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创建优质护理示范病房的心得体会范文
创建优质护理示范病房的心得体会范文
发布时间:2023-11-01 11:33:27 来源:
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创立优质护理示范病房的心得体会范文
为创立
“优质护理效劳示范病房〞,
进一步落实有效标准的护理措施,
让护理效
劳更贴近患者、贴近临床、贴近社会,从而提升护理形象,内分泌科以雄厚的护
理技术力量,浓厚的合作气氛,温馨的病房环境,把整个病房管理得井井有条。
我们结合本科室的特点,从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决实际问题,
从根底护理着手,实践着“优质护理效劳〞的贴心工程。
针对如何开展优质护理效劳,
我组织全体护士利用休息时间学习优质护理相
关的知识并进行了屡次讨论,
共同讨论优质护理策略。
统一并标准了围绕患者开
展护理工作的效劳理念。
从而,
我们改变了传统的排班模式
(
每天增加一人做根
底护理
,
制订了切实可行的根底护理工作时间表,
实行了以患者为中心的成组
护理模式。在我的带着下,全科护士积极响应,搞好病区环境建设
,
形成人人争
先,
个个创优的良好气氛。
并先后派出多名护士到其他科室及医院参观学习,
拍
摄一些醒目的、温馨的、适用的标识以备用。现在护理效劳更加标准,我们将护
理级别及护理要求公示在病区的宣传栏内。
将一级护理及病危者床号都公示在病
区的黑板上,
以便患者得到更全面更及时的护理。
走进病房你会感到点点滴滴的
变化:护士们精神饱满,笑容可掬;患者感觉到护士随时的关心,晨晚间护理细
致周到。
在此期间我们也组织了病人会,
广泛地向病人宣传了优质护理的工作职
责,
加强了护患之间的配合。
护士们通过自己掌握的专业知识,
在照顾患者的饮
食起居的过程中,
不但能及时发现病情变化,
同时可起到心理抚慰的效果。
因此
减少了陪护人员,
提高了护理质量。
同时我们书写了一套疾病的健康教育临床路
径,使健康教育贯穿于患者的入院、住院、出院的每一天;我们书写了一套疾病
的健康教育简易宣传资料,
以方便护士教育用,
患者也可以借阅,
力求使健康教
育落到实处。
我们对每一位出院的患者进行了真情电话回访,
及时对患者进行健
康教育及患者对医院总体印象,
医生、
护士的效劳态度评价的反应,
发现问题及
时整改。
“优质护理示范病房〞创立以来,病区好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,
护理满意度提高了,
一张张康复的笑脸,
一声声真心的感谢,
包含着护理工作无
数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈
1
/
2
和责难埋在心底,
把满意和微笑留给患者,
她们正用一言一行谱写护理优质效劳
的新形象!
目前由于人员缺乏,
我们的工作离患者对我们的要求还有差距,
像饮食、
娱
乐室、
电视等,
还满足不了优质效劳的要求。
我想只要我们多站在患者的角度去
沟通,
同时在操作技术上严格要求自己,
用微笑去迎送每一位患者,
用我们真诚
的态度效劳于每一位患者。这样,我们就能真正收获到患者的满意。
现在我们又在全病区倡导
“从被动效劳到主动效劳,从主动效劳到感动效
劳〞的效劳理念,我们要求全体护士“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,
观察细一点,
业务精一点〞,
大家都表示有信心继续深化优质护理效劳,
建立真
正的长效机制,让“优质护理〞的成效使病员满意、社会满意、护士也满意。
2
/
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/1896dbebce7931b765ce0508763231126fdb77b8.html
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