儿童影楼专业术语

发布时间:2018-06-30 10:24:24   来源:文档文库   
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专业术语:

1、“欢迎光临!”进门是客——“请问有什么可以帮到您?”

2、“您好,请稍等!”咨询、取件、选片等。

3、面对面碰到“您好!”若在楼梯上碰到,让一边,先让客人先行,并用手指引上或下。

4、“请跟我来!”取件、选片、拍照、找人等。

5、“您好,这是您的化妆引导师XX,祝您拍照愉快!”(门市介绍给引导师专业术语)

6、“您好,这是您的摄影师XX。”(引导师介绍给摄影师专业术语)

7、“您好,我是您的化妆引导师XX(或摄影师XX),很高兴为您服务,如有不满,请及时给予我们意见!

8、您好,这是刚符合您的意见及您宝宝的气质所挑选的 服装,您看满意吗?如没意见,现在将进行消毒过会就可以进行拍照了,请耐心稍等!(引导师)

9、“您好,你宝宝的照片都拍摄完毕了,请问这过程有没不满意的地方?”“请耐心等候,过几天门市会通知您来选照片的,今天很高兴为您服务。”

10、自己的客人拍后下来,门市迎上“拍好啦,辛苦了,还满意吧?这几天我会通知您选片时间的。”

11、“谢谢光临,请慢走!”(送客)

12、“对不起让您久等了,(1)您的件……”针对等待中德客人

2)现在可以进棚拍照了

3)现在可以选片了

13、路过遇到等待中的客人,给予微笑并道“辛苦了,请稍坐,马上到你了!”

14、接电话:“您好,贵族宝贝。” “请稍等,正在给您查询”(针对查取件时间, 选片时间)“感谢你的耐心等待,您的……”

“请稍等,正在给您排期拍照,您看……可以吗?”针对排期拍照好的,那就排在……,请准时到达贵族宝贝,以免造成等待。 “我是XX,很高兴为您服务,再见!”(对方挂断后再挂电)

如遇需查询很久的时间,或找人接电话但不便接时,应回“请留下您的联系方式查询后马上回复您”并有需记录“查询马上给您回电话” 本上要及时登记,便于交接

15、在门口遇见客人,应先让客人优先进或先出,并面带微笑“您好!”

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/23a0cafcaef8941ea76e05ae.html

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