网络暴力形成的原因
发布时间：2022-11-10 20:30:15 来源：文档文库
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２０１２年８月 安庆师范学院学报（社会科学版） Ａｕｇ．２０１２ 第３ｌ卷第４期 Ｊｏｕｍａｌ ｏｆ Ａｎｑｉｎｇ Ｔｅａｃｈｅｍ Ｃｏｌｌｅｇｅ（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ） ＶＯ１．３１ Ｎ０．４ 网络暴力形成的原因 王 菲 （安庆师范学院文学院， 安徽安庆２４６１３３） 摘要：网络暴力是随着网络技术出现的一种新现象。其形成在于网民群体以青年为主，向低学历人群扩散，多数 网民处于弱势地位；缺乏公共话语平台，网民实际生活中的一些不满情绪得不到及时的宣泄和疏通；网络管理体制滞后， 法律法规的不完善。需要从传播者、传播内容、传播环境三个方面采取措施治理网络暴力。 关键词：网络暴力；网民结构；公共话语平台；管理体制 中图分类号：Ｇ２０６．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００３－４７３０（２０１２）０４—０１３５—０３ 关于网络暴力，目前学术界尚无定论，也没有 网中文数据库中关于网络暴力的文献大致可分为 统一权威的概念被普遍认可。归纳起来，主要有 两类，一类是从法律角度谈网络暴力涉及的法律 两种代表性论点：（１）基于道德约束的暴力行为 问题以及如何杜绝；另一类是从心理角度谈网络 说。这一观点的预设前提是“网络空问”的虚拟 暴力，谈人们在网络暴力事件中各种心理诉求。 性，即认为由信息网络技术构造而成的电子交互 从传播学角度谈网络暴力的文章相对较少。本文 空间有别于现实社会的“虚拟社会”（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｓｏｃｉ— 从传播者、传播内容、传播环境三个方面分析网络 ｅｔｙ），是一个非实体化和无形化的公共场域，而 “网络暴力”是网民在其间针对某一对象的道德 暴力的形成原因，以便采取措施治理网络暴力现 审判¨］。（２）言论表达自由的异化说。持这类观 象。 一点的学者认为，“网络空间”也是“现实社会”，只 、网民的“稚嫩”结构 不过它是一种通过虚拟技术进行信息交流和传播 无论网络是一个怎样的媒体，背后操纵它的 的新型媒介而已 。 是一群实实在在的人，所以，要净化网络环境，就 从传播学角度看，上面的观点或立足于传播 要首先从网民入手。我们在惊呼网络的可怕能量 动机，或立足于传播渠道，都显得片面。作为一种 的同时，忽略了一个根本的问题，那就是网络只是 传播现象，网络暴力有传播者、传播内容、传播渠 一种工具，它可以被利用更好地发挥它的优势，也 道、传播对象、传播效果五个方面，单从一方面显 可能被别有用心的人操纵走向邪恶的道路。 然不能概括它的全部内涵。所以综合上面的论 哈贝马斯曾在著作中提出“理想言词”（ｉｄｅａｌ 点，并结合传播学理论，我认为，网络暴力是指一 些网民对未经查证的违背道德伦理的网络事件发 ｓｐｅｅｃｈ）的概念，认为公共空间的言论必须真实、 表情绪化的网络言论，通过群体极化后迅速传播， 易于理解和有诚意，不能存心歪曲事实。公共空 对网络事件的当事人产生直接的负面影响。 问是大家的，需要大家共同维护。当前，在我国的 网络暴力是随着网络技术出现的一种新现 信息渠道不是很畅通的前提下，无疑，网络在传播 象。各国纷纷对其展开了相关的研究工作，也有 信息方面起着莫大的作用。如果人人都将网络视 不少国家针对网络暴力现象采取了一些切实有效 为对自己非常有用的信息工具，并愿意为保证自 的措施。不过，就我所看到的资料而言，对“网络 身能更好地利用这种工具而努力。那么，哈贝马 暴力”现象系统研究的理论文献不足。中国期刊 斯这种网络上的“理想言辞”也就很容易实现，人 收稿日期：２０１２—０３～０３ 作者简介：乇菲，女，【ＩＪ西临汾人，安庆师范学院文学院教师，硕士。
