摘要
中小企业在企业中占着举足轻重的位置。近些年来中小企业得到很大的发展。同时电子商务在我国作为一支刚兴起不是很久的的力量对市场的影响也是极其重大的。如今中小企业的发展与电子商务的联系越来越紧密了。
因而中小企业实施电子商务有着明确的意义，它为中小企业的发展提供了机遇，使中小企业能直接参与国际市场竞争通过电子商务打破现有格局，加速了整个社会的商品流通，通过互联网构造一个虚拟的大市场，扩展企业市场机会，降低企业成本，降低库存，缩短企业生产周期，减轻对实物基础设施的依赖，提高企业服务顾客的水平。显然中小企业发展电子商务是非常有必要的。本文将从中小企业、电子商务的现状，中小企业发展电子商务的一些现状、问题和对策进行分析。
关键词： 中小企业 电子商务
发展现状 对策
Abstract
Small and medium-sized enterprises in the enterprise of a pivotal position. In recent years the development of small and medium-sized enterprises have greatly. And e-commerce in China as a rise of strength not long on the market is very important. Now, with the development of small and medium-sized enterprises of e-commerce has been increasingly close contact.
So small and medium-sized enterprises implementing e-commerce has definite meaning, it is the development of small and medium-sized enterprises, provides the opportunity of small and medium-sized enterprises to participate in international competition in the market directly through the electronic commerce to break the existing pattern of the whole society and accelerating circulation of commodities, through the Internet construct a large market, expand the virtual enterprise market opportunities, reduce the cost, reduce inventory, shorten the production cycle, reduce dependence on physical infrastructure, improve customer service level. Obviously the development of small and medium-sized enterprises of electronic commerce is very necessary. This paper will present the small, electronic commerce development of small and medium-sized enterprises, the current e-commerce, some problems and countermeasures were analyzed.
Keywords: Small and medium-sized enterprises
E-commerce Development situation
Countermeasures
一、我国中小企业概况
1、中小企业的作用
改革开放以来我国中小企业得到迅猛的发展。在经济发展中起着举足轻重的作用。
中小企业是我国经济增长的重要保障。根据中小企业主管部门提供的估计数据，中国中小企业总数约在4000万家左右，在工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％以上。中小工业企业总产值、销售收入、实现利税和出口总额分别占全部工业总量的60％、57％、40％、60％。中小流通企业占全国零售网点的90％以上。
中小企业是我国市场经济的主导力量，是农村经济和地方财经的重要财源。中小企业尤其是乡镇企业的发展，为农村剩余劳动力提供了广泛的就业机会，挺高了农村社会的经济进步，为农业发展积累了资金。从整体上来看中小企业是我国当前地方经济的主要力量，对地方经济的长远发展起着重要的作用。
中小企业是技术创新的主导力量。中小企业中有相当一部分是高科技技术企业、知识和技术密集型企业。其创新成果不仅在数量上占有相当份额，而且水平嗯好影响也不亚于大企业，它们创造了许多被认为最重要的工业创新成果。
2、中小企业的现状
虽然中小企业得到了一定的发展但与欧美发达国家中小企业相比较，我国中小企业在资金实力、尖端的技术力量、高素质的人力资源方面都远远落后。
中小企业产出规模小、资金缺乏，资本构成较低，财务结构不合理。中小企业受其规模、效益和资信所限，贷款困难，资金严重短缺，资本有机构成较低。据调查，80%的中小企业资金运转困难。
