惠普的TMS
惠普开展过一项“留住优秀人才（Talent Management System，简称TMS）”方案，希望透过这项有计划、量身打造的方案，留住优秀员工。
许多企业都知道留住人才的重要性，梯队建设的完整性，但是究竟谁是人才？人才在想什么？需要什么？可能并没有很清楚地去定义以及了解。因此，常有企业口口声声想要留住人才，却发现，人才仍不断流失，也未能有计划地去培养，梯队建设形同虚设。
所谓优秀员工，即：对自己工作使命资源清楚的人；沟通能力佳，具有想要赢，积极的心态；可以在挑战、有压力的环境中发挥工作能力，并且愿意承担合理的风险即完成所交待的使命。
光是把“人才”找出来、定义出来仍不够，还必须去“读心”，了解人才心里究竟在想什么？需要什么？针对他们的需要，提出留才方案，才能真正留住优秀人才，建立良好的梯队，并且使他们发挥应有的效益。
很多人认为“重赏之下必有勇夫”，以为只要拿出高薪，不怕找不到人才。事实上，根据惠普及许多人力资源调查机构的统计，许多人才口头只要求合理的薪资福利，心中却有许多“无形”的需求。
很多优秀人才，都希望受到别人的认同，希望清楚了解组织对他的期待。此外，还希望有良好的工作环境，工作本身的内容很有趣，有挑战性，并能够有表现的机会。他们希望时时接受好的主管的指导，希望有成长的机会。
根据惠普的调查，有一半以上的人才离职，都是因为对直属上司的管理方式、策略方向不够认同或不满意。由此可见，主管的领导能力、教导与指正，对员工而言，有多么重要。
惠普有一套完整的绩效管理流程，这包括员工与主管在年度初期一起坐下来谈，讨论员工的年度绩效、工作目标、发展计划及所需训练方案。一旦达成工作目标的共识，主管就要根据这些目标，提供员工必要的协助。
年终打绩效时，也需要透过主管与员工的讨论，给一个公平的考绩。简言之，整个绩效管理的过程，主管是很重要的角色，必须不断地与下属沟通。
惠普还有一项名为“聚一聚”的有趣传统，即要求主管，在一个月之内，至少一次或两次与员工坐下来谈。涉及的内容主要有：
1.主管可说明公司的经营业务现状，部门的目标，工作的优先顺序等。
2.与员工个人比较相关的主题，如公司内部的奖励计划，薪资计划以及澄清谣言等。
3.向员工表达谢意及认同。
惠普进行过一次员工的满意度调查，发现员工不满意的并不是薪资福利，而是希望提升工作品质，提供更多训练及清楚的工作生涯规划等。惠普认为，这是现代员工比较重视的方向。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/20638ed9a21614791611282d.html
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