・１３６・ 安庆师范学院学报（社会科学版） 民网“如何看待网络暴力”的调查也证实了这一 点。对于侵犯隐私权利的行为，超过９０％的网民 都认为通过个人约束可以使网络暴力的侵权行为 得到合理的解决。然而，当下我国的传播语境与 这种“理想言词”的状态有很大的落差。 ２００８年１月ＣＮＮＩＣ发布的《第２１次中国互 联网络发展状况统计报告》，截至２００７年ｌ２月， 网民数已增至２．１亿人，６５．７％的网民在主动参 与了各种网络活动，或者在网上发过帖，或者给互 联网上传过内容，也就是说有１．３８亿网民都对互 联网内容做出或多或少的“贡献”。如此多的网 民参与其中，必然会使网络自身的发展受到很大 的影响。我国网民的结构具有下列几个特征： 网民群体仍以青年为主。网民中３１．８％都 属于ｌ８至２４岁的青年。这个年龄段的网民中， 学生群体占据重要地位。其群体特征一方面表现 为单纯而又自我，狂热又充满激情，好奇心十足， 对外面的世界颇感兴趣，喜欢追赶各种潮流，强烈 渴望融入社会并被社会所接纳，表达自我的愿望 非常强烈，积极参与一切感兴趣的活动；另一方面 表现为价值观不稳定，尚未形成独立的成熟价值 观，对某些事件并不能形成自己独立的观点，而是 受盲目从众的心理支配 ｊ。再加上在网络上情 绪发泄极为便利又不需要付出任何成本，使得该 部分网民一旦产生负面情绪，就容易选择网络来 发泄，寻求快感。在网络调查中，当问到“社会上 不少人缺乏自制力与判断力（尤其是年龄小、文 化低的人），您赞成这种看法吗”？有３２．１４％的 被调查者回答非常赞同，有５２．９８％的被调查者 回答赞同。数据和事实都证明，以青年为主的网 络参与者是属于缺乏自制力和判断力的人群。 向低学历人群扩散。从网民的文化结构看， 随着网络的逐渐普及，互联网的使用呈现逐步向 较低学历人群扩散的趋势。自１９９９年以来，大专 学历及以上的网民比例已经从８６％降至目前的 ３６．２％，网民结构普遍存在的低学历走势，使得在 互联网虚拟的世界中，由于缺少网民自身相关素 质的自律，就更容易产生混淆道德是非界限，随意 发泄，低俗叫嚣、盲目跟风等行为。而且，仔细观 察你会发现，并不是所有看到敏感话题的网民都 会发表言论，发表言论的也以低学历居多。网络 暴力的意见领袖，较之于生活中的意见领袖，究竟 是怎样的一群人，是怎样的心理产生这样的网络 行为，这很有研究的必要。 多数网民处于弱势地位。从网民的收入看， 中国网民总体收入偏低，月收入１ ５００元人民币 及以下的网民占到总网民的三分之二，这样看来， 大多数网民属于弱势群体。处于弱势地位，如果 自身素质不高，不能正确看待这个问题，各种仇恨 心理的出现就不可避免。在这占网民的三分之二 的收入１ ５００元人民币及以下的网民中月收入 ５００元以下的网民比例较高，这主要源于学生在 网民总数中比重较高的原因。而这一部分网民往 往对社会并不了解，因为长期身在校园象牙塔里， 对社会存在很多理想化的幻想，对目前社会种种 不公平、丑恶的现象不满、愤懑，但又感觉个人力 量微小无奈，找寻不到解决的出路。现实的境遇 与“网络暴力”事件一拍即合，在咒骂中，网民在 虚拟的行侠仗义中获得某种快感，同时也对现实 的种种不得意也找寻到了发泄的出口。 网民以青年为主，向低学历人群扩散，多数处 于弱势地位，这些网民结构特征注定只能使得网 络这种便捷的工具变成“网络暴力”的武器。 二、有效公共话语平台的缺失 如果说网络暴力事件的成因有一部分原因是 因为现实生活中人们缺少话语平台的话，那么要 扭转网络暴力局面就有必要从社会层面建立更多 的公共话语平台。目前，中国社会在市场经济的 发展过程中，形成了各种不同的利益集团和各色 文化群体。既然是不同的集团、群体，也就必然存 在不同的利益诉求和文化需要，这是一个客观事 实。因此，非常有必要建立起社会的良性机制来 保证他们充分、合法地发表各自的意见，从而实现 不同意见的沟通、交流继而化解偏见并消除冲突。 网络因为其传播的便捷性、交互性、全球化、数字 化等诸多特点为人们所钟爱，成为现代传播工具 中的新宠。它也因为自身独有这些其他媒体不可 替代的优势为人们提供了一个具有真正意义的 “公共领域”。可以说，只有在这里，人们才能实 现真正意义上的平等和自由；也只有在这里，才能 形成活跃的公共话语平台。 当下，网络论坛在一定程度上已经承担了话 语平台的功能，人们在网络空间里畅所欲言，自由 讨论各种话题、交流各种信息、沟通不同意见，不 同的声音在这里汇集。无论是观点的交锋，还是 热点问题的激烈论辩，都能形成强大的力量影响 社会的各个方面。这也充分体现了，网络的力量
