物流部员工月度绩效考核办法
一、总则
1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则(负激励)
1、劳动纪律(15分)
● 迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。
● 病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。
● 工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。
● 违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。
● 未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。
2、工作态度(15分)
● 工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。
● 不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。
● 工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
● 发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。
● 弄虚作假扣5分/次。
● 态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。
● 偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。
3、工作质量(40分)
及时性(20分)
● 工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。
● 物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
● 搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。
● 物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
● 叉车、器具用后未定置定位管理的扣2-5分/次。
●工作结束,不回指定地点待命的,扣1分/次。临时任务未迅速按照指令完成的,扣2分/次。
4、准确性(20分)
● 不认真清点数量,造成差异的,每差异10件,扣1分/次。
● 不认真核对物料型号、规格、编码,送错物料的扣4分/次。
● 送货时送错地方,未与收料人员签收确认的扣2分/次。送货物料标识不清、无标识的造成投诉的扣5分/次。
● 回用、代用、未检放行物料未提醒车间领料人员,扣2分/次。
● 不按指令,擅自向客户配送不能使用物料的扣2分/次。
● 对工具、器具保管不当造成损失的扣2分/次。
● 工作过程中与其他部门人员聊天、影响他人工作的扣2分/次
● 机动叉车速度过快厂内速度超过10Km/h,在车间内部时速超过5Km/h的扣10分/次;不遵守交通规则的扣10分/次,无证驾驶或将叉车交给无证人员驾驶的扣20分/次,造成事故的,承担事故全部损失。
● 擅自挪用、占用他人工具;违反操作流程的扣2分/次。
5、服务质量(30分)
● 进入公司,不听从管理;未经许可,擅自使用电脑、电话、工具、器具的,扣2分/次。造成损坏的扣5分/次。
● 擅自从仓库挪用物料的扣2分/次。
● 仓库内物料,摆放不整齐、不安全、超高、压线的扣2分/次。
● 叉车在仓库内超速行驶,违章行驶,不按路线行驶的扣10分/次。
● 物料不轻搬轻放,安全意识淡泊的5分/次。
三、考核细则(正激励)
● 全勤奖:每月出勤满勤,加5分。
● 工作态度积极主动、学习、领悟能力强,每月加5分。
● 送货及时性、准确性100%的,每月加5分。
● 工作中发现其他人员工作中错误,5分/次,情节重大的出具专项通报;
● 积极参加公司有关活动,获得奖励的,每次给以5分的奖励。培训考试成绩优异的每次给予5分奖励。
● 其他需要及时激励的,视具体情况,可给予适当的激励。
四、本办法自2017年7月起执行,以1元/分为标准,在次月工资中体现。
物流管理部
二〇一七年二月二十日
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/1f0d62eee55c3b3567ec102de2bd960591c6d956.html
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