评价；《安徽日报》也专题采访了我县“一门受理、协同办理”社会救助窗口平台与机制建设。
　　四、为民服务尽善尽美。低保中心主要职责是为弱势群体保障服务。平时十分注重来访来电工作，注重方式方法，讲究耐心与态度，讲清政策界限，做到晓之以理、动之以情，设身处地为困难群众想办法、尽责任，不推诿扯皮；我们积极创新开展细致入微的服务，如每批手工医疗救助材料通过审批、救助资金经银行打卡发放时，利用qq平台通知乡镇民政办同时，还通过局信息平台发送手机短信，通知每位患者家庭及时查收。尽力做到每星期进村入户调查不少于1次，每月对新申请救助对象入户核查不少于30%；坚持做到有访必查、有查必果、有错必纠，处理结果及时反馈，取信于民；对待群众的呼声与需求，切实做到尽力而为、尽善尽美。安徽省志愿者服务联合会在我县开展志愿活动中，对我科室为群众热忱周到的服务称赞不已，并送一面“促进和谐、心系民生”锦旗。
　　五、效能建设如火如荼。科室承担XX年8项民政民生工程中的4项任务及民政民生办公室业务。同时，还开展“救急难”与城市居民低收入家庭认定及一些临时性工作。因而，平时工作任务繁重琐碎，应急任务经常加班加点。为此，科室人员实行abc岗，平时每个人自身业务工作做到安排有序、立行立改，质量至上、效率第一，遇到急难重任务时，不计条件，充分发挥集体力量，做好分工协作，按时保质的完成组织交办的任务。在平时的工作过程中，科室人员严格遵守政策法规与廉政纪律，遵守各项规章制度，坚决抵制不良风气，努力杜绝人情救助、关系救助，不搞歪门邪道，不搞投机取巧，真正让廉洁自律与效能建设成为科室做好社会救助工作的坚强保证，成为公平公正救助的有力保障。
　　