第４期 王菲：网络暴力形成的原因 ・ｌ３７・ 和利用网络建立话语平台的可能性 。 在承担话语平台的功能上，与传统媒体相比 较，网络论坛表现出不可替代的话语平台优越性。 我们引用“天涯论坛的发展”这一百度词条，从中 法规对其进行必要性的监管，致使网络暴力的出 现不可避免。 １．网络自身管理体制的滞后 网络被称为“第四媒体”，网络凭借巨大的影 不难看出网络论坛的话语平台作用和建立公共话 响力已经在信息传播上占据着重要的地位。尤其 语平台的必要性： 作为ＢＢＳ的一种，天涯虚拟社区诞生于１９９９年 ３月，是海南天涯在线网络科技有限公司运营的主 要项目之一。天涯社区自创立以来，以其开放、自 由、宽松、丰富的特性受到国内乃至全球华人的推 崇，经过５年多的发展，到２０ｏ４年，已由最初的３个 ＢＢＳ发展成为拥有３００多个公共版块、２ｌ万个博客 的著名的大型人文社区，成为成千上万的中国互联 网用户最钟爱的信息交流通道和网上生活家园。据 统计，在２００４年７月１１日１６时２０分，天涯社区首 页显示的在线注册用户２３ ０１４人，在线浏览用户达 ２１１ ０３９人。社区的主版包括天涯杂谈、情感天地、 舞文弄墨、关天茶舍、经济论坛、闲闲书话、诗词比兴 等等５４个版块，其中关天茶舍、天涯杂谈、舞文弄 墨、时尚资讯、贴图专区、娱乐八卦、情感天地等版块 目浏览量超过１５０万，在业内具有较高的地位。 网络论坛的发展，反映了人们是多么需要一 种话语平台各抒己见！其实我们仔细分析就能发 现，网络上的一些过激言论是因为网民实际生活 中存在一些问题没有得到及时的解决，慢慢就滋 生了某种不满情绪。而现实生活问题得不到解决 的这些人又总是处于弱势群体的地位，没有话语 权，其不满情绪得不到及时的宣泄和疏通，在长期 压抑下越来越强烈，容易产生网络暴力。 所以，要抑制网络暴力就必须建立公共话语 平台，赋予人们更多的表达自由，扩展更多的话语 平台供人们互相交流。网络由于自身的优势，利 用网络建立公共话语平台只是一种较为简单易行 的途径，还可以通过传统媒体与网络媒体的结合， 打造人人可以参与的真正民主的公共话语平台。 人民的想法和意见能够尽情地交流了，不满情绪 少了，网络暴力事件自然也就减少了。 三、管理体制的不完善 网络暴力的出现，无论是从网络自身还是社 会层面都反映出了管理体制的严重不完善。网络 有着便捷性、全球性、交互性等媒体优势，这一特 征可以对建立有效的公共话语平台有很大帮助， 而网络却走向了聒噪的公共话语平台的路子，这 是自身管理体制滞后的直接体现。恰恰在自身管 理体制滞后的同时，社会层面也没有健全的法律 年轻一代，他们获取信息和传播信息的主要工具 就是网络，这些人又是当前社会发展的中坚力量， 这使得我们不得不对网络的管理慎之又慎。网络 信息的传播也需要完成传播者、传播内容、传播渠 道、接受者、传播效果这个过程，而且远不止这单 个线性的过程，可能还存在传播效果作用下的二 次、三次传播，这就使得传播过程由单向传播变为 双向传播，由线性传播变成交互式传播，这么复杂 的传播过程就更加需要管理，如果任何一个环节 出现了问题，就会使得其他环节受到影响。反过 来说，只要在每个环节加强管理，才会使网络这种 复杂的传播过程变得简单和有效。举个例子，我 们来看看网络传播中的一个需要管理的环节。任 何暴民行径得以实现传播都需要一个平台或空 间。那么，在网络上这种平台或空间就体现为 ＢＢＳ、论坛、博客等具有公共属性的空间。网站服 务商们作为平台或空间提供者，我认为应该让他 们对提供的信息环境担负管理与净化的责任。这 包括对网络信息的正确引导和对不当信息的监 控，引导就是适时引导网民的讨论焦点，使其不要 偏离正确的轨道。监控就是要对网民的各种非理 性言语表达进行相应的处理，如进行提醒、删除或 屏蔽等 』。