打造金融科技银行如何提升客户体验
作者:董少广[1];
作者机构:[1]中国银行安徽分行;
来源:当代金融家
年:2019
卷:000
期:001
页码:P.118-119
页数:2
中图分类:F274
正文语种:CHI
关键词:客户体验;科技银行;经济利益最大化;金融;思维转变;自我需求
摘要:当今客户追求的已不再是简单经济利益最大化,而是自我需求的高度满足,银行应当从客户思维转变为用户思维。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/156d66a79cc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d69b.html
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