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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2023-11-14 17:21:47 来源:
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HR
如何做离职面谈,才能让优秀员工留下来!
眼睛一眨一闭一睁,
2018
已经过了一大半了,
估计很多公司里面早已经改朝换代迎进
了一大批新人
.....
每年这个时候,看到焕然一新的公司,作为
HR
的就只能感叹:风萧萧兮易水寒,员
工一离职兮不复还。问
HR
能有几多愁,还不是看着员工离职眼泪向东流。
不过你以为每年员工提出离职,我们
HR
就可以功成身退了吗?当然不,还有一项重
大的任务等着我们呢,那就是离职员工面谈。可不要小看这次离职面谈,虽然大多数员工
提出离职的时候都是心意已定,但是如果能做好这次离职面谈,挽回员工的机会也是能大
大增加的。
那么,作为一枚合格的
HR
,该如何与员工进行这次最后、又最重要的面谈呢?请往
下看:
一、明确员工离职的真正原因
一般员工离职,都会在辞职信上写身体原因、家庭原因,或者想要发展之类的话,但
如果你相信这就是最真实的理由,那可就大错特错了。
员工离职的原因形形色色:
有的是因为和同事间产生了误会;
有的是因为被其他公司挖墙脚;
还有的就是因为薪酬了。
当然,员工是不会直接告诉你这些原因的,所以还是需要我们
HR
去深度挖掘。
那我们应该从哪些方面着手发现员工真正的离职原因呢?
(
1
)从其他员工侧面了解员工真正的离职原因。要想通过这个渠道了解员工就需要
HR
能够真正深入到员工中去,和其他员工打成一片,这才能保证有人和你说真话。
(
2
)
从员工以往的工作和生活判断员工离职的真正原因。
是否在日常工作中与其他同
事不和,工作开展是否有难度等等……
(
3
)离职面谈时,通过话术设计,钓出员工离职的真正原因。比如多次询问员工:是
这个原因吗?现在准备离职了,能否给我一些改进工作的建议?诸如这样的话术,能够套
出员工离职的真正原因。
二、做好离职准备
上面说了那么多原因,但其实要进入正轨的还得是离职面谈,不过面谈前的准备也是
必不可少的,那离职面谈到底应该准备些什么呢?
(
1
)人。一般离职面谈的主要人员是直接领导和
HR
,两者可以一起谈,也可以分开
谈。不过有时候一起谈可能会给离职员工一种压迫感,有可能会适得其反;但分开谈不仅
消耗时间,也容易让员工产生不耐烦,但从侧面来看又能体现公司对自己的重视。所以,
具体怎样谈,
HR
还是需要仔细斟酌的。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/1a843226b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de8c.html
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