技术创新乏力，我国绝大多数的中小企业技术创新力量薄弱，市场竞争力不是很强，同时存在人才匮乏，职工素质较低等弱点。
3、中小企业发展方向
鉴于上面所讲到的中小企业有着重要的作用，而现在发展过程中又遇到一系列的发展瓶颈问题，我国中小企业在今后将向自动化、信息化、数据化方向发展。很大一部分中小企业从传统产业进入到高科技领域。
二、我国电子商务概况
电子商务是指双方或多方通过计算机和某种形式的计算机忘了进行商务活动的过程，英文E-commerce和IBM提出的E-Business经常是使用的，有时也叫电子交易、电子商务等。电子商务主要是包括四种类型：企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）、企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）、消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）、C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。
近些年来我国电子商务得到很大的发展。我国电子商务迅猛增长带动了信息技术应用网络化的发展。但其发展水平与国际相比尚有较大的差距。
其中影响我国电子商务发展的因素主要有以下几点：
1、国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策
目前我国还缺乏很多项发展电子商务专项规划，电子商务法规框架已起草多年，至今尚未在全国范围内容推广开来。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。同时现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓。美国政府在1997年7月颁布了《全球电子商务纲要》作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架。美国政府电子商务工作组每年报告执行情况，提出政策调整与史新战略建议，并促进相关政策及战略的实施。
2、企业信息化建设滞后
目前，我国从整体上讲企业的信息化水平还处十落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。并且，我国的人多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，由于企业导入电子商务系统过程缺少对信息资源的组织、管理及这方而的应用建设做基础，往往使此企业处于两难的境地。
3电子商务交易的安全性问题
据调查，担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性，保证交易方身份的真实性，保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，已成为我国电子商务发展过程中人们最为关心的问题。
电子商务交易中的信息安全漏洞难以堵塞。一方面是由于缺乏统一的信息安全标准、密码算法，协议在安全与效率之间难以两全；另一方面，则是由于大多数管理者对网络安全不甚了解。在我国电子商务的发展过程中，各产业对网络已逐步出现了高度的依赖性。一旦计算机网络受到攻击而导致电子商务系统不能正常运作，将会对我国的经济建设造成不可估量的损失。
4、电子商务人才缺乏。
电子商务所需的人才分为三个层次：第一，技术服务支持层；第二，一般管理人员；第三，高级管理人员层。
我国第一层次人员还比较缺乏，电子商务教育在很大程度上忽视了第二层次人员的需求，甚至基木上没有考虑到第三层次人员的培养，对电子商务教育问题解决不好，电子商务就不可能持续高速发展。
在电子商务的政策保护、安全、信用及人才等方面都存在着不同程度的问题, 政府要加强宏观规划, 完善网络贸易法律体系, 营造良好的发展环境, 促进电子商务向纵深化、个性化、专业化、国际化方向发展。
三、中小企业发展电子商务
1、中小企业发展电子商务的必要性
当今社会电子商务得到很大的发展并且所创造的社会财富越来越大，我们所熟知的阿里巴巴等这类第三方支付平台和我们的生活越来越近甚至是紧密的联系在一起的不可分割。对于中小企业而言，网络技术极大地影响了经济运作环境和商业构造磨损，影响着企业的竞争和生存环境，因此所有的企业都同样地面临电子商务带来的机遇与挑战。中小企业不能游离于时代之外，利用电子商务赢得新市场，创造新的营销手段，参与到大企业的竞争中来，应成为中小企业的战略发展目标，中小企业思考如何扬长避短的经营战略时，着眼于电子商务战略是十分有益的。
电子商务可以利用简单、快捷、低成本的通讯方式，买卖双方不谋面为进行各种商贸活动，一般能再网站上进行各种商贸活动。这样中下企业能克服自身的劣势参与其中。有利于中小企增加信息量，扩大市场，获得新的商业机会。互联网延伸扫哪里，市场就能扩展到那里。同时电子商务有利于共享信息实现公平竞争。电子商务使得中小企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。同时减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为了可能。电子商务节省了商务沟通和非实物交易的成本，降低了中小企业的成本，提升了产品市场竞争力。
从上面所述我们可以看出中小企发展电子商务是时代所趋同时发展电子商务对中小企业发展有着众多的好处，所以中小企业发展电子商务是非常有必要的。
2、中小企业发展电子商务的现状
