保险市场细分理论与实践探讨 ——以阳光健康保险为例
陈健 （苏州大学 商学院，江苏 苏州 215006）
【摘 要】【摘 要】市场细分、目标市场的选择与相应细分市场策略的制定是阳光健康保险取得成功的基础。阳光健康保险以地理因素、人口结构、心理因素、消费行为等属性为标准，将国内保险市场进行细分，并确定健康保险为重点目标市场。针对目标市场的不同特点，推出孝心99险、七色阳光少儿重大疾病A款保险、守护人生女性特定疾病保险和母婴安康保险A款产品和服务，满足市场需求，并取得了成功。
【期刊名称】企业科技与发展
【年(卷),期】2016(000)005
【总页数】3
【关键词】【关键词】市场细分；理论与实践；阳光健康保险
近年来，具有竞争优势的各种资本保险公司进入保险市场，我国保险业市场竞争日趋激烈。因此，有效地实施市场细分，选择准确的目标市场，对保险业务的经营发展有着重要意义。
1 市场细分定义及标准
1.1 市场细分定义
所谓市场细分是指企业为更好地管理市场，提高竞争力，根据消费者的属性，将具有相同消费需求的消费者划分成2个以上的子市场，并最终选择、确定目标市场的过程。在同一属性下，能否对市场进行细分，取决于消费者消费行为的同质性和异质性。把对企业产品消费行为基本相同的消费者称为同质市场；而将对企业产品消费需求差异很大的消费者划分为异质市场。就保险消费而言，可选择的属性有很多，如失业保险、事故保险、医疗保险、交通保险等。由于不同的保险适用的人群、保额、保费差别较大，具有异质性的消费特征。因此，在同一属性下，可再选择次一级消费标准，如年龄、地域、教育程度、性别等属性，对保险服务市场进行细分。医疗保险市场，根据保费的大小，可细分为低端医疗保险市场、高端医疗保险市场等。保险公司可针对不同的目标市场，选择不同的产品和定价，从而可以让医疗管理更加精细有效，也使公司更具竞争力。
1.2 市场细分标准
市场细分的标准有很多，企业可根据自己产品的特点，选择不同的标准体系。但多数企业在进行市场细分时，往往根据地理因素、人口结构、消费心理和消费行为等属性作为细分市场的标准。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/1cfec4ce5afafab069dc5022aaea998fcd2240d1.html
文档为doc格式