尤其随着网络技术的发展与普及，网 络以一种强大的发展势头参与到社会公共话语体 系之中，这就更需要完善的网络管理体制来管理 好网站的服务商们，而从现实的情况来看，这方面 的规范显然不够。 ２．法律法规的不完善 当人们的道德不能约束人们的行为的时候， 就需要法律法规的出现。尤其在社会道德出现大 幅度滑坡的今天，法律法规对社会管理的作用就 显得越发重要和不可或缺。在公民的隐私权如此 重要的信息时代，在各国纷纷强调并保护隐私权 的今天，在公民的隐私权极易在网络虚拟环境下 被侵犯的网络时代，我国立法方面没有规定网络 隐私权，这是一个严重的立法疏漏。所以，目前我 们要做的就是加强立法，用法律手段保护网络隐 私权不受侵犯。 （下转第１６４页）
・１６４・ 安庆师范学院学报（社会科学版） 内城市的产业特色不尽相同，因此对物流人才的 能力，为地方经济做出贡献。 培养也应该有侧重点，压缩理论课时，突出实践教 学。学生应该到本区域的相关企业里去参观见 参考文献： 习、专业实习实训，学校再通过多种形式的教学方 ［１】唐凤范．高等职业院校物流专业教育现状与人才培养问 法，如社会调查、仿真实验、外出实训等，还可针对 题探讨［Ｊ］．广西教育，２００９（１１）：６８—６９． 性地开展电子商务与物流、国际货代实务、港口物 ［２］高利兵．皖江城市带承接产业转移与职业教育发展对策 研究［Ｊ］．职业技术教育，２００９（１９）：２３—２８． 流实务、企业物流综合实训等，做到理论教学与实 ［３］沈同．数据看皖江——皖江城市带承接产业转移示范区 践教学不断交替进行，理论一实践—再理论一再 发展潜力扫描［Ｊ］．江淮，２０１０（２）：６—８． 实践，增强操作能力，提高实训效果。 ［４］安徽省发展和改革委员会．安徽省现代物流业发展规划 ６．加强实训实验室和实训基地的建设。充分 ［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｈｐｃ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｉｎｆｏ．ｊｓｐ？ —ｉｄ＝ 利用皖江城市带示范区内的资源，与兄弟院校、相 ｌｏ０７４５２２．２０１０—０４—０８． ［５］鲁昕．进一步完善产教结合、校企合作新机制，为物流行 关企业共同建立实训实验室如模拟物流实验室、 业发展培养高素质技能型人才——在中国职业教育与物 物流管理信息软件系统、物流管理模拟配送实验 流行业发展对话活动上的讲话［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ． 室等；校企合作共建实训基地，实行资源共享，校 ｗｏｄｄｕｃ．ｅｏｍ／ｂｌｏｇ２０１２．ａｓｐｘ？ｂｉｄ＝５２１１５１０．２０１ｌ一０９— 企共同管理、共同考核学生，确保学生顶岗实习半 ２２． 年以上，提升实习、实训管理水平，实现学生与企 ［６］国家发改委．皖江城市带承接产业转移示范区规划 ［ＥＢ／ＯＬ］．ｈａｐ：／／ｗ，￣ｖ．ｎｄｒｃ ｇｏｖ，ｅｎ／ｚｃｆｂ／ｚｃｔｂｔｒｆ２０１０ｔｚ／ 业、学生与就业的“零距离”。学校、企业发挥各 Ｗ０２０１Ｏ０３２４３４８１６０５２９２９１．ｐｄｆ．２０１０一Ｏ３—２４． 自优势，共同培养出满足皖江城市带建设需要的 高素质技能型物流人才，提升物流管理专业服务 责任编校：贺长元 ．．－●－．．．。●●・．．．＿●●‘●ｔ．－＿●●．．．．●●・・．－－＿●●．－．●・．． －．（上接第１３７页） 依靠的既不是政府行政命令的强制打压，也不是 此外，也要从法律上加大对网络责任的追究 社会道德精英的及时疏导，而是全社会民主进程 力度，必要的时候为保障网络犯罪的取证，可以实 的不断推进和全民民主素养的逐步提高，这是解 行网络实名制。一直以来，由于网络的虚拟化导 决网络暴力首先应该考虑的最根本的因素。其 致网络犯罪取证困难，再加上惩罚机制不完善，对 次，加强有效公共话语的建立，疏通社会公共话语 网络犯罪的惩罚一直比较轻。而事实上，在当下 的传播渠道，会对社会情绪起到很大的宣泄作用， “利润决定一切”的影响下，很多网站或ＢＢＳ之类 保障社会公共话语的良性化。最后，加强管理体 