（1）对电子商务的意识淡薄，对电子商务的理解模糊。许多中小企业对电子商务的理解仅仅局限于简单地建设网站并进行在线销售，而这只是广义的电子商务是包括电子交易在内的利用现代的电子化、信息化的技术而进行的全部的商务活动。 (2)电子商务资金投入少。而企业发展电子商务初期投入的资金比较大，这样一些企业只看到眼前利益往往对其投入举棋不定。同时对于电子商务的实施，有关系统、人员、设备等方面的初试投资较大，但其回报还很难有精确的估算，这使企业在决策时不得不考虑其风险问题。 (3)网站建设很不完善。网站是企业开展电子商务的窗口，但是很多企业建立网站存在着很大的盲目性，多数企业最多只是把公司的宣传资料搬上网，而且目标受众不够明确，这便导致了许多中小企业的网站形同虚设，根本起不到应有的作用。 (4)专业人员匮乏，网络的维护更新缓慢，中小企业资源相对匮乏，对于电子商务的专业人才严重不足，因而导致电子商务在企业内部应用不畅，对于网站的更新维护更是不足。
（5）信用体系不健全，缺乏权威的认证体系。目前我国的市场还很不成熟，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在频频发生时，消费者又怎能信任互不照面的网上交易呢？因此，要发展电子商务，必须创造比较成熟和规范的社会信用环境。电子商务的信用问题不仅是网站如何在经济行为中遵循信用原则，更主要的是需要为电子商务的各方交易者建立必要的适合电子商务特征的信用模式。
（6）网上支付问题尚未真正得到解决也制约了中小企业电子商务的发展。电子商务的进行需要支付与结算的手段。对于通过电子商务手段完成交易的双方来说，需要银行等金融机构的介入。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，信用卡应用在我国尚不普及，各银行之间难以通用；除了传统的银行卡外，电子支票、电子现金等其他电子支付工具尚待开发和推广应用；跨行业的互联、互通还存在大量障碍；金融监控系统和安全系统还不完善。所有这些，同安全网上支付的要求相比，还有不少差距，致使我国的一部分电子商务仍停留于“网上购物，网下支付”的状态。
电子商务的出现为广大的中小企业带来了更为广阔的发展空间，在我国中小企业发展电子商务的过程中面临着诸多的问题，正确认识到这些问题并加以解决与改正，明确中小企业发展电子商务的现状与对策将是中小企业在未来取得长足发展的必由之路。
3、中小企业发展电子商务的对策
（1）建议政府健全电子商务相关法律建设。为电子商务的发展提供一个良好的外部环境。加大对信用体制的建设。使人们和商家进行电子商务交易是能放心同时提供它的信誉度。
（2）转变观念认识到发展电子商务具有现实的必要性。同时正确认识电子商务。
企业发展电子商务应根据自己的情况而定，不能随波逐流电子商务的本质是信息和网络技术在商务活动中的应用，只是一种工具，不能为技术而技术。
（3）加强培养和吸引电子商务人才
企业加大对电子商务人才培养。当然不要盲目的投入要根据企业发展的需要，适当投入适当投入到企业相应的领域。
我国应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，以加快我国中小企业电子商务建设步伐。对于电子商务专门人才的培养，必须了解电子商务人才应具有的特点，并能够根据自身的优势，对其所培养的人才进行恰当的定位。
（4）加大资金投入，营造良好的电子商务环境，就目前中小企业现状来看，所谓的电子商务就是几张桌子和几台电脑，这显然不是电子商务的全部含义，因此，一方面企业必先要有相当配套资金投入，不仅要添置一定的数量的硬件，更重要的是购置一些功能先进的软件。加大基础设施建设。
（5）建议政府加强其宏观规划和指导功能 政府对中小企业电子商务的发展起着至关重要的作用。中小企业电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。在发达国家,发展中小企业电子商务主要依靠私营企业的参与和投资,但政府仍需积极引导;在发展中国家,则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比, 发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低,政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。 （7）改善网络基础设施 一是加强政府的支持和引导作用。从我国国情出发, 放宽中小企业电子商务的定义,除了推进EDI和因特网这两种电子商务外,同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等途径的电子商务,以便从各个阶段分别积累有益的经验和创造必要的条件。二是建立平等开放的市场竞争机制。 四、结语
由上面的分析我们可以看到中小企业发展的一些状况和电子商务发展的状况，同时随着中小企业的发展和电子商务的发展，越来越多的中小企业运用电子商务来提供自己的竞争力同时为企业赢得利润。目前中小企业发展电子商务存在一些问题，在此我根据一些学者的观点基础上提出我个人一些不太成熟的意见，希望对中小企业发展电子商务能有一定的意义。
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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/161fbcedb8f67c1cfad6b8ff.html
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