如何带学生团

学生游出团流程

一、 出发前一天

取计划：名单、行程表、确认单、保险单、人数确认纸、客人反馈表、车号纸、现金

开会：活动主要内容；主要工作人员名单及联系电话表（司机、导游）；了解接人及景点地址线路图；浏览顺序及方式；注意事项；校方特殊要求；用餐及集中时间和地点。

礼品准备：导游旗、工衣、工作证、矿泉水、车头纸、横额、相机、礼品等

二、 出发当天

出发前：提前到达总社（提前10分钟，穿统一工衣、带旗、工作证等）;

如未见师傅应尽早致电，上车后落实该团司机及其电话号码，试用车上咪是否正常；是否有准备胶袋。后将礼品搬上车，车头纸及车号按要求统一贴在车头玻璃右下角。由领队统一发车，方可前往接人地点。途中询问师傅对景点的熟悉情况，讲清接人及景点线路图、行车路线，该团的用餐时间及地点。

接 人：1：按校方规定停放旅游车，提醒司机勿走远。

2：导游穿整齐工衣，高举导游旗，面带笑容，按校方规定方式接人①上班级接学生上车；②在车门等候学生、老师上车。

3：导游应站在车门前扶学生上车及问好，坐好后点清人数，由该车老师签名落实人数，将人数确认单交领队。由领队统一发令，方可开车，开车前提醒学生坐好，不要站立。

途 中：1：派发胶袋用来装垃圾及呕吐物，提醒学生注意车上卫生。为了安全，应将座位上的手扶把拉起，导游应站在车头紧靠挨扶把讲解。

2：兼职导游不要说自己是兼职的，应以更熟练、细心的服务得到学生和老师的认可！

3：因是学生团，讲解时应用活泼、明快的语调，讲清该团的活动内容及注意事项，交待用餐及集中的时间，不厌其烦地多重覆，其余的时间可同学生猜谜语，讲故事及玩游戏。

4：行车期间为了安全，不要让学生站立或走动，落车前10分钟才派发矿泉水，避免学生途中找厕所。

到 达：1：导游提醒学生拿必用品并按顺序下车，落车前再强凋用餐集中时间及地点。

2：导游应站在车门前手扶学生下车，后集中学生并举旗引领学生去洗手间，叫该班老师看管，导游前往票务处取票，由该班老师点清票后派发给学生。

3：按顺序入景点，如要求照相的团队，应尽早照相，确保学生的整体仪容。

浏 览：1：根据学生的大、小及学校要求，用适当方式带领及引领学生浏览，多次提醒注意安全。

2：如学生自由活动，导游人员切勿成群结队，应在景区内四处走动，看好学生，安排老师 到休息室休息，

3 ：提前半小时到餐厅安排用餐，返程时提前十五分钟开广播集中学生，并在门口引领学生上车。

返 程：1：上车点齐学生后，由领队统一发车，方可回程；

2；在回程途中，回顾景点，根据学生的精神状态适当讲解和唱歌、游戏；

3：要求老师填写相应的意见表，如学生睡觉了，导游应不时在车间走动，以防意外。

结 束：1：到校前十分钟叫醒学生，可推荐明年的学生游活动，致欢送辞；

2：到达后导游站在车门手扶学生落车并道别，多谢老师配合工作，学生落车后，上车检查是否有漏物，如有应交给老师或交到保安亭；

3：回程时，如桥路费是我社付的，要与司机结清。

4：导游按领队要求在学校集中还是在总社集中。集中后将桥路费及意见表交领队，如是兼职导游应交还导游旗、工衣、工作证。

领队及时向计调报实活动人数及全程事宜，方便收钱及收集